Sessiz Olması Söylendiği Buzdolabının Gürültüsü Evde Tren Gibi Çalıyor

Samsung RB50dg801EWWTR model buzdolabını yaklaşık 1,5 ay önce Kahramanmaraş Piazza’daki Samsung bayisinden, özellikle “en sessiz dolabımız” denilerek 45.000 TL ödeyerek aldım. Ancak buzdolabı çalışırken çıkan motor sesinden evin içinde durulmayacak hale geldik, adeta evin içinde tren gidiyormuş gibi rahatsız edici ve yüksek bir ses var.

Bu sorun, buzdolabını aldığım ilk günden beri devam ediyor ve bu süre içinde iki kez servis geldi. Servis, “Samsung buzdolabı böyle çalışıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti, fakat ses olduğundan hiçbir şekilde geri adım atmıyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor.

Ben bu ürünü özellikle sessiz olduğu söylenerek tercih ettim, ancak yaşadığım durum anlatılandan tamamen farklı. Samsung’un ya bu sesi kalıcı şekilde kesecek bir çözüm üretmesini ya da ürünün iadesini almasını talep ediyorum. Verdiğim ücrete ve markaya duyduğum güvene rağmen böyle bir sorun yaşadığım için çok pişmanım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.