Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung 98QN90FA TV Ayağı Yamuk, Yetkili Servis Normalleştiriyor

ID:35012594

Samsung 98QN90FA TV Ayağı Yamuk, Yetkili Servis Normalleştiriyor

Demir

Samsung

28 Ocak 12:05

425

Samsung’un 98QN90FA model televizyonunu yaklaşık 3 hafta önce Teknosa Cevahir şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum ise geçen hafta Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun kendi ayakları/standı ile sehpa üzerine kurulum yapıldıktan sonra, TV’nin sehpa üzerinde yamuk durduğunu fark ettim.

Bu konuyla ilgili olarak yetkili servis 2 defa eve geldi ancak “bu TV’lerde olur” diyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar ve sorunu çözmediler. Sıfır alınmış, üst seri ve yüksek bedelli bir televizyonda böyle bir eğrilik ya da yamuk görünüm kabul edilebilir değil.

Ben, televizyonun ayağında veya montajında bir sorun olduğunu ve ürünün sehpa üzerinde düz şekilde durması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle TV’nin ayağının ya da ilgili parçasının ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve televizyonun sehpa üzerinde tamamen düzgün, eğrilik olmadan duracak şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Samsung

29 Ocak 09:57 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kırmızı Piksel Sorunu ve Samsung Servisinin Değişim Reddi

Emrah

Samsung

30 Aralık 2025 23:14

2.272

Samsung marka 65S90F oled televizyonu 17 Kasım tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulumu 25 Kasım’da yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 14 gün sonra, 7 Aralık tarihinde ekranda kırmızı bir piksel belirdi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturd...

#65S90F

kirmizi-piksel-sorunu-ve-samsung-servisinin-degisim-reddi-7.jpg

kirmizi-piksel-sorunu-ve-samsung-servisinin-degisim-reddi-5.jpg

kirmizi-piksel-sorunu-ve-samsung-servisinin-degisim-reddi-2.jpg

Yeni Aldığım OLED TV’de Panelde Eğrilik Ve Dalgalanma Sorunu Yaşadım

Murat

Samsung

16 Kasım 2025 04:31

2.721

28.09.2025 tarihinde İstanbul Media Markt mağazasından Samsung marka QE55S90FAEXTK 55 inç OLED TV satın aldım. Kurulum 4 Ekim’de yapıldı. Kurulum sırasında panelde yamukluk ve eğrilikler fark ettim. TV kapalıyken, aydınlık ortamda ekrana yansıyan salon penceresi, halı, perde ve balkon kapısı dalgalı...

Yeni Aldığım OLED TV’de Panelde Eğrilik Ve Dalgalanma Sorunu Yaşadım

İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyona Haksız Montaj Ücreti Şoku

İlhami

Samsung

02 Ağustos 2025 15:52

1.503

Samsung QE85QN90DATXTK model Neo QLED TV’yi yeni taşınacağım evde kullanmak üzere satın aldım. Kampanya yardımından yararlanabilmem için yetkili servis çağırıp sadece servis fişi aldım, televizyon ise kutusunda ve hiç kullanılmadan durdu. Yeni evimde, 31.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili...

1 Destek

1 Yorum

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Çizgi Sorununda Servisin Reddini Kabul Edemiyorum

İlknur

Samsung

08 Ocak 13:00

810

13.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kağıthane/İstanbul Güler İş Merkezi apartmanı no:2/1 adresindeki mağazadan Samsung QE65S90F model televizyon satın aldım. Kurulum 31.12.2025 akşam saatlerinde yapıldı. Kurulum sırasında ekranın üzerindeki çizgileri ışık durumundan dolayı fark edemedim. Ertesi gü...

Samsung TV Çizgi Sorununda Servisin Reddini Kabul Edemiyorum

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung TV Kozmetik Olarak Kusurlu Ve Servis Randevusuna Uyulmadı

Emre

Samsung

21 Aralık 2025 17:57

449

Samsung markalı 77S90F model televizyonu Teknosa’dan satın aldım. Televizyon daha ilk günden beri kozmetik olarak sorunlu, cihaz kapalıyken ekrana yandan baktığımda ekranın düz olmadığını, yamuk ve eğimli durduğunu fark ettim. Bunu hem satın alma aşamasında hem de sonrasında belirttim ancak bunun no...

#77S90F

1 Destek