to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar Samsung 11 kg yapay zekalı dozajlama yapan çamaşır makinesi aldık, ama makine bazı programlarda deterjan çekm...iyor. Yetkili servis geldiğinde bazen problem olabiliyor, ara sıra bunlar elektronik eşya demek oluyor; durum yine aynı; makineler bozuk. Sadece yapay zeka çok az deterjan alıyor,
"Süreçte ilk başta olumsuz tutum içinde olan çağrı merkezine rağmen sonrasında tarafıma ulaşım sağlayan emre bey ' e süreç yönetimi ve yaklaşımı hususunda çok teşekkür ederim."
30.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Televizyonu düzenli ve özenli bir... şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce ekranda yatay, ince bir çizgi oluştu. 07.03.2026 tarihinde TV izlerken ise bir anda hem görüntü hem ses gitti ve cihaz tamamen kapa
Samsung marka projeksiyon cihazımda görüntü gelmemeye başladıktan sonra, ürünü 07.03.2026 tarihinde garanti kapsamında s...ervise verdim. Cihazım için Samsung yetkili servisi tarafından değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ardından Samsung merkez tarafından aranarak ellerinde stok olmadığı ve ne zaman
Samsung’dan aldığım televizyonun kurulum randevusunu 12.03.2026 tarihi için Beylikdüzü/İstanbul adresime olacak şekilde ...önceden planlamama rağmen, bugün servis tarafından arandım ve randevunun tek taraflı olarak 13.03.2026 tarihine ertelendiği söylendi. Gerekçe olarak “bugün kurulum servislerinin d
Samsung A16 marka telefonumun ekranı, iç taraftan aldığı hafif bir darbe sonucu çatladı. Cihaz henüz 4–5 aylıkken garant...i kapsamında olduğunu düşünerek Teknosa Muğla üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis, ekran hasarının garantiye girmediğini, ayrıca şarj soketinin de arızalı olduğunu söyleyer
Ürün kalitesiz, çok kötü; görüntüsü qnet net olmasına rağmen Samsung ve LG’nin normal kristal olan modellerinden çok dah...a düşük bir görüntüye sahip. Satarlarken çok iyi qnet diye verdiler, ancak görüntüsü net değil, bir de parlak değil, karanlık gösteriyor. 3 kere servis geldi, bu kadar diyor. Diğer
Samsung UE55 model 55 inç televizyon kullanıcısıyım. Televizyonumun internet tarayıcısından web siteleri üzerinden film ...açamıyorum, sadece normal TV kanallarını izleyebiliyorum. Daha önce aynı televizyonla web sitelerinden film açıp izleyebiliyorken yaklaşık 1 yıldır bu özelliği hiçbir şekilde kulla
Samsung marka ww Eco Bubble 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Adana’daki Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü Burs...a’nın Osmangazi ilçesinde kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve deterjanı tam olarak çözemiyor. Neredeyse tüm deterjan
"Samsung müşteri temsilcileri hemen benimle iletişime geçti, konu ile ilgilenip, sorunumu çözüldüler, Çok teşekkür ederim. Samsung markasını tercih ettiğim için ne kadar doğru bir karar verdiğimi görmüş oldum."
2023 yılı Aralık ayında Media Markt’tan Samsung S9 tabletimi orijinal klavyesi ile birlikte satın aldım. Yaklaşık iki ha...fta önce klavyede temassızlık sorunu yaşamaya başladım ve cihazı Ankara Çankaya’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste, klavyenin aksesuar kapsamında olduğunu v
02.03.2025 tarihinde Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu ise ancak Haziran ...2025’te yapıldı. Makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, özellikle beyazlar griye dönmüş durumda ve makine çalışırken son derece rahatsız edici, anormal bir ses çıkarıy
Yaklaşık 15 ay önce Samsung RBS0RS334SA model buzdolabını kaliteli olduğunu düşünerek satın aldık. Ancak 2 ay önce buzdo...labında şekil bozulmaları oluşmaya başladı ve adeta traktör sesi gibi çok yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Öyle zaman oluyor ki buzdolabının sesine uykudan uyanıyo
Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık bir ayı geçen süredir Samsung Wind Free duvar tipi 24.000 BTU klimamdan c4 hata kodu alıy...orum. Klima bu hatayı verdiğinde çalışmayı durduruyor, hata kodu vermeden çalıştığı zamanlarda da doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Kış günü soğukta ve ayazda mağdur durumdayız, evimiz
Bu firma tarafından aldatıldık ve mağdur edildim. Egemar genel teknik servis hizmetleri Ltd. Şti Arızalanmış olan Samsun...g TV muz için 13,01,2026 Tarihinde firmanıza arıza için talep açılmıştır. 14.01.2026 tarihinde servisinizin yönlendirilmiş olduğu M**** K***** tarafından tamir ve garanti süresi uz
Hepsiburada uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde Samsung 65Q8F 65'' model televizyon satın aldım. Ürün teslim edild...ikten sonra servis tarafından kurulum yapıldı. 2 ay kadar sonra uydu üzerinden ulusal yayınları izlerken problem olmamasına karşın Netflix ve Disney Plus gibi digital platformlarda
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
Yeni Samsung windfree marka klima aldım ertesi gün servis elemanları montaja geldiler evi resmen inşaata döndürüp gittil...er. Bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Böyle iyi bir markaya bu tür işlem yapmaları hiç hoş değil ayrıca istediğimiz yerlere takmadılar kendilerine en uy en kolay şekilde tak
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. #iyikivarsinşikayetvar"
Samsung DW60M6050 model bulaşık makinemin kapı kilidi parçası bozuldu. Sadece kapak kilidinde yer alan plastik bir aksam... için servis benden parça ve işçilik dahil 3.500 TL talep etti. Basit bir plastik parça için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Yedek parça fiyatla
