to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce Evkur'dan Samsung marka 85 inç 216 cm ekranlı televizyon satın aldım. Ancak aldığımda bazı kanallarda karıncalanma oluştu. Gün içinde evde olmadığımızdan dolayı ilk başta önemsemedim. Fakat son zamanlarda karıncalanma iyice artınca ilk etapta uydu servisini çağırdım. Arızanın giderilmesi için tüm kablolar ve apartmana ait merkezi sistem, uydu LNB ve şarj adaptörüne kadar her şey yeniden değişti. Merkezi sistemin olması nedeniyle tüm apartmanda sadece benim evimde olmasından dolayı bu kadar masraf yapıldı. Ancak arıza düzelmedi. Yapılan tüm incelemelerden sonra sorunun televizyonun ana kartından kaynaklanabileceği düşünüldü. Konuyla ilgili Samsung servisi televizyona uzaktan bağlandı fakat sorunu çözemedi. Eve servis çağrıldı, ancak sorunu çözemedi. Tekrar arıza kaydı açtırdım. İkinci defa servis geldi, tekrar baktı ve sorunu çözemedi. Bir hafta önce Samsung genel merkezden A*** Bey aradı, sorunu benden dinledi. Servis ile konuşup çözüm üreteceklerini söylediler. Çözüm üretme sözü verildi. Ancak arayan yok, servisten cevap yok. Koca Samsung markasının servisi çözüm bulamadı.
Şimdi soruyorum, ben 85 inç 216 cm ekranlı televizyona 170 bin TL para verdim. Bu parayı markaya güvenerek mi yoksa sadece para vermek için mi bu markayı tercih ettim? Herhangi bir marka da satın alabilirdim. Sırf Samsung markasına güvendiğim için bu televizyonu aldım. Geldiğimiz noktada ortada bir çözüm bulamıyorum. Çözüm bulunamıyor.
1 yılı dolmamış bu televizyonumun sorununa çözüm bekliyorum. Değişim talep ediyorum. 1 yıl olmamış, daha belli ki genel bir sorun var televizyonda. Bir şey ana karta parazit yapıyor.
Samsung yetkililerinden markasının arkasında durmalarını ve televizyonumun değişimini talep ediyorum.
Gencay O****
0536*******84
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Konuyla alakalı kimse aramadı sorun çözülmedi. Neyi bekliyorsunuz aramak için. Zaman aşımına mi sokmaya çalışıyorsunuz. Samsung markasına güvenip kimse mal almasın. Türkiye'nin en büyük markası olduğunu iddia eden firma arızalı malına sahip çıkmıyor.
Samsung 85 inch televizyonum panel arızası veriyor. Ekranda çizgi çıkıyor. Servis çağırıp daha sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş yapmadılar. Garantisinin biteli 6 ay olmasına rağmen, üstelik panel daha önce garanti dahilinde değişmişti ve onun da üzerinden 1-1.5 yıl...
01.08.2022 tarihinde Samsung'dan 65 inç. Televizyon aldık. Daha sonra aynı yılın kasım ayı içerisinde televizyonumuzun ekranında kaymalar oldu. Sonra ekran tamamen gitti. Servisi çağırdık kontrol ettiler ve sonrasında televizyonun değişimi sağlandı ve yeni seriden bir televizyon verildi. Akabinde 20...
Samsung 85/214 cm 4K UHD Smart dahili uydu alıcı TV aldık. Garanti süresi biteli 6 ay oldu. TV'nin orta ekranında leke oluştu. Servisi aradık geldi baktı. Panel arızası dedi. 17 bin tl. Panel ücreti istediler. Akım korumalı priz olmak üzere her önlemi aldık. TV yakın zamanda kapanacak dediler. 2 yıl...
2022 Aralık ayında, Samsung markasına ve özellikle teknik servis desteğine güvenerek, piyasadaki diğer markaların çok üzerinde bir bedel ödeyip 65QN90 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan bir süre sonra ekran üzerinde renkli dikey çizgiler oluştu ve bu çizgiler zamanla büyüyerek izleme...
1 ay önce Evkur'dan aldığım Samsung marka TV için Samsung yetkili servis kuruluma geldi ve kurulumdan birkaç gün sonra TV arızalandı. Servis geldiğinde değişim olacağı, ürünün üretim hatası olduğu söylendi. 15 gündür Samsung yetkili servisten haber yok, ürün değişimi yok, muhatap yok. S***** Bey adı...
Yorumlar