Samsung servis

03.01.2023 tarihinde Media Markt satıcısından Samsung 65 inç QLED 4K frame TV (tablo TV) televizyon satın aldım. Satın alırken Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı sağlam olduğu kolay kolay bu sorunla karşılaşmayacağım tarafıma bildirilmiştir. Oled TV'lerde ise ciddi panel yanması şik...

Samsung QE65LS03BAUXTK model televizyonumda yaklaşık 2 hafta önce panel yanması problemi fark ettim ve sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Media Markt Beylikdüzü şubesinden satın aldığım ürünüm için elimde fatura ve satın alma belgeleri de mevcut. Soru...

Samsung AR18 Tshzhwknsk model 18.000’lik klimam, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulduğu günden bu yana düzgün çalışmıyor. Kurulum sırasında boruda kırılma olmuştu ve o günden beri klimadan tam verim alamadım. Yaz başından bu yana her çalıştırdığımda sorun giderek arttı; son günlerde ise klima b...

Samsung RB50RS model buzdolabımda iki gündür sürekli olarak ünlem işareti çıkıyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadım ve bu süre zarfında fişi çıkarıp tekrar taktım ancak problem devam ediyor. Cihazın üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletiş...

Samsung RB50RS model buzdolabımda iki gündür sürekli olarak ünlem işareti çıkıyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadım ve bu süre zarfında fişi çıkarıp tekrar taktım ancak problem devam ediyor. Cihazın üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletiş...

Samsung buzdolabım e10 arızası verdi zor bir süreçle gelen teknisyen 5 saniyede dolabın gövdesinde gaz kaçağı olabileceğini söyledi bunun içinde ücretli değişim olacağını belirtti ve benden 750 TL aldılar. Dolabın başka hiçbir şeyine bakmadılar kapalı bir sistemde gaz kaçağı tamamen firmanın sorunud...

Geçen sene satın aldığımız Samsung AR18BXCAAWKN model WindFree klimamızın vakumlama işleminin yapılmadığını yeni fark ettik. Klimamız ilk başta normal çalışıyordu, ancak zamanla performansı düştü; şu anda yeterince soğutmuyor ve ses yapıyor. Bu durumdan dolayı üründen memnun değiliz. Yaklaşık bir h...

Samsung VC07R302MVP/TR 750 w torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra boru başlığı takılır hale geldi ve ilk aydan itibaren içten hortum kısmında yırtılma oluştu. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yedek başlık...

Samsung A9+ tabletimi 1 Ağustos 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldım. Tableti alalı çok uzun bir süre olmadı ve zaten fazla da kullanmadık. Bugün acil bir işim için tablete ihtiyacım oldu fakat şarjı tamamen bitmişti. Tableti şarja taktım, yaklaşık 16 saat boyunca şarjda kaldı ancak cihaz hala ...

Samsung Wind Free klima montajı için yaklaşık 1 ay önce Sakarya Karasu’daki yetkili servis ekibi evime geldi. Montaj sırasında duvara zarar verdiler ve bu konuda herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Duvardaki zararın giderilmesini talep ediyo...

+1

2018 yılında aldığım Samsung Eco Bubble 9 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli çamaşır makinemin (Model: WD90K6410OS/AH) kapağında arıza meydana geldi. Kayseri/Melikgazi’deki yetkili servis, kapak değişimi için önce 9.500 TL, ardından 8.500 TL fiyat verdi. Sadece motor garantisi devam eden cihazım için...

Samsung ART18 model klimamın kurulumu, ben evde yokken Gaziantep Şahinbey Yazıcık Mahallesi 31007 numaralı sokak no 38 adresinde, yaşlı annemi yanlış yönlendirerek servis tarafından kapalı bir alana yapılmıştır. Bu nedenle klimayı iki yıldır kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Samsu...

AR24TSHZHWKX model Samsung klimamı 7 Ağustos 2025’te satın aldım ve kurulumunu yetkili servisine yaptırdım. Klimayı kurulumdan yaklaşık 10 gün sonra ilk kez kullanmaya başladım ve hemen bakır boru hortumunda kaçak olduğu tespit edildi. Cihaz henüz 2 haftalık ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yet...

Samsung marka UE55JU6610 model televizyonumu 12 Temmuz’da Diyarbakır Diclekent Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, cihazın 8 yıl geçtiğini söyleyerek yine de 2000 TL karşılığında kayıt açabileceğini, bu şekilde bana değişim teklifinde bulunulacağını ve 10-15 bin tl bandında yeni bir TV’yi i...

Samsung RT43K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır buzluk kısmında dondurma işlemini yapmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis kontrolü sonrasında, müşteri hizmetleri tarafından bana 19 bin tl karşılığında sıfır buzdolabı teklif edildi. A...

Samsung QE55QN70FA model televizyonumun ikinci değişiminde, ekranda 4 adet ölü piksel ve dışarıda jelatin gibi duran bir kauçuk parça fark ettim. Ayrıca, televizyonun üst kısmında sıkışmış bir parça vardı. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ölü piksel testi yaptığımda, bu kauçuğun dışarıda...

1 sene önce aldığım 65S90C OLED Samsung marka televizyonumda sürekli ekranda leke oluşması nedeniyle servise başvurdum. Servis, 2 defa panel değişimi yaptı; ancak tekrarlayan leke sorunu nedeniyle 3. defa servis geldiğinde bana ekranı sürekli silmem gerektiğini söyledi. Açıkçası, lekenin televizyonu...

Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonumda yaklaşık bir ay önce ekranda lekeler oluşmaya başladı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi Siirt Kurtalan’daki adresime gelerek cihazı incelerken, uydu alıcısı bölümünü yanlışlıkla kırdılar. Durumu tekra...