to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Dışında Tepki Vermeyen Kumanda Sorunu: Samsung 50CU8500 TV
Samsung 50cu8500 model Smart TV’nin kumandasıyla ilgili yaklaşık 2–3 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarja takılıyken normal şekilde çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda hiç tepki vermiyor. Bu nedenle televizyonu sadece kumanda şarjdayken kullanabiliyorum, bu da üründen aldığım konforu ve kullanım amacını tamamen ortadan kaldırıyor.
Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım, fakat bu aşamadan sonra sürecin daha fazla uzamadan çözülmesini istiyorum. Kumandanın gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının net bir şekilde tespit edilmesini ve sorunun ücretsiz ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
