to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül'de kurulumu yapılan TR260921-90142769 numaralı siparişimdeki buzdolabı için, 14 günlük yasal sürem içinde 8 Eki...m 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade kaydı açtırdım. Yetkili servisin kurup kutusunu attığı bu ürün için kapıma gelen kargo görevlileri, “Servis paketlemeden alamayız” di
02.01.2024 tarihinde 88.959,00 TL bedelle satın aldığım Samsung QE75QN90CATXTK model televizyonun ekranı, herhangi bir d...ış etken olmaksızın birdenbire kendi kendine kararmaya başladı. Aynı zamanda dijital platformlardan (Netflix, Youtube.com vb. Uygulamalar) yayın izlerken televizyon sürekli olarak
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Samsung marka çamaşır makinem tam 2 haftadır hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Evde çam...aşır konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonla ve diğer kanalla
Samsung Galaxy Watch9 kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır saatim için orijinal şarj cihazının yedeğini Türkiye’den temin ...edemediğim için cihazımı kullanamıyorum. Saatle birlikte gelen orijinal EP-OL300 / EP-OL300BBEGWW model şarj cihazımı kaybettim ve o günden beri güvenilir, orijinal bir yedek bulma
Samsung marka 50 inç QLED, QE50Q60AAUXTK model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. 18 Ekim tarihinde telev...izyonum bir anda kapandı ve ekranda tamamen görüntü gitti. 19 Ekim 2026 tarihinde cihazı Samsung yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda panel arızası olduğun
11.10.2024 tarihinde Kocaeli Gebze ilçesi Gebze Center AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung S90H model, etiket fiya...tı 144.000 TL olan televizyonu satın aldım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra ekrandaki çöküntüyü fark ettim. Ekranda bariz bir yamukluk ve çökme var, görüntü çok rahatsız e
01.07.2017'de satın aldığım Samsung WD90K6410OW Eco Bubble 9 kg yıkama 6 kg kurutma çamaşır makinesinin ön kapağında bul...unan ilave çamaşır ekleme kapağı (AddWash/AddDoor) bağlantı noktasından kırılarak ana kapaktan tamamen ayrıldı. Plastik çerçeve aksamında, alt menteşe ve kilit yuvası bölgesinde ci
Samsung markalı UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2024 yılında yayladan getirdim ve o tarihten beri sadece kış aylarınd...a, yılda yaklaşık 6 ay olacak şekilde kullandım. Ürün garanti süresi devam ederken 23 Şubat 2024 tarihinde ilk kez arıza yaptı, yetkili servisi çağırdım, servis gelip ürünü inceled
Samsung markalı UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2024 yılında yayladan getirdim ve o tarihten beri sadece kış aylarınd...a, yılda yaklaşık 6 ay olacak şekilde kullandım. Ürün garanti süresi devam ederken 23 Şubat 2024 tarihinde ilk kez arızalandı, yetkili servisi çağırdım, servis gelip ürünü inceledi
31 Temmuz 2026'da Samsung Ankara Koç Ticaret – 365 AVM şubesinden RF65dg90BE model buzdolabı satın aldım. Satın alma kar...arımda, kampanya kapsamında sunulan Nespresso Vertuo Lattissima kahve makinesi hediyesi belirleyici oldu. Satın alma sırasında yeni evimizin henüz hazır olmadığını, elektriğin bağ
Samsung DW60dg550FWQTR model bulaşık makinesini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Cihazı Aralık 2024’te aldım, daha... ilk altıncı ayında darbeli ve bozuk olduğu için sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihaz da ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, üç yıldır aynı sorunla uğr
Yaklaşık 4 ay önce, Nisan 2026 tarihinde Samsung The Frame 65 inç 2025 model televizyon satın aldım. Kısa bir süre önce ...televizyonun ekranında ciddi bir arıza oluştu. Ekranın alt kısmından yukarıya doğru gölgelenmeler ve parlaklık dalgalanmaları başladı, bazı zamanlarda ise ekran tamamen karararak h
15.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Yunusemre şubesinden faturalı olarak Samsung AR18BXFCMWKNSK model klima sat...ın aldım. Klima, montaj ve kurulum aşamasından itibaren sürekli arıza vererek hiçbir zaman düzgün ve randımanlı çalışmadı. Yaklaşık 1 yıldır bu klimayı kullanamıyorum. Defalarca a
Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Samsung DW60H3010FV model bulaşık makinemin anakartında arıza oluştu ve makine yaklaşık 3 ha...ftadır hiç çalışmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis ilk incelemesinde yedek parça olmadığını, bu nedenle makinenin ücret karşılığında yeni bir makine ile değişti
Samsung model DW60M5044FW bulaşık makinemi Bartın merkezdeki bir mağazadan çeyiz olarak satın aldım, kurulumu ise İstanb...ul Küçükçekmece’de yapıldı. Ürün 2023 yılında alındı, kurulumu 2024 Kasım ayında yapıldı ve yaklaşık Mart 2025’ten beri aktif olarak kullanılıyor. Buna rağmen makinenin bu kadar kı
Samsung QE65QN800C model televizyonumda 06.04.2026 tarihinde panel kararması sorunu yaşadım. 16.04.2026 tarihinde yetkil...i servis tarafından panel değişimi yapıldı. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, bu işlemden yaklaşık 3 ay sonra, 15.07.2026 tarihinde panel tekrar arızalandı ve yenide
"Teşekkür ederim, sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çabalarınızdan memnunum."
Samsung Qe65q7 model televizyonumda 3 Ekim tarihinde LED hatası oluştu ve görüntü bozuldu. Yaklaşık 2,5 yıllık bir telev...izyonun bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Piyasadaki pek çok ürüne göre daha yüksek bedel ödeyerek, uzun ömürlü olacağını düşünerek bu televizyonu aldım; anca
2026 yılının Ocak ayında aldığımız Samsung marka çamaşır makinesinin kapak lastiği daha 7–8 ay olmadan parçalandı. Servi...si aradığımızda sorun için kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı. Aynı şekilde bir önceki çamaşır makinemizi 12 yıl boyunca sorunsuz kullanmamıza rağmen bu kadar kı
16 Eylül 2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung MRE75R95H model bir televizyon satın aldım, 18 Eylül 2026’da da kurulum yapı...ldı. Televizyonu bir süre izledikten sonra ekranın orta üst kısmında, soldan sağa doğru uzanan bir problem olduğunu fark ettim. Özellikle açık gri ve kirli beyaz tonlarda bu çizgi
Samsung DW60M5044FW model bulaşık makinem 21.10.2026 tarihinde lc hatası verdiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen se...rvis, makinemde delik olduğunu, bu nedenle değişim işlemi için kayıt açtığını söyleyip ayrıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ara
Samsung marka 11 kg çamaşır makinesini Ağustos 2024’te satın aldım. Aldığım günden bu yana makineyle sürekli sorun yaşıy...orum ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis geldi. Buna rağmen sorunlar kesinlikle kalıcı olarak çözülmedi, makineden hiçbir şekilde verim alamadım. Son aşamada makine artık suyu hi
18 Haziran 2026'da Samsung yetkili satıcısından yaklaşık 55.000 TL'ye 55" Neo QLED QN85F (QE55QN85FAUXTK) aldım; Samsung... yetkili ekibi kurdu. Ürün garanti süresinde. 19 Eylül 2026 akşamı, teslimden 3 ay sonra, ekranın sağ üst bölümünde siyah bir alan ve ekran boyunca çizgiler oluştu. TV hiçbir darbe
Samsung marka elektrik süpürgesini Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2024 teslim tarihli olacak şekilde aldım. Ürün hâlâ g...aranti kapsamındayken, süpürgenin başlık kısmının içindeki esnek boru 2–3 ay gibi çok kısa bir sürede esnekliğini kaybedip yırtıldı. Bu yırtık nedeniyle hava kaçağı oluyor ve süpür
