to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki TV'de Görüntü Sorunu İçin Ücretsiz Servis Talebi
Samsung marka UE55CU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 5 gündür kullanırken ekrandaki görüntünün net olmadığını fark ettim. Görüntü kalitesi bozulduğu için televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti belgesi elimde ve garanti süresi henüz dolmadığı halde, yönlendirildiğim servis benden 1300 TL servis ücreti talep ediyor. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu şekilde ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde ikamet ediyorum ve televizyonumun garanti kapsamında, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden kontrol edilip arızasının giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün yenisi ile değişimini veya ayıpsız şekilde onarımını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
