Samsung servis

Samsung markalı Q600C model soundbar ve subwoofer cihazım arasında yaklaşık 20-25 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı 2024 yılının mart ayında satın aldım ve 2025 yılının eylül ayı sonunda bu problem ortaya çıktı. Ses sistemi ile subwoofer arasında bir türlü bağlantı sağlanamıyor ve ürünü amacı...

Samsung marka UE55TU800U model televizyonumda panel arızası yaşamaya başladım. Daha önce de aynı arıza olmuştu ancak o zaman cihaz kendi kendine düzelmişti, bu nedenle servis kaydı açtırmamıştım. Yaklaşık 15 gündür panel arızası tekrar etti ve bu kez kalıcı hale geldi. Sorunu internette araştırdığı...

Kırıkkale Podium AVM’deki Samsung mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde Samsung QLED TV satın aldım. 18 Kasım tarihinde yetkili servis televizyonu getirdi ancak ürünün kusurlu olduğu tespit edilince servis görevlileri tarafından hiç kurulmadan geri götürüldü. O günden bu yana televizyonun tekrar ne...

Samsung marka 1400 devir, 9 kg kapasiteli çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makinenin deterjan gözü altındaki panelde yaklaşık 3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması he...

Samsung a54 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce gelen bir güncellemeden sonra kullanmaya başladığımdan beri, kamera performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Güncelleme öncesinde gayet iyi olan kamera kalitesi, güncellemeden sonra belirgin şekilde bozuldu. Fotoğraflar net çıkmıyor, renkler çoğu zama...

Samsung marka WW90CGC04sabah kod numaralı çamaşır makinesini satın aldım. İlk kurulum için gelen teknik servis, çamaşır makinesinin içerisinde kullanma kılavuzu ile birlikte cihazı çalıştırdı. Samsung'u aradığımda, 24 saat içerisinde çözüm ekibinin bana ulaşacağı söylendi fakat kimse aramadı.

2024 Şubat ayında Adana Çukurova’da bulunan İhlas mağazasından bir Samsung mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 2025 Eylül ayının sonunda, mikrodalga fırın alt rafta yemek ısıtırken cihazın alt kısmından kendiliğinden alev aldı. Can ve mal güvenliğini riske atan bu durum ne...

Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung m7 monitörde, ürün elime ulaştığı ilk gün siyah ekranda görünen izler fark ettim. Fotoğraf ve videolarıyla birlikte ertesi sabah Samsung yetkili servisine gittim. Servis, bunun bir arıza olduğunu söyleyerek değişim veya iade sürecinin başlatılabileceğini belirtt...

Samsung çamaşır makinemi 10 Mayıs itibarıyla aldım. 17 Kasım'da arıza verdi. Yönlendirilen servis, makinenin motorunun ve ana kartının bozulduğunu söyleyerek parça değişimi yapılacağını belirtti. 6 ayını yeni doldurmuş bir makinenin, tüketici hakkım olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak Samsung...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda 19.11.2025 tarihinden itibaren sol kulaklıkta, özellikle anc ve şeffaf mod açıkken konuştuğumda belirgin bir cızırtı ve parazit sesi oluşuyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün vaat ettiği ses deneyimini ciddi şekilde düşürüyor. Ürünü Hepsiburada ...

Samsung rsh5uupn iki kapılı buzdolabım arızalandığı için bugün, 21.11.2025 tarihinde fabrika servisi olduklarını söyleyen ve fiş üzerinde 444 0 677 numarası bulunan can teknik isimli servis geldi. Arızayı teknik olarak düzgün şekilde yaptılar, bu konuda bir şikayetim yok; asıl sorunum alınan parça ü...

21.03.2023 tarihinde Media Markt’tan 24.757 TL ödeyerek Samsung QE55LS03BAUXTK model televizyon satın aldım. Televizyonu gayet özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce televizyonun tam karşımdayken sağ alt kısmında üç halka şeklinde kararmalar oluşmaya başladı ve kısa süre içinde ...

03.10.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung s25 fe marka telefon satın aldım. Ancak telefonun daha bir ay dolmadan kamerası bozuldu, şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve uygulama/yükleme yaparken donmalar oluyor. Bu donmalar nedeniyle telefonu sürekli yeniden başlatmak zoru...

Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğind...

03 Kasım 2025 tarihinde 22.900 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a56 cihazımda, aldıktan birkaç saat sonra alt hoparlörden ses sorunu yaşamaya başladım. Telefonun ses seviyesi yüksek konumdayken, gerek görüntülü konuşma uygulamalarında gerek Youtube.com üzerinden müzik dinlerken cızırtılı ve tıkırtı...

05.04.2025 tarihinde AVM içindeki Samsung bayisinden Samsung UE50DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ekranda kayma, titreme ve dalgalanma şeklinde görüntü bozulmaları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür bu sorun sürekli devam ediyor ve televizyonu sağlıkl...

Samsung DW60M5062FS/TR model bulaşık makinesini Mayıs 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulaşıklarım sürekli kirli ve lekeli çıkıyor. Bardaklar ve tabaklar lekeli, tencereler ise yağlı kalıyor, makine görevini tam olarak yerine getirmiyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini ve yetk...