Samsung servis

Aldığım Samsung a35 5g markalı telefonda aşırı ısınma oluştu ve telefon kapanıp bir daha açılmadı garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Garantiden geldiğinde 2 hafta kullandım bugün yine aynı sorunu yaşıyorum. Bana gönderdikleri servis formunda ise genel bakımlarının yapıldığı ara bağl...

Marka/Model: Samsung WW11BBAO46AB çamaşır makinesi Sorun: Makine kurulduğu günden beri yıkama sonrasında çamaşırlarda deterjan ve yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Tüm programlarda ve farklı sıcaklıklarda, hem sıvı hem toz deterjanla, önerilen dozajlara uyarak denememe rağmen sonuç değişmedi. Durum ve D...

Marka: Samsung Ürün: RB50dg601ES9TR buzdolabı Servis bölgesi: İstanbul/Küçükçekmece – Samsung Yetkili Servis Başvuru/servis no: 1001072088 Fatura ve bedel: 12 Kasım, 42.999 TL 12 Kasım’da satın aldığım RB50dg601ES9TR buzdolabının kurulumu için aynı gün başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kurutma sırasında yerinden çıkacak gibi aşırı derecede ses yapıyor. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve neredeyse aldığım günden beri aynı şekilde sürüyor. İki defa yetkili ser...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Media Markt mağazasından Samsung marka QE55S90FAEXTK 55 inç OLED TV satın aldım. Kurulum 4 Ekim’de yapıldı. Kurulum sırasında panelde yamukluk ve eğrilikler fark ettim. TV kapalıyken, aydınlık ortamda ekrana yansıyan salon penceresi, halı, perde ve balkon kapısı dalgalı...

Samsung markasına ait 11 kilo kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki bir mağazadan satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, makineyi aldığım günden bu yana hem yıkama hem sıkma sırasında yoğun şekilde gürültü yapıyor. Bu nedenle defalarca Samsung yetkili servisi...

Samsung bulaşık makinesi aldım, 5 ay oldu alalı ama sürekli kirli çıkarıyor. Bardaklar hep lekeli. Servisi kaç defa aradım. Hep sorulan sorular bunlar: Parlatıcı var mı, sepetler temiz mi, tabletin ağzı açık mı gibi. Çözüm olması gerekirken kullanıcı hatası sorgulanıyor. Garantisi olmasına rağmen ev...

6 ay önce Vodafone mağazasından satın aldığım Samsung a16 model telefonumda, yaklaşık 1 aydır şarj problemi yaşıyorum. Cihaz orijinal kablosu ile şarj olmuyor ve çoğu kabloyu da kabul etmiyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle sürekli yeni kablo almak ...

Samsung 50tu8500 model televizyonumun akıllı kumandası, 13 Kasım 2025 tarihinden itibaren eşleşmiyor. Daha önce sorunsuz çalışan kumanda, şu anda cihaz aranıyor uyarısı veriyor ve bir süre sonra cihaz bulunamadı hatası ile karşılaşıyorum. Sorun iki gündür devam ediyor ve toplamda 13 kez eşleştirmeyi...

05.04.2021 tarihinde Argos Elektronik Ticaret AŞ’den satın aldığım Samsung UETU8000 Ultra HD 50' 127 ekran televizyonum, 13.09.2022 tarihinde görüntü ve ses gelmemesi nedeniyle garanti kapsamında panel değişimiyle onarılmıştı. Ancak aynı arıza 15 Kasım 2025 tarihinde tekrar meydana geldi ve televizy...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 70 u8000 f 70" 4K Ultra HD Smart Crystal TV’nin kurulumu bugün Mustafakemalpaşa/Bursa’daki Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sonrası kanal taşıma işlemini yapmak istedim ancak menüde böyle bir sekme bulunmuyor. Kanal ...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara'da Samsung 11 kg 1400 d a sınıfı Eco Bebeler yapay zeka çamaşır makinesi için servis talebinde bulundum. Sadece genel bir kontrol için başvuru yaptım ve T**** isimli bir personelle görüştüm. Kendisi, ürünle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın servis...

20 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon aldık. Aldıktan 1,5 sene sonra ekranında siyah çizgiler belirdi. Bingöl serviste ekran panel değişimi yapıldı ve 1,5 sene bir problem yaşanmadı. Geçtiğimiz hafta yine siyah çizgiler belirdi ve genel merkez de Elbistan servis...

Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce su almamaya ve kapağı kilitli kalmaya başladı. Bunun üzerine Manisa merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde makineyi çalıştırıp bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak 1 hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar ge...

Bugün elektrik saati değişimi sonrası Samsung marka buzdolabım çalışmamaya başladı. Durumun acil olduğunu belirterek Samsung genel merkezini defalarca aradım ve acil servis yönlendirilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Buzdolabımın garantisi ...

2022 yılında, 3 yıl kendi garantisi ve 8 yıl motor garantisi olduğu belirtilen Samsung buzdolabımız, tam 3. yılını doldurduğunda arızalandı. Etimesgut Samsung yetkili servisini aradık ve başta garantisi devam eden cihazımızın daha sonra garantisinin olmadığını söylediler. Sorunumuz çözülmedi, buzdol...

Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk aldığım makine, 2 ay sonra arıza yaptı. Firma, başta kullanıcı hatası olduğunu iddia etti; ancak tüm elektrik ve bağlantılar kontrol edilince sorunun makineden kaynaklandığı anlaşıldı ve ürün de...

Samsung The Frame 65LS03D model televizyonumda yaklaşık 5 aydır panelde ciddi şekilde bulutlanma problemi yaşıyorum. Özellikle karanlık ortamda ve koyu renkli görüntülerde bu sorun sürekli olarak kendini gösteriyor ve izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, televizyonda zaman zaman sesin aniden...

Samsung NA64B3100AS/TR model ankastre ocak satın aldığımdan beri bir gözünde kısık ateşte rahatsız edici bir çınlama sesi oluşuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve kullanım sırasında sürekli olarak bu sesi duyuyorum. Konu ile ilgili olarak Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip ü...

Samsung marka çamaşır makinemin kapak kısmından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 2 aydır sürekli olarak devam ediyor. Makineyi Mart 2024’te satın aldım ve garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bana ücretli onarım önerildi. Gerekçe olarak sadece “kullanı...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. 12.11.2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve 2 gündür hiç çalışmıyor. Ayrıca üzerinde ünlem işareti yanıp sönüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip tekrar taktım, tüm temel...

3 hafta önce İstanbul Sultangazi Vega AVM Yavuzlar Beyaz Eşya bayisinden Samsung NK24N7060VB/TR davlumbaz set, NV60K5140BB/TR fırın, DW60DG550FWQ/TR bulaşık makinesi ve NA64N7100AB/TR ocak satın aldım. Toplamda 63 bin TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve ürünler garanti kapsamında teslim edild...

Samsung merkezi iletişim danışmanı ile arızalı joystick kumandam için yaptığım başvuru sonucunda, yeni bir kumanda tahsis edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle kumanda depoya geri gönderilmiş. Oysa te...