"Müşteri hizmetleri biraz geç dönüş yaptı ama sorunum uzaktan bağlantıyla çözüldü teşekkürler."
Samsung servis
19.098 şikayet
Samsung RB56TS754SA Buzdolabı Üç Kez Arızalandı, Değişim İsteği Reddedildi
Nisan 2022 tarihinde satın aldığım Samsung RB56TS754SA model buzdolabı, 4 yıl içinde 3 kere arızalandı. Derin dondurucu ...kısmı hiçbir zaman düzgün şekilde dondurmadı, üst bölümdeki yiyecekler de çok kısa sürede bozuluyor. Bu durum hem maddi kayba hem de sürekli gıda israfına neden oluyor. Şu ana kad

Kurutma Makinesi Servisten Çizik Ve Vuruklu Geri Döndü
Samsung marka kurutma makinem servise hasarsız şekilde teslim edilmesine rağmen bugün saat 15.10 civarında tarafıma çizi...k ve hasarlı olarak geri getirildi. Cihazın özellikle kenar kısımlarında darbe sonucu oluştuğu belli olan vuruklar ve ön yüzünde belirgin çizikler mevcut. Teslim öncesinde bu tür b




"Genel Müdürlükten aradılar. Teşekkür ederim"
Uydu Değişikliği Sonrası Samsung Televizyonda Ses Sorunu
Samsung Crystal UHD du 700 model televizyonumda TÜRKSAT uydu değişikliği yapıldıktan sonra kanalların bir kısmında ses s...orunu yaşamaya başladım. Yüklenen ilk kanallarda herhangi bir problem yokken, sonraki kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve h
Samsung Yetkili Servisinde Uzun Süreli TV Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumda opencell arızası oluşması üzerine yetkili servisi aradım ve 6 Ağustos t...arihinde televizyon servis tarafından evimden teslim alındı. O gün, ürünün yaklaşık bir hafta içinde onarılarak tarafıma geri gönderileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla iki h
Garanti Sonrası 15000 TL Onarım Ücretiyle Samsung Çamaşır Makinesi Şoka Soktu
Samsung un ww80t4020ce/ah kodlu çamaşır makinesini bundan 3.5 yıl önce satın almıştım, cihazın garantisi biteli 5 6 ay o...ldu yıkama sırasında aniden cihaz durdu ve ekranı gitti. Servise onarım kaydı oluşturdum, ertesi gün telefonumdan arandım. Telefondan arayan servis yetkilileri bu hatanın ana kart
Kanal Ayarları Kayıp, Samsung Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Samsung 75 du 7100 model televizyonumda frekans değişikliğinden bu yana kanallarım tamamen kayboldu ve kanal arama/ayar ...işlemini bir türlü yapamıyoruz. Televizyonda kanalları izleyemediğim için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda çağrı açı
Samsung 75 İnç QLED TV’de Kanal Tarama Sorunu Ve Yetkisiz Servis İlgisizliği
Samsung markalı 75 inç QLED televizyonu Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığımız... ilk günden beri kanal taraması yapmamıza rağmen kanalları bulamıyoruz ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konu ile ilgili yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen son de
LC Hatası Ve Geri Dönüş Yapmayan Çağrı Merkezi Nedeniyle Samsung Bulaşık Makinesi Servis Talebi
Samsung markalı DW60M5052FD model bulaşık makinem dört gün önce çalışırken bir anda lc hatası verdi. Makineyi fişten çek...ip içindeki bulaşıkları çıkarıp tek tek yıkadım. İnternetten araştırdığımda alt tabana su kaçmış olabileceğini, birkaç gün bekleyince kuruyup düzelebileceğini okudum. Buna rağmen b
Öne ÇıkanKonular
Sebzelik Bölümünde Donma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung markalı RB58DS75EWW/TR model 580 litrelik buzdolabını Malatya Meda Markt mağazasından satın aldım. Kurulum 18 Ha...ziran 2026 tarihinde yapıldı ancak 20 Haziran’dan bu yana sebzelik kısmı içindeki tüm ürünleri sürekli olarak donduruyor. Normal kullanım ve ayarlara rağmen sebzelikteki yiyecekler
Samsung TV Duvara Montajı Sonrası Garanti Kapsamı Dışında 31 Bin TL Ekran Değişim Ücreti Talebi
Ağustos 2025 tarihinde Samsung’dan 70du7100 model televizyon satın aldım ve Bayburt Merkez’deki adresime teknik servis t...arafından getirilip duvara monte edildi. Yaklaşık 11 ay boyunca televizyonu sorunsuz bir şekilde kullandım. 28 Temmuz 2026 tarihinde, duvara monte aparattaki konumunu biraz yükselt




Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung TKGS destekli Smart TV’mde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. TKGS güncellemesi yaptıktan sonra çoğu kanallar...dan ses tamamen kesildi, çoğu kanallardan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihazı kapatıp açma, fişini çekip takma, kumanda üzerinden farklı ayarlar deneme ve fabrika ayarlarına dö
Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Samsung au7000 model televizyonumda uydu güncellemesi yaptıktan sonra kanalların yaklaşık yarısında ses tamamen kesildi.... Görüntü olmasına rağmen bu kanallarda hiç ses alamıyorum ve sorun üç gündür aralıksız devam ediyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt bırakt
28 Günde Arızalanan Çamaşır Makinesi Garanti Dışı Ücretlendirilmesi
14 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Samsung WW90dg6U25LEAH model, a enerji sınıfı 9 kg çamaşır mak...inem 13 Ağustos’ta, henüz 28 günlükken arızalandı. Sabah çamaşır çalıştırdıktan bir süre sonra yere su bastığını fark ettik. Makinenin kapağını açtığımızda, kapı ana kapağındaki kö
Samsung TV Sorununda Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Samsung marka oled televizyonumu yaklaşık 40 gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre ...sonra televizyonla ilgili bir sorun yaşamaya başladım ve son 2 gündür bu sorun devam ediyor. Sorunla ilgili destek almak için iki gündür düzenli olarak Samsung müşteri hizmetlerin
Samsung Televizyonda Yayın Tarama Çalışmıyor, 1500 TL Servis Ücreti Haksız
Samsung marka televizyonumda uydu frekans değişikliği sonrası yeni kanal araması yapmak istediğimde yayın tarama menüsün...e giremiyorum. Televizyonun ayarlarından ilgili menüye girdiğimde “Fonksiyon kullanılamıyor” hatası alıyorum ve yayın tarama bölümü pasif durumda olduğu için herhangi bir işlem yap

Garanti Altındaki Samsung Frame TV’de Sürekli Ses Ve Kanal Sorunları Çözülmedi
Samsung 55LS03D Frame TV’mi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen son 3 gündür ...yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Önce yapılan güncellemelerden sonra bazı kanallarda görüntü varken ses tamamen gitti. Bu sorunu düzeltebilmek için televizyonu fabri
Ayarlar Menüsüne Erişilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 5 gündür ayarlar menüsüne hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyonun ayarlar kısmın...a girmediği için ürünü sağlıklı kullanamıyor ve gerekli düzenlemeleri yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 5 gündür defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Tele
Samsung Kanal Ve Yayın İle İlgili Hiçbir Ayarı Yapamıyorum
Samsung QE55Q60RAT model televizyonumda “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı... çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum. Cihazı komple sıfırlama dahil olmak üzere kendi imkanlarımla denediğim tüm adımlar
Arızalı Buzdolabının Değişiminde Aşırı Fiyat Farkı Ve Adil Teklif İsteği
Samsung marka RT53K6360WW/TR model buzdolabımız arızalandığı için 02.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis ...incelemesi sonucunda buzdolabında arıza olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve yerine yeni bir buzdolabı verilebileceğini, ancak bunun için fiyat farkı ödemem gerektiğini söyledi
Samsung TV'de Panel Arızası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2024 Şubat ayında Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek Samsung QE55QN90CATXTK Neo QLED televizyon ...satın aldım. 7 Ağustos 2026 tarihinde televizyon çalışır durumdayken bir anda ekran iki çizgi şeklinde bölündü ve görüntü tamamen gitti. O tarihten beri televizyonu kullanamıyorum.


Samsung Klimada Tek Tuşta Kapanmama, Su Sızıntısı Ve Servis Geri Dönüşü Yok
Samsung marka klimamızda bir süredir ciddi kullanım sorunları yaşıyoruz. Cihazı kapatırken kumandadan tek tuşla kapanmas...ı gerekirken üç kez tuşa basmamız gerekiyor, ayrıca iç ünitenin alt kısmından su damlatma problemi var. Bu sorunlar üzerine 12 Ağustos tarihinde başlayarak toplam dört kez yetkili
















