to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Samsung QLED 65 inç q65 televizyonum bozuldu. Yetkili servis gelip inceledi ve bir parçanın arızalı olduğunu söyledi. Sonrasında bu parçanın temin edilemediğini, oluşan mağduriyetten dolayı Samsung genel merkezin yeni bir televizyon önerdiğini belirttiler. Yeni televizyonun bedeli olan 62.000 TL’yi Odunpazarı Eskişehir Samsung yetkili servise ödedik, ayrıca ilk servis için de 850 TL ücret alındı.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yeni televizyon tarafıma teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de Odunpazarı Eskişehir yetkili servisten herhangi bir net bilgi alamıyorum. Televizyonumun arızalanmasının üzerinden neredeyse bir ay geçti ve hâlâ ortada ne teslimat var ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ödediğim bedelin ve yaşadığım zaman kaybının karşılığını alamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yeni televizyonun derhal tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetin Samsung tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Samsung 65 inç QLED TV'miz hiçbir sorun veya sebep yokken aniden kapandı. Servis çağırdık, LED panelinin değişmesi gerektiğini ve 42 bin TL ücret gerektiğini söylediler. 2 yıllık garantimizin bitmesinin üzerinden henüz 5 ay geçti. Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bu durumun kronik bir problem ol...
Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...
Samsung 65 inç 8k televizyonumda çalışırken bir anda görüntü kayboldu. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Samsung servisini aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu, parçanın 10-14 gün içinde temin edilip değiştirileceğini iletti. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen her aradığımda hâlâ “p...
2019 Aralık ayında Eskişehir Espark AVM Samsung yetkili bayisinden Samsung q50 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç yıl sonra televizyonun anakartı yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Durumu Samsung’a bildirdiğimde Samsun’dan arandım, değişim talep etmeme rağmen yalnı...
14.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 65QN85F model televizyonu 72.999 TL bedelle TR251213-59662260 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kaynaklı hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı ürün için iade süreci başlattık ve ücret...
Yorumlar