to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung marka UE55MU7400U model televizyonum arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Samsung... yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında servisle 20.000 TL ücret karşılığında onarım/değişim konusunda mutabık kaldık. Hatta servis yetkilisi, ustaların incelemesinden so
"Öncelikle Samsung Çözüm Merkezi'nden İrem Hanım'a teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Kendisi markaya güvenimizi yeniden inşa etmeyi başardı. Aliecek Samsung markasından vazgeçmeye karar verdiğimiz günlerde markanın gözümüzdeki değerini yeniden sağlamlaştırdığı için teşekkürler. Samsung Türkiye'ye de markanın üzerine düşerek ürünün tamirini karşıladıkları için teşekkür ederiz."
Samsung 50Q60A QLED televizyonu Mayıs 2022’de Trendyol üzerinden 1256421029... numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, daha 2 yıllık garanti süresi dolma
"Şikayetin sonunda sağ olsunlar Çözüm merkezinden aradılar. Teknik servisin değiştireceğini kendileriyle görüşeceklerini ilettiler. Sağ olsunlar iletmişler ki Teknik servis aradı garanti kapsamı dışında 4000 TL karşılığında değiştirebileceklerini bildirdiler Telefon trafiğinden ve zaman kaybından başka bir çözüm olmadığına kanaat getirdim. Dönüşler çok hızlı fakat benim değil kendi şikayet sorununu çözdüler. Teşekkürler Samsung firmanızı bize çok güzel tanıttınız."
Yaklaşık 1-2 yıl önce Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yetk...ili servis tarafından yapıldı. 2-3 gün önce klimayı ısıtma modunda kullanırken dış üniteden bir ses geldi ve hemen ardından klima su tahliye borusundan siyah su gelmeye başladı. C
"Sorunum 2 gün içinde çözüldü Samsung markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Samsung A13 marka telefonumda Google Play Store üzerinden eFootball 26 oyununu indirmek istiyorum, ancak uygulama mağaza...da hiç görünmüyor. Aynı oyunu başka bir cihazda aktif olarak oynuyorum fakat Samsung A13 cihazımda, satın aldığım günden beri oyunu bulamıyor ve yükleyemiyorum. Telefonu bir telef
Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesinde programı başlattıktan bir süre sonra cihaz duruyor ve ekranda 3c hatası... veriyor. Bu sorun 4 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 75 gün boyunca Samsung çözüm merkeziyle neredeyse he
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Samsung UE50AU8000UXTK model televizyonum 15.12.2025 tarihinde bir anda arızalandı. İlk ola...rak ekranın yarısı karardı, iki üç gün sonra ise tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Ardından cihazın içinden çıt çıt şeklinde, patlayacakmış gibi sesler gelmeye başladı ve şu
Samsung qe 65Q70D 65 inç akıllı televizyonu 4 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bi...lgisayar’dan satın aldım. Televizyonun kumandası şarj sonrası çalışmıyor ve
16.12.2025 tarihinde Samsung marka VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgem için 4291078796 kayıt numarası ile yetkili s...ervis talebi oluşturdum. Ürün 2025 Şubat ayında satın alınmış olup 2 yıl garantisi devam etmektedir. Sistem üzerinde teknisyen atandığı ve onarımın devam ettiği bilgisi görünmesine
Yaklaşık 15 gün önce Trabzon Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım 8 GB RAM, 256 GB depolamaya sahip Samsung s25 fe ...cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı oyun oynamadan, sadece şarj olurken ve normal gündelik kullanımda bile kullanmak neredeyse imkansız
"Samsung markası beni biraz üzüp uğraştırsada yine kendine yakışanı yaptı profesyonel fabrika merkezinden arkadaşlar ilgilendi sorunu test esip kademe kademe ilgilendiler ve sonuca netliğe kavuşturdular ayrıca Samsung merkezden teknisyen Fatih beye ve yönetici volkan beye ayrıca teşekkürlerimi sizin kanalınızlada iletmek isterim Samsung yine üzerine düşeni laikiyle yaptı markaya güvenim tekrardan tazelendi güvenimü boşa çıkarmadılar teşekkürler Samsung ailesi"
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanal problemi yaşıyorum. Tel...evizyon kanalları göstermiyor, bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyor
2022 yılında satın aldığım Samsung QLED 4K Q67B televizyonum, garanti süresi içinde bir kez ölü piksel hatası verdi ve p...anel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmemesine rağmen, garanti süresi biter bitmez bu kez de ekranın ortasından aşağı doğru inen sarı bir çizgi oluştu ve ekranda kararma
Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinemde iki gündür pamuklu programında ciddi bir süre uzaması sorunu yaşıyorum. Progr...amı başlatırken makine ekranda 1 saat 27 dakika gösteriyor ancak pamuklu modunda çalışırken bu süre normalden çok daha fazla uzuyor ve program makul sürede bitmiyor. Sorun sadece
Ankamall Kutup Samsung bayisinden Samsung ar12 model klima satın aldım. Satış esnasında mevcut evimde takılı olan kliman...ın sökümünü kendi ekiplerinin yapacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Klimayı 18’inde aldım, 20’sinde montaj için eve servis geldi. Eve gelen
2024 Nisan ayında satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda, bugüne kadar Google üzerinden video izleyeb...iliyor, dizi/film sitelerine girip içerik oynatabiliyordum. Yaklaşık bir aydır ise herhangi bir güncelleme ya da ayar değişikliği yapmamama rağmen Google üzerinden artık video oyna
Yaklaşık 15 gün önce Uşak Eşme’deki Diker isimli tali bayiden 65 inç QLED bir Samsung televizyon siparişi verdim. 48 bin... TL ödememi yaptım ve 15 gündür teslimat için bekliyordum. Bugün, ürünün Adana yetkili bayiden geldiği, montaj için gelineceği bilgisi verildi; hatta internet üzerinden kurulum içi
Samsung RB44TS134SA model buzdolabını İstanbul’daki bir Samsung bayisinden ...satın aldım. Buzdolabı sadece 6,5 ay önce kuruldu ve bu kısa süre içinde mo
17 Ağustos 2025 tarihinde Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın aldım. 20 Ağustos 2025 tarihinde ürünlerin kurul...umu yetkili servis tarafından yapıldı ve tarafıma servis fişleri verildi. Satın alma sırasında bu televizyon ve ses sistemini birlikte aldığım için kampanya kapsamında s Wallet uyg
16 Eylül tarihinde Media Markt’tan bir adet Samsung QLED televizyon satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma 7.500 TL ...tutarında hediye çeki verileceği, bunun için ürün kurulumunun ardından Samsung’un kendi sitesi üzerinden kampanya formunu doldurmam gerektiği bildirildi. Tüm talimatlara eksiksiz ş
2022 yılında satın aldığımız, kurulumu ise 2024 yılında yapılan 9 kg Samsung çamaşır makinem ilk günden bu yana çamaşırl...arı yırtıyormuş, ben bu durumu uzun süre fark edemedim ve sorun kurutma makinesinden kaynaklanıyor sanıyordum. Deneme yaptığımda çamaşırları aslında çamaşır makinesinin yırttığını
"20 Aralık'ta teknik servis kurulumu gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Samsung marka RT50K600PS9 model buzdolabını, markanın kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek yaşlı annem ve bab...am için satın aldım. Eski buzdolapları tamamen arızalı olduğu için zaten kullanılamaz durumdaydı ve acil olarak yeni buzdolabına ihtiyaçları vardı. Ürün, tedarikçi firma tarafında
Samsung a54 model telefonumu 5 yıl boyunca güncelleme alacağı belirtilerek satın aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır gelen yaz...ılım güncellemelerini yüklerken telefon ya kapanıyor ya da tamamen donup kalıyor ve güncelleme tamamlanmıyor. Bu süreçte telefonu birkaç kez fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda