5
Çözüldü
3 Mayıs 16:0054
"Teşekkürler ilginiz için"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung servis
19.320 şikayet
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Açılma Arızası Ve Servis Gecikmesi
3 Mayıs 15:39381
Samsung marka çamaşır makinemde yaklaşık 20 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Makinenin kapağı kapanıyor ancak özel...likle sıkma sırasında sanki kapak açılacakmış gibi bir durum oluyor ve bu yüzden ürünü güvenle kullanamıyoruz. Bu sorun için servis talebi oluşturdum, aradan yaklaşık 20 gün geçme
Hasarlı Samsung Buzdolabının Değişimi İçin Cevap Bekleniyor
3 Mayıs 14:50449
Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kuruluma gelen yetkili servis tarafından buzdolabının hasarl...ı olduğu tespit edilerek rapor altına alındı. Buna rağmen ne satıcı bayi ne de Samsung tarafından günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ar
1
Ankastre Ocağın Paslanma Ve Boya Hasarı, Ücretsiz Değişim Talebi
3 Mayıs 14:13124
Samsung NA64N7100AB/TR ankastre ocağı yaklaşık 6 ay önce samsung.com.tr üzerinden 10.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa s...üre içinde ocak ızgaralarında paslanmalar oluştu, boyası atıldı ve ocağın üzerinde çıkmayan lekeler meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu
Işık Sızması Nedeniyle İzlenemez TV, Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
3 Mayıs 12:11374
+2
1
Kurulum Yapmayan Yetkili Servis, 2.500 TL Elektrikçi Ücreti İadesi Talebi
3 Mayıs 10:17276
17 Mart 2026 tarihinde Samsung CTR164NC serisi elektrikli ocağı Pendik/İstanbul Viaport Asya Samsung bayisinden satın al...dık. Ürün 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulum için yetkili servis geldi. Ancak servis görevlisi, ocağı kendisinin kurmayacağını, bizim dışarıdan bir elektrikç
5
Çözüldü
Samsung Buzdolabında Sürekli Yüksek Tıkırtı, Garanti Kapsamında Acil Onarım Ve Değişim Talebi
3 Mayıs 01:54626
"Buzdolabımın motorundan gelen yoğun ses şikayeti üzerine başlayan sürecim bugün beni çok mutlu eden bir şekilde sonuçlandı. Başta süreçle ilgili endişelerim olsa da, özellikle Cihan Bey'in baştan sona şeffaf, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok rahatlattı. Dolabıma sıfır motor takıldı ve şu an hiçbir ses sorunu kalmadı, cihazım saat gibi çalışıyor. Müşteri memnuniyetini gerçekten hissettiren Cihan Bey’e ve emeği geçen tüm teknik ekibe sonsuz teşekkürler..."
Samsung Beyaz Eşyalarımda Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği
3 Mayıs 01:54570
Samsung marka tüm beyaz eşyalarımı İstanbul Bağcılar’daki Samsung bayisinden aldım. Buzdolabı, kurutmalı çamaşır makines...i, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürgeyi aldıktan daha ilk aydan itibaren sürekli arızalar yaşamaya başladım. Her sene bu ürünlerden biri için mutlaka servis gelmek zorunda kald
1
Baş Hareketiyle Çağrı Yanıtlama Ve Kontrol Çalışmıyor, Değişim Talebi
3 Mayıs 01:46444
16.04.2026 tarihinde Akçay Edremit Novada Teknosa bayinizden Samsung Galaxy Buds 4 Pro kulaklık satın aldım. Fatura numa...ram C4U2026000003833. Ürünü ilk günden beri Samsung telefonumla birlikte kullanıyorum ancak baş hareketleri ile çağrı yanıtlama ve reddetme özelliği hiç çalışmıyor. Buna ek olarak
Ersin Teknik'te TV Onarımında Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz İletişim
3 Mayıs 00:51252
Taahhüt Edilen Mikrodalga Hediye Gönderilmedi
3 Mayıs 00:51322
25.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set s...atın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin yanında mikrodalga fırının hediye olduğunu, bunun için de sadece ürünlerin kurulmasının yeterli olacağını özellikle belirttiler. Biz de söy
1
Samsung TV Panel Arızası Tekrarlandı, 70 Bin Lira Ücret İstendi
2 Mayıs 23:48153
Samsung televizyonum garantili olduğu an ekran görüntüsü yok, ses var; yaptırdım. 5 sene sonra tekrar aynı arıza ile kar...şılaştım, servis çağırdım. 70 bin lira istediler. Şikayetçiyim, bu durumdan yenisini talep ediyorum. Molde kronik panel sorunu olduğunu biliyorum; 176 cm bir cihazın bu kadar kısa
1
Ayıplı Samsung Kurutma Makinesinde Plastik Parçaların Hızlı Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması
2 Mayıs 22:40771
1
Swallet Kampanyasında 6 Bin TL Ödülünün Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Mayıs 21:36342
Samsung’un Swallet kampanyasına katılımım sonrası yaşadığım süreç uzaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Teknosa S...ivas mağazasından 75 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürünü almadan önce kampanyaya katılım sağladım, televizyon teslim edildikten sonra da servis kurulumu yapıldı ve ardından
Kapora İadesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Şikayet
2 Mayıs 19:24132
Teknik Servis Yolla sitesi üzerinden Samsung Digital inverter çamaşır makinemin tamiri için bir servis yönlendirildi. Ba...na tamir için 12.000 TL fiyat verdiler ve kapora olarak 4.000 TL ödedim. Daha sonra tamirden vazgeçtiğimi, sadece servis ücretlerini almalarını, kalan paramın iadesini istediğimi i
Eksik Montaj Vidaları Nedeniyle Samsung Odyssey G5 Monitör Satın Alımında Mağduriyet
2 Mayıs 18:06253
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monit...ör satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda monitörün montaj ayağı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların temini için önce Vatan Bilgisayar şubesiyle gö
Yetkili Servis Çözüm Getiremiyor, Makine Kapak Kilitleme Ve Kendiliğinden Çalışma Sorunu
2 Mayıs 17:25388
Samsung marka çamaşır makinem şalteri sürekli attırdığı için yetkili servise başvurdum. Servis rezistansı değiştirdi anc...ak bu işlemden sonra makine kendi kendine kapak kilitleyip açmaya ve ben herhangi bir program ayarlamadan çalışmaya başladı. Yani ilk sorunum çözülmediği gibi, yeni ve daha riskli
3
Kırık Televizyon Ve Cevapsız Samsung Müşteri Hizmetleri
2 Mayıs 16:591.729
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satı...n aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırık Monitör İçin Aşırı Onarım Ücreti
2 Mayıs 15:57425
"Samsung Türkiye genel müdürlüğünden Emre Bey'e teşekkür ederim."
Yeni Samsung TV’de Görülen Siyah Gölgeler Ve Çerçeve Kusuru İçin Değişim Talebi
2 Mayıs 15:45540
04.04.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Lacivert Samsung bayisinden Samsung Crystal 50U8000F 50 inç 4K UHD Smart TV satın ald...ım. 11.04.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyon kuruldu. Kurulumun ardından televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere, ön
5
Çözüldü
2 Mayıs 14:42162
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Samsung Galaxy M31 Kendi Kendine Sık Sık Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
2 Mayıs 12:48100
"Marka müşterisinin yanında olmalı. Müşterisi için elinden geleni yapan Samsung yetkililerine teşekkür ederim. Ayrıca bu konuda desteğini esirgemeyen Emre beye emeklerinden ötürü de teşekkür ederim."
Samsung Galaxy m31 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son dön...emde cihazım gün içinde 12–13 defa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı v
İdefix'ten Çamaşır Makinesi Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi
2 Mayıs 09:48535
08.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WW11dg6B25LB model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı ve sonra...sındaki kurulum süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerledi. Makine teslim edileli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen yetkili servis bir türlü gelip kurulum yapmadı ve ben yaklaşık 20
Kulağa Uymayan Buds 3 Pro Tasarım Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
2 Mayıs 00:21280
03 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığımın sol tarafı, ürünü al...dığımdan beri kulağımda yeterince sağlam durmamaktadır. Kulaklığın kulağa tam oturmaması nedeniyle günlük kullanımda sürekli rahatsızlık yaşadım. Bu sorunun sonucu olarak, yolda k