Samsung servis

Samsung markalı buzdolabımın alt kapak dış boyalarında dökülme ve sökülme meydana geldi. Bu nedenle Samsun merkez yetkili servisine başvurdum. Servis, alt kapağın değişimi için geleceğini belirtti ancak yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Talep oluşturduğumda, servis gelmiş gibi gösteriliyor fakat ge...

19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil'deki Teknosa mağazasından Samsung 65Q7F5 65 model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdim ve ertesi gün servis kuruluma geldi. Ancak kurulum sırasında televizyonun bozuk olduğu ortaya çıktı ve servis ürünü geri götürdü. 04.10.2025 tarihinde düğünüm vardı. B...

Samsung UE55TU8500U model akıllı televizyonumu 2021 yılı Mart-Nisan aylarında Bandırma’daki bir Samsung mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra yaklaşık 3 ay kullandım, ardından 3 yıl boyunca kutusunda bekledi. Yaklaşık bir yıl önce tekrar kurulumunu yaptım ve o zamandan beri sorunsuz ş...

WW11DB8B95GHAH (2025) ürün kodlu Samsung marka makinesini mağazada beğenerek siparişini verdik. Makinenin beyazlardaki yıkama performansından hiç memnun değiliz. Eşim, sürekli olarak beni dış makinenin görünüşüne ve ışıklarına kanıp aldığımı söylemekte ve asla eski makinesinin yerini tutmadığını bel...

3 yıl önce Samsung m7 S43BM700UU model 43 inç Akıllı Smart monitör satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazım aniden arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve tamir masrafının 7.500 TL olduğu belirtildi. Cihazımın garanti süresi ise kısa süre önce doldu....

Samsung buzdolabını alalı daha bir yıl oldu, motoru yandı. Servis, motorun 5 gün içinde geleceğini söyledi, takacak ekibin ise ayrıca randevu vereceğini belirtti. Yani, Samsung'u alırsan pişman olursun dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili yarın döneriz dediler. Ben de, 'Bir çocuklu a...

Samsung Bespoke Jet Combo robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli konum ve istasyon bulamama sorunları yaşıyorum. Her çalıştırmamda cihaz, “konum bulunamıyor” veya “istasyon bulunamadı” uyarısı verip kendini evin herhangi bir yerinde bırakıyor. Defalarca yeniden tarama ve haritalama işlemi yaptı...

2 Ekim Perşembe günü Samsung kurutma makinem için ücretli onarım talebiyle servis kaydı oluşturdum. Bugün itibarıyla 5 gündür beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve her gün Samsung müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, sadece “Servisimiz işlem ...

10/09/2025 tarihinde Samsung marka televizyon aldık. Kurulum için servis geldiğinde televizyon ekranında piksel hatası olduğunu tarafımıza bildirdiler. Bize sunulan seçenekler TV değişimi, onarım veya para iadesiydi. Biz, onarımsız olarak para iadesini tercih ettik. Servis eve gelip işlemler için 24...

28.07.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Altınoğlu Grup Bir Dünya Çeyiz mağazasından 48.000 TL ödeyerek Samsung RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde sağ tarafı tamamen çökmüş ve her yerinde çizikler vardı. Teslimatı yapan personeller durumu görüp fotoğraf ...

10 gün önce yeni evim için İstinyePark Samsung mağazasından toplam 570.000 TL tutarında buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ocak teknik servis tarafından takıldı ve çatlak olduğu tesp...

15 Eylül’te Samsung’un resmi sitesinden 3 parça beyaz eşya sipariş ettim. 18 Eylül’de ürünler teslim edildi. Buzdolabı ambalajından dolayı kapıdan geçmedi. Taşıma firması ürünü kapının önüne bırakıp gitti. 2 saat sonra gelen servis ürünü ambalajından çıkartıp çok kolay şekilde içeri aldı. Kurulum sı...

+1

Samsung ar1#txhqbwkn model klimamı 2 Ekim'de ısıtma modunda ilk kez kullanmaya başladım. Ancak klimam her açtığımda sürekli durup tekrar çalışıyor ve ısıtma performansı aşırı derecede yetersiz kalıyor. Şu anki hava koşullarında bile ortamı ısıtamıyor, soğuklar başladığında ise hiç ısıtmayacağını düş...

17.09.2025 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım Samsung UE65U8000 model televizyonumda, ilk günden beri ekranda piksel ve etrafında daire şeklinde parlaklık sorunu yaşıyorum. Televizyonu aldıktan sonra 12 gün boyunca servisi arayarak tamir için ikna etmeye çalıştım. Sonunda te...

23.12.2020 tarihinde Gaziantep Nizip’teki Teknosa’dan aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda, 17.05.2022 tarihinde ekranda çizgi oluşması nedeniyle arıza meydana geldi ve teknik servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden bir yıl geçmeden televizyonum tekrar arıza verdi; bu kez ...

3 ay önce aldığım Samsung çamaşır makinesinin kapağının lastiğinde sorun var ve garantisi olduğu halde servisi çağırdım sorunun benden kaynaklı olduğunu garantinin karşılamadığını söylediler ve 4.500 lira ücret talep ettiler. Bunun üzerine müşteri aradım fakat istediğim alamadım ilgilenmediler. Bun...

Samsung marka buzdolabım 3 gündür soğutmuyor. Antalya/Kepez’de bulunan Merkez Teknik Servis’i aradım, servis ekibi gelip inceledi ve motorda arıza olduğunu, bu durumun bizi aştığını belirterek bu nedenle onarım yapamayacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan 800 TL servis ücreti a...

Samsung 43nu7100 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran kararması sorunu yaşıyorum. İncelemelerim ve servis görüşmesi sonucunda LED ve reflektör arızası olduğu belirtildi. Bu modelde benzer sorunların birçok kullanıcıda yaşandığını ve kronik bir arıza olduğunu şikayetlerde görmekteyim. Tele...

4 ay önce satın aldığım Samsung Jet85 dikey süpürgenin jet Dual başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlığın alt dış kısmındaki şerit kısa sürede koptu, servis çağırdığımda değiştirmek yerine sadece yapıştırıp gittiler. Ancak 1 ay geçmeden aynı yerden tekrar koptu ve bu kez...

Samsung QLED TV (model: QE50Q60AAUXTK) cihazımda yaklaşık 10 gündür ekranda görüntü kaybı sorunu yaşamaktayım. Televizyonumu 20/03/2022 tarihinde Media Markt Denizli/Teras Park mağazasından, Samsung satış temsilcisinin yönlendirmesi ve Samsung marka bilinirliği ile satış temsilcisinin verdiği kalite...

19.12.2022 tarihinde 65QN800K model Samsung televizyonu 45.848,80 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 4 ay sonra, ekranda çift görüntüler oluşmaya başladı. İlk başta sorunun uydu alıcısından kaynaklandığını düşündüm, ancak Temmuz ayında Ankara Keçiören’deki yetkili s...