to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 98QN90FA TV Ayağı Yamuk, Yetkili Servis Normalleştiriyor
Samsung’un 98QN90FA model televizyonunu yaklaşık 3 hafta önce Teknosa Cevahir şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum ise geçen hafta Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun kendi ayakları/standı ile sehpa üzerine kurulum yapıldıktan sonra, TV’nin sehpa üzerinde yamuk durduğunu fark ettim.
Bu konuyla ilgili olarak yetkili servis 2 defa eve geldi ancak “bu TV’lerde olur” diyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar ve sorunu çözmediler. Sıfır alınmış, üst seri ve yüksek bedelli bir televizyonda böyle bir eğrilik ya da yamuk görünüm kabul edilebilir değil.
Ben, televizyonun ayağında veya montajında bir sorun olduğunu ve ürünün sehpa üzerinde düz şekilde durması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle TV’nin ayağının ya da ilgili parçasının ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve televizyonun sehpa üzerinde tamamen düzgün, eğrilik olmadan duracak şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
