Samsung servis

Samsung Q67CA 65 inç televizyonumu İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri internet hızım 1000 Mbps olmasına rağmen televizyonda hız 13 Mbps’yi geçmiyor. Bu nedenle 4K yayınları izleyemiyorum ve genel olarak internet bağlantılı tüm içeriklerde ciddi performans sorunu yaşıyorum. ...

Samsung AR18TSHZHWK model klimamın kurulumu için 19.08.2025 tarihinde Edirne/Keşan’daki yetkili servise başvurdum ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Klimanın montaj yeriyle ilgili de ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. D...

Samsung QE85QN90FATXTK model televizyonumda Temmuz başından beri ekran arızası nedeniyle sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, günde 5 kez kullanmaya çalıştığımda aynı sorun tekrar ediyor ve cihazı her açışımda bu problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için ...

Samsung RL4323RBAWW/TR model buzdolabımızda, tatildeyken şalterin atması sonucu içindeki et ve diğer gıdaların çözülüp bozulduğunu fark ettik. 19 Ağustos’tan beri, toplam 5 gündür buzdolabımızı kullanamıyoruz ve ciddi bir kötü koku oluştu. Özellikle evde bir bebeğimiz olduğu için bu durum bizi daha ...

Samsung RF85K90127F Triple Cooling™ Teknolojili Gardırop Tipi Buzdolabını yaklaşık 3 haftadır dondurucu kısmı dondurmama sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Adana Seyhan’daki Samsung yetkili bayiden almıştım. Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim; 12 Ağustos’ta servis geli...

Samsung marka buzdolabım (servis başvuru numarası: 4288105407) pazar gününden beri arızalı durumda ve Gaziantep/Şahinbey’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın giderilmesi için parça beklediklerini belirtti ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor....

Samsung.com üzerinden DW60DB890FAP model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce müşteri hizmetleri ile görüşerek siyah kapak istediğimi özellikle belirttim ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Fatura üzerinde de “Black current” olarak geçiyor. Kurulum sonrası ise siyah kapak için ayrıca si...

Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesini Evshop’tan yeni aldım. Makineyi aldıktan sonra ikinci günden itibaren her yıkamada anormal derecede gürültülü çalışmaya başladı ve bu durum ailem için oldukça rahatsız edici hale geldi. Yetkili servisi aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. ...

24.08.2025 tarihinde Trendyol Localhome üzerinden Samsung WW11BB534DAEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım ve Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edildi. Makineyi teslim aldığım günden bu yana annem, çamaşırların temiz yıkanmadığını ve lekelerin çıkmadığını fark etti. Başta yanlış progra...

23.07.2025 tarihinde gece 03:38'de Samsung canlı destek hizmetine bağlandım. 0QZL5ABK300525L seri numaralı WD90K6410OW/AH model çamaşır makinemin kurulum bilgilerine ulaşmak için destek almak istedim. Canlı destek temsilcisi K***iletişim bilgilerimden ürün kurulumuna ulaşamadıklarını belirterek bend...

Samsung U55TU8000XTK SS5 model televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve sadece misafir odasında, oldukça az kullanarak kullandım. Buna rağmen bir hafta önce panelinde arıza oluştu ve televizyon tamamen kullanılmaz hale geldi. Cihazın garanti süresi dolmuştu ve Samsung yetkili s...

Samsung VS7500 Power stick Jet Dikey Süpürge’mi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ilk defa bataryası bitti. 2 hafta önce yeni bir batarya almak istedim ancak Samsung’un kendi internet sitesinde batarya stoğu yok. İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servis dahil olmak üzere şehirdeki birkaç farklı Samsung ...

Samsung RB50 model buzdolabımda bugün 10 e hatası almaya başladım. Ürünü henüz 4 yıl önce aldım ve garanti süresi biter bitmez böyle bir hata vermesini doğru bulmuyorum. Satın alırken 10 yıl garanti olduğu söylenmişti fakat şimdi 3 yıl olduğunu öğrendim, bu durum da beni şaşırttı. Yaşanan arıza ne...

Samsung Digital inverter klima bakımı için 11 Ağustos'tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Toplamda 4 kez kayıt oluşturmama rağmen her seferinde servisin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak 2 haftadır kimse tarafından aranmadım. İzmir Karşıyaka Bostan...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız, son 5 ayda üçüncü kez aynı arızayı vererek soğutma işlevini kaybetmiştir. Her arıza sonrası servis kaydı açmamıza rağmen, gelen yetkili servis soruna çözüm bulamamış ve "bir şey yapamayız" şeklinde yanıt vermiştir. Cihazın değişimi için başvurduğumuzda ise ...

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung mağazasından 10.000 Mah kapasiteli bir powerbank satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen 11 Ağustos’ta arıza yaptığı için Samsung WhatsApp hattı üzerinden servise gönderdim. Değişim talebim olmasına rağmen yaklaşık 10 gün bekletildim ve bana hiçbir açıklama y...

18.08.2025 tarihinde Samsung S20 Plus model telefonumun batarya değişimini Avcılar Samsung teknik servisinde yaptırdım. Batarya değişimi sonrası kamerada sürekli bulanıklık fark ettim. Telefonumu tekrar servise götürdüğümde, arka kapağı açıp düzelttiklerini söylediler fakat sorun devam etti. Hatta k...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda bugün itibarıyla derin dondurucu kısmında soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen (garanti bitiş tarihi: 31.10.2025), yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen teknik servisi arayarak kayıt oluşturdum (servis kayıt numarası: 4288264389). Anc...

15.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesi, daha ilk günden itibaren çok sesli çalışmaya başladı ve yazılım hatası verdi. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizik de vardı. Makineyi toplamda sadece iki hafta kullanabildim, ardından yaşadığım sorunla...

Samsung UE55U8000FU model televizyonu 19.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır, 2025 model olarak satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra kutuyu hiç açmadan Samsung yetkili servisini bekledik. 23.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi, kutuyu ke...

24 Temmuz’da satın aldığım ve montajı yapılan Samsung AR24BXHQASIXSK model klimam, montaj günü EL 01 hatası verdi ve kurulum ekibi çalıştıramadı. Ardından arıza ekibi geldi, dış ünite kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartı değiştirmek üzere gitti. Daha sonra getirilen yeni kartın da arızalı old...