Samsung TV Arka Panel Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum








Samsung marka 55Q7FA model televizyon aldım. Ancak 10.12.2025 tarihinden bu yana televizyonun kurulumunu yaptıramıyorum ...çünkü bulunduğum bölgede yetkili servis bilgisine bir türlü ulaşamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana eski anlaşması bitmiş bir servis numarası gönderdiler

24.07.2021 tarihinde Isparta Merkez Samsung mağazasından Samsung UE55TU8300U model bir televizyon satın aldım. 29.11.202...5 tarihinde cihaz kendi kendine LED bar arızası verdi ve ben de televizyonu yetkili servise götürdüm. Servisin düzenlemiş olduğu 10.12.2025 tarihli, 4290933482 numaralı servis for

Samsung marka UE65TU8500UXTK model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Ürünü doğru şekilde ve özenle kullanmama rağm...en garanti süresi biter bitmez, 2023 yılında panel arızası oluştu ve televizyonu neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yetkili servisle görüştüğümde panel değişimi için neredeyse

5 yıl önce aldığım Samsung marka televizyon, ilk garanti süresi bitmeden panel arızası verdi. Ücretsiz garanti kapsamınd...a panel değişimi yapıldı. Televizyonu çok kullanmamamıza rağmen, yeniden panel arızası oluştu. TV açılmıyor; ses, görüntü hiçbir şey yok. Servisi aradım, ücretsiz panel değişimi mi

Hediye süpürge kampanyalı Samsung televizyon aldım. 3ay sonra kampanyaya dahil olmadığımı ve süpürgeyi alamayacağımı öğr...endim. Defalarca görüşmemize rağmen bir sonuç alamadım. Televizyonumun markası Neo QLED55. Süpürge kampanyalı olduğu için tercih etmiştim fakat sonuç bir fiyasko...

"Samsung yetkili servisinden gelip baktılar panel hatası olduğunu söylediler ve 1defaliga mahsus ücretsiz panel değişimi yaptılar 1hafta gibi kısa sürede yapıp getirdiler Samsung markasına yakışır bir şey memnum kaldım teşekkürler"
09.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung UE50AU8000UXTK model tel...evizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra ekranda arıza verdi, garanti


"Ben ürün değişimi talep etmiştim, onlar panel değişimi yaptılar. İnşallah bu panel arızalanmaz."
Samsung marka UE70TU7100UXTK model televizyonumu 07.07.2021 tarihinde Hepsi...burada üzerinden satın aldım. 1 Temmuz 2024’te televizyon aniden kapandı ve

Samsung marka televizyonumda D-Smart D-Fix modül ile kurulum yaptım. Normal kanallarda herhangi bir sorun yokken, D-Smar...t’ın kendi şifreli kanallarında sürekli “şifreli sinyal” uyarısı alıyorum ve bu kanalları izleyemiyorum. Bu sorunu dünden beri yaşamaktayım ve hâlâ devam ediyor. D-Smart aboneliği


Samsung 50TU8000 model televizyonumu 2020 yılında Muğla Menteşe'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 gündür... televizyon, ilk açılıştan sonra kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Televizyon yaklaşık 20 saniye çalışıp kendini kapatıyor, 5 saniye sonra ekranda Smart TV yazısı gör

Ümraniye Meydan AVM'deki Media Marktan, Samsung markalı televizyon aldık. Sözde bize Media Marktın personeli tarafından,... Samsung'un bir kampanyası gereği hediye çeki verileceği ve bunu iki hafta içinde kullanabileceğimiz söylendi. Fakat kampanyaya katılmak için bile bir sürü telefon görüşmeleri, uyg

Samsung marka bir televizyon aldım. Servis gelip televizyonu yerine taktı. Ekran koruyucu ve kurulum için istedikleri ek...stra ücreti de ödedim. Ancak 3 defadır servis her gün geleceğini söyleyerek gelmiyor ve insanı eve bağlıyor. Gelecekleri gün için tam bir saat de vermiyorlar. Samsung servislerinde

"Samsung teknik servis geldi şeker gibi adam o kadar yardımcı oldu ki ne diyeceğimi bilemedim bence Samsung böyle teknik siyer abileri kaçırmasın teşekkür ederim Samsung"
Samsung marka 55S90C model OLED televizyonumu 15 Eylül 2024 tarihinde Hepsi...burada üzerinden satın aldım. Dün akşam odadan gelen yoğun yanık kokusu üze
"Kocaman bir teşekkürler. Başta Samsung Merkez yetkilisi Esin Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok kibar, sonuç odaklı ve iş takibi son derece iyi bir marka temsilcisi kendisini tebrik ediyorum. Ayrıca Ataser Elek. B. Çekmece yetkililerine de teşekkür ederim. Marka ürününün arkasında durduğu için Samsung markasından alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Samsung marka 50Q60T model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Te...levizyonda 2 yıl önce ekranda yatay çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. O d
Samsung 55” UE55RU7400UXTK model televizyonumun panel arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiy...orum. Arıza sonrası gelen yetkili servis, bu tür arızaların nadir olduğunu ve büyük ihtimalle değişim sürecine yönlendirileceğimizi belirtti. Buna rağmen arızalı parçanın bulunmas

"Güvenimizi boşa çıkarmadığı için Samsung'a teşekkür ederiz gereken neyse yaptılar ücret talep etmediler garantisi bittiği halde dış müdahale olmadan bozulan ürünlerini götürüp tamir edip teslim ettiler."
2022 yılında A101’den Samsung 50 au8000 model televizyon satın aldım. Cihaz...ı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra ekranda kararmalar başladı. Yetkili servis



Samsung marka UE46F6340 model televizyonumda yüklü olan Netflix uygulaması, haziran ayından beri kendi kendine silindi v...e bir daha geri yüklenemiyor. Samsung Apps içinde de Netflix uygulaması tamamen kayboldu; bu yüzden uygulamayı yeniden indirme imkanım da kalmadı. Televizyona genel yazılım güncell

16 Ağustos 2022 tarihinde Media Markt’tan 14.749 TL ödeyerek Samsung 55Q70B 55 inç 4K QLED televizyon satın aldım. Yakla...şık 2,5–3 yıl bile dolmadan üründe LED arızası olduğu ortaya çıktı. Açıkçası ben fark etmemiştim, 18 Mayıs 2025’te misafirliğe gelen bir arkadaşım ekrandaki problemi fark etti, ben

Samsung marka 58CU7000 model televizyonu 15.08.2024 tarihinde A101’den satın aldım ve 28 Ekim 2025’te kurulumunu yaptırd...ım. Kurulumdan yaklaşık iki ay sonra, ekranın tam orta kısmında önce toz belirtisi sandığım, ancak daha sonra panel ile ilgili olduğunu fark ettiğim bir sorun ortaya çıktı. Bu dur
Samsung marka UE48JU6570U model televizyonumda yaklaşık 2 aydır Tabii uygulamasını bulamıyor ve kullanamıyorum. Benzer ş...ikayetlerde, Tabii’nin bu model televizyonlara resmi destek vermediğini, ancak kendileriyle iletişime geçildiğinde çözüm konusunda yardımcı olduklarını gördüğüm için bu şikayeti ya


2020 Ağustos ayında satın aldığım Samsung marka televizyonumun paneli, 2022 ve 2023 yıllarında iki kez değişti. 2025 Kas...ım ayında ise tekrar panel arızası verdi. Aynı üründe bu kadar kısa süre içinde üç kez panel arızası yaşanması, televizyonun kronik bir üretim sorunu olduğunu açıkça gösteriyor. S

Samsung marka bir televizyon kullanıyorum ve bu televizyonu duvara asmak istediğimde, cihazın arka kısmında duvara monte... etmek için gerekli vida deliklerinin bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle televizyonu duvara sabitleyemiyor, üründen tam anlamıyla faydalanamıyorum. Ürünü birkaç yıldan daha uzun