Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klimada Tek Tuşta Kapanmama, Su Sızıntısı Ve Servis Geri Dönüşü Yok

Samsung marka klimamızda bir süredir ciddi kullanım sorunları yaşıyoruz. Cihazı kapatırken kumandadan tek tuşla kapanması gerekirken üç kez tuşa basmamız gerekiyor, ayrıca iç ünitenin alt kısmından su damlatma problemi var.

Bu sorunlar üzerine 12 Ağustos tarihinde başlayarak toplam dört kez yetkili servisi aradım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, servis yönlendirilmedi.

Hem ürünle ilgili yaşadığımız teknik problem hem de servis tarafından tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Samsung yetkili servisin en kısa sürede adresime yönlendirilerek klimanın kontrol edilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 12:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Montaj Kurulumu Yapılmaması

21 Haziran günü Samsung müşteri hizmetlerini montaj servisi için aradım. Onlarda konumumdaki yetkili servisin tarafıma d...

Samsung Klima Yetkili Servisin İlgilenmemesi

Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce Samsung marka klimamda soğuk üflememe sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle hemen S...

Samsung Klima Yetkili Servisi Umursamazlığı Randevu İçin Dönüş Yok

Samsung klima yetkili servisi randevu vermek için dönüş yapmıyor. Samsung müşteri hizmetlerini klimamdaki bir sorunla il...

Samsung Klima Yetkili Servisi Umursamazlığı Randevu İçin Dönüş Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Servisin Hatasını Üstlenmemesi

Samsung ServisinHatasını Üstlenmemesi

Profil fotoğrafı
Savaş
Samsung Klima Çizik Şekilde Geldi

Samsung KlimaÇizik Şekilde Geldi

Profil fotoğrafı
Sevde
Samsung Klima Hatalı Kurulum Mağduriyeti

Samsung KlimaHatalı Kurulum Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hazar
Samsung Klima Su Akıtıyor

Samsung Klima SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung Servis Motoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Samsung ServisMotoru Berbat Taktı Yamuk, Ayrıca Duvarı Mahvettiler!

Profil fotoğrafı
Oğulcan
Samsung Klima Servisi Sorunuma Çözüm Bulamıyor

Samsung KlimaServisi Sorunuma Çözüm Bulamıyor

Profil fotoğrafı
Şenol

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri