Samsung servis

17.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung A36 model bir cihaz satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli olarak gelen aramaların ekranda gözükmemesi sorunu yaşıyorum. Bu problem her aramada tekrarlanıyor ve işimi gücümü bırakıp bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için servis yönlendireceklerini söylediler, ancak herhangi bir servis ekibi gelmedi. Cihazım garanti kapsamında ve İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Soğutma problemi nedeniyl...

Samsung RT62K704RSL/TR model buzdolabını 1 hafta önce İdefix üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Servis ekibi gittikten sonra, buzdolabının üst kapağında iki farklı noktada yamulma olduğunu fark ettik. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tal...

Samsung Frame 75' televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Maltepe'deki bir Samsung bayisinden satın aldım ve kurulumu da Samsung yetkili ekibi tarafından yapıldı. Televizyonu özellikle duvar tarafında kablo görüntüsü olmaması ve tüm bağlantıların ana kutudan yapılabilmesi nedeniyle tercih ettim...

Samsung M7 monitörümün kumandası yaklaşık 40 gündür sadece şarj kablosuna takılıyken çalışıyor, kabloyu çıkardığımda ise hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünüm garantili ve bu süreçte hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de Mersin Yenişehir yetkili servisiyle defalarca görüştüm. Standart testler yap...

Samsung QE55S95BAT model QLED TV’mi yaklaşık 1 ay önce panel arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi sadece 5 ay önce dolmuştu. Servis tarafından panel değişimi için 73.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir şekild...

17.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Ergene’de yeni aldığım Samsung AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter klima için kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, klimayı çalıştırmadan bırakıp gitti ve çalışıyor raporu tuttu. Kurulum için 12.500 TL ödeme yaptım (mesafe 4 metre uzun diye). Ancak klima, ilk günden beri hi...

29.06.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum AVM Media Markt mağazasından 40916364.1247383 OLED-TV 60''-74'' ve 40916364.1229673 Soundbar Hoparlör satın aldık. Kampanya kapsamında, bu ürünler için s Wallet uygulamasına 15.000 TL ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ücret iadesinde sorun ya...

12.08.2025'de satın aldığım Samsung ar60f24caaw/sk model, seri numaralı 24000 BTU windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klimanın kurulumunu 16.08.2025'de Denizli merkezefendi’de yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ürünün kampanya kapsamında 6 yıl garantili olması gerekirken, Samsung sistemi...

Samsung marka buzdolabım hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için servis çağırdım, gazının bittiği söylendi. Ancak ertesi gün bize ait olmayan bir numaraya "işlem tamamlandı" şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca tekrar tekrar servis çağırmamıza rağmen...

22.08.2025 tarihinde Samsung Yetkili Servisi evimde klima için hizmet verdi. Servis formu bilgileri: • Servis Fiş No: 352152 • Cihaz Modeli: AR12BXFCMWKN Evime kurulumu da aynı yetkili servis tarafından yapılan klimada, drenaj hattındaki sızıntı nedeniyle duvarda sararma ve nemlenme oluştu. Servi...

Samsung AR12TXHQBWKN model klimamda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın dış ünite kartı yandı ve ürünün hâlâ bir yıldan fazla garantisi olmasına rağmen, servis bu durumu elektrikten kaynaklandığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bıraktı. Elektrik akımını benim kontrol etm...

Evkur'dan Samsung klima aldım. Ürün teslim olduktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (4447711 üzerinden), fakat kimse dönüş yapmadı. 18.08.2025 tarihinde tekrar aradım, bu süreçte Giresun Samsung servisinin numarası tarafıma çağrı merkezi tarafından mesajla iletildi. Arad...

Media Markt Konya Kule Site Mağazası’ndan aldığım Samsung Vs15A6031R4TR model şarjlı dikey süpürgem için 12651133040 numaralı kontrat ile sigorta yaptırdım. 28.07.2025 tarihinde cihazımı tamir için servise gönderdim. Ancak ürünüm tamirden döndüğünde süpürgenin uzun sapı eksikti ve serviste kaybolduğ...

Samsung UE55U8000FUXTK model televizyonumu satın aldıktan sonra, kurulum için Samsung’un internet sayfası üzerinden 25.08.2025 tarihi için tüm gün geçerli bir randevu talebi oluşturdum. Ancak ertesi gün tarafıma randevunun 27.08.2025 tarihine ertelendiğine dair bir mesaj iletildi. Belirtilen tarihte...

Samsung UE55JU7500TX model televizyonumu 2016 yılı sonunda satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ekranı kırıldı ve Ankara Yenimahalle’deki Samsung yetkili servisini aradım. Servis eve gelerek inceleme yaptı, kayıt oluşturdu ve 750 TL servis ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma ekran temin edileme...

2022 yılında Burdur/Bucak’taki Samsung bayisinden aldığım WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi, ince kıyafetlerde delikler oluşmasına sebep oldu. Sorun ilk başlarda fark edildi ve makinenin alımından sadece birkaç ay sonra servise başvurdum. Yaklaşık bir yıl boyunca 5-6 kez servis geldi, ancak soru...

Samsung RT53K603WW model buzdolabını 18/08/25 tarihinde Hepsiburada internet ekoda Firması üzerinden satın aldım. Cihaz henüz 10 aylık olmasına rağmen iki kez ciddi soğutma problemi ve aşırı ses sorunu yaşadım. İlk arızada teknik servis geldi, iki gün sonra bir parça değişimi yaptı, ancak sorun çözü...

Samsung S21 fe model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen ay, cihazım tatlı suda 30 cm derinlikte yalnızca 1 dakika kaldıktan sonra su aldı ve arızalandı. Oysa ürünün 1.5 metreye kadar 30 dakika suya dayanıklı olduğu belirtiliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Cihazımın garanti süres...