Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Yılda İki Kez Kırılan Parça Ve Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti

Bir Yılda İki Kez Kırılan Parça Ve Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti
Bir Yılda İki Kez Kırılan Parça Ve Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti
Bir Yılda İki Kez Kırılan Parça Ve Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti
profile
Duygu
06 Kasım 2025 17:45
1.389

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinemin kilit yatağı 06.11.2025 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı parçayı geçen sene de değiştirmiştim ve o zaman 1000-1500 TL civarında bir ücret ödemiştim. Bu sefer arızayı tekrar yaşayınca İstanbul’daki yetkili servise ulaştım, WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim ve bana bu kez 5000 TL ücret çıkardılar. Üstelik garanti sürem dolduğu için herhangi bir destek de sunulmadı.

Bir yıl içinde aynı parçanın tekrar bozulması ve fiyatın bu kadar artmış olması beni mağdur etti. Makul bir ücret talep ediyorum; 5000 TL gibi yüksek bir bedeli kabul edemiyorum. Müşteri numaram: 4290156173. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım için bu markanın beyaz eşyalarında sürekli sorun çıkmasından dolayı çok üzgünüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
07 Kasım 2025 10:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
Neslihan
24 Eylül 2025 10:05
2.528
kronik-ariza-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
24 Ağustos 2025 17:22
1.456
"Konu hakkında yeterli bilgiye sahip "Fabrika Servisi" gelerek sorunumu gidermiş oldu. Teşekkürler."
Yeni Bulaşık Makinemde Paslanma Ve Samsung Servisinden Çözüm Alamadım
Yeni Bulaşık Makinemde Paslanma Ve Samsung Servisinden Çözüm Alamadım
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapan Bulaşık Makinesi Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Osman
18 Ekim 2025 12:23
1.584

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri