to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Samsung yetkili servisi Eylül Elektronik’i, oval ekran UE48J6370SU model televizyonum arızalandığı için 700 TL servis ücreti ödeyerek evime çağırdım. Gelen görevliler televizyonun ana kartının yandığını, stokta kart bulunmadığını, bulunsa bile tamiri...
Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 28.10.2020 tarihinde Antalya Kipa AVM Samsung bayisinden satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra televizyonun ekranı kendi kendine kapandı, yeniden açmaya çalıştığımda ise sürekli Smart Tizen yazısı görünüp televizyon kapanmaya başladı. Bu d...
Samsung marka televizyonumda Tod uygulamasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün telefon üzerinden Tod üyeliği satın aldım ve toplam 1700 TL ödedim, ancak televizyonumdaki uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda direkt “uygulama açılmıyor” şeklinde hata alıyor ve sisteme g...
Samsung BU8500 model Smart TV’mde Tod uygulaması yaklaşık 3 haftadır hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da ha...
Samsung marka 75LS03D 75" 4K UHD QLED Frame televizyonumu Teknosa online üzerinden satın aldım ve şu anda Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır televizyonum belli aralıklarla kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu sorun yaşandığı günlerde televizyonu hiç kullanamıyorum. 2025 yılının başından be...
16.07.2022 tarihinde Soma merkezdeki BİM mağazasından satın aldığım Samsung Crystal UHD AU8000 model televizyonumda, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Ekranda önce kararma ve gölgelenme başladı, ardından görüntü tamamen kayboldu ve televizyon kullanılamaz hâle geldi....
"Anında aksiyon alınıp çözülmesi çok iyi Samsung ekibine teşekkür ederim"
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır YouTube.com uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece siyah kalıy...
Samsung UE50NU7400 model Smart TV üzerinden TOD uygulamasına giriş yaparken son bir iki haftadır her seferinde şifre girme zorunluluğu ile karşılaşıyo...
Samsung UE40ES6340 model televizyonumda yaklaşık 1,5–2 aydır kanal arama fonksiyonu çalışmıyor. Kanal araması yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, ayrıca güncelleme yapmayı denediğimde de 800 numaralı hata kodu ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeyi de...
Samsung Q55Q60BAU model televizyonumda kumanda ile kanal değiştirirken sürekli olarak “uygun değil” hatası alıyorum ve bu nedenle kanal değiştiremiyorum. Televizyonu normal şekilde kullanmak isterken her seferinde bu uyarıyla karşılaşmam izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Şu ana kadar Samsung müşte...
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 65U8000F model televizyon için 31.01.2026 tarihine, 4291987685 numaralı montaj kaydını oluşturdum. 29.01.2026 günü yetkili servis personeli beni arayarak kurulumu o gün yapabileceklerini söyledi, ancak uygun olmadığımı ve randevu tarih...
Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kanıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in...
Samsung 55n model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran titremesi ve görüntüde kayma sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü sürekli oynuyor, titriyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir ekran problemi ya...
2021 yılında Samsung marka UE85tu8000uxtk model televizyon satın aldım. Ürünü alırken ve sonrasında görüştüğümüz yetkili servis, içindeki LED’lerin normal kullanımda yıllarca, adeta ömür boyu sorunsuz şekilde kullanılması gerektiğini ifade etti. Ancak televizyonumda kısa süre önce LED kaynaklı olduğ...
Samsung marka UE49MU7400UXTK model Smart TV’de kullandığım Adel IPTV uygulaması, aktivasyon sürem henüz dolmamış olmasına rağmen sanki bitmiş gibi uyarı veriyor. Haziran ayına kadar bir yıllık olarak satın aldığım aktivasyonum devam ediyor olmasına rağmen, ekranda aktivasyon süresi bitmiş gibi bir e...
Yaklaşık 4 sene önce Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, 2 sene önce ekran LED’lerinde bozulma meydana geldi ve o dönem ekran değişimi yapıldı. Ancak bu kadar kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşamam, ürünün kronik bir arızası olduğunu düşündürüyor. Y...
10.01.2026 tarihinde Samsung 77S90F televizyon ve HW-QS700F ses sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, bu ürünlere bağlı kampanya kapsamında swallet hesabıma 30.000 TL bakiye yükleneceği özellikle belirtildi. Ancak kampanya tanımlandığında hesabıma sadece 15.000 TL bakiye yüklendi. Durumu fark ...
Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık iki yıl önce arıza yaptığı için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmeden aynı panel arızasını yeniden yaşamaya başladım. Yaşadığım bu tekrar eden panel sorunu üzerine Samsung yetkili servis...
"Ücretsiz onarım gerçekleştirildiği için Samsung a teşekkür ediyorum."
2021 yılında evlendiğimizde tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık ve televizyon olarak da UE58TU7000UXTK modelini tercih ettik. 2023 yılında, tam garanti süresi dolar dolmaz televizyon bozuldu. Samsung, garanti bitmiş olmasına rağmen 2023’te televizyonu yeniledi ancak yeni ürün için herha...
2021 yılında evlendiğimizde tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık. Televizyon olarak da UE58TU7000UXTK modelini tercih ettik. 2023 yılında, tam garanti süresi dolar dolmaz televizyon bozuldu. Samsung, garanti bitmiş olmasına rağmen 2023’te televizyonu yeniledi ancak yeni ürün için herhang...
Samsung marka UE55CU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 5 gündür kullanırken ekrandaki görüntünün net olmadığını fark ettim. Görüntü kalitesi bozulduğu için televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde ve garanti süresi henüz dolmadığı halde, yönlendirildiğim ser...
2020 yılında satın alıp Kahramanmaraş Onikişubat’taki evime kurdurduğum Samsung UE58TU7000 model televizyonum, garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala 2022 yılında arıza yaptı. Arıza garanti kapsamında giderildi; ancak aynı televizyon yaklaşık üç yıl sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı s...
