Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung markalı klimayı 03.06.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 08.06.2026 tar...ihinde kurulum için yetkili servis geldi. Balkonda yer olmadığını, bu nedenle dış ünitenin sadece yere konularak monte edilebileceğini, dış cepheye montaj yapamayacaklarını söyledi...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, 10 yıl ek garanti yaptırdığım Samsung çamaşır makinem deterjanı almıyor ve suyu ç...ok geç veriyor. Musluk ve hortumların filtrelerini, deterjan gözünü ve gözeneklerini tamamen temizlememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Pazartesi günü Samsung müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 yıl önce evle birlikte takım olarak aldığımız Samsung gri ankastre fırınım arızalandı. Cihazı 4 Haziran 2026... tarihinde İzmir Torbalı’daki yetkili servise götürdüm. Termostat kartının arızalı olduğu, bu parçanın stoklarda bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Üstüne bir de arıza te...

Samsung’dan aldığım 90f TV, ses sistemi ve 43 inç monitör alışverişim kapsa...mında Samsung Swallet üzerinden 16 bin tl cüzdan bakiyesi kazanacağım bir k...

22.05.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden QLED TV QE75QN85FAU ve HW-LS60D av Receiver satın aldım. Sipariş esnasında ku...rumsal fatura istememe rağmen faturam bireysel olarak kesildi. Daha sonra fatura yeniden düzenlendi ancak bu işlem Haziran ayına sarktığı için, alışveriş yaptığım dönemde geçerli o...

Samsung rb33 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce aldık ve ürün şu ana kadar 4. Kez arıza yaptı. Sürekli farklı sorunla...r çıkaran, defalarca tamir gören bir buzdolabı kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza yapması beni hem maddi hem m...

15.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung qe 65QN70F model televizyonumun kurulum süreci, Samsung ...Van yetkili servisi ve Samsung Müşteri Hizmetleri iş birliğiyle tam bir kurumsal fiyaskoya ve müşteri mağduriyetine dönüşmüştür. Yaşanan skandallar zinciri sırasıyla şu şekildedir:...

Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabımın kompresörü arızalandığı için servis kaydı oluşturdum. Servis yaklaşık 15 gün ö...nce gelip motorun değişmesi gerektiğini söyledi, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ motor değişimi yapılmadı ve buzdolabını kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamınd...

Samsung 50 Crystal UHD televizyonumun kanallarını güncelledikten sonra kanal listesi tamamen karıştı. Bu sorunu çözmek i...çin bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradım; ancak eskiden olduğu gibi anında destek alamadım. Telefon hattında artık bir robot sistemi var ve beni 30 dakika içinde aranmak üzer...

Samsung Fırsatları uygulamasını iOS cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulama sadece yükleme ekranında kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Kampanyalardan yararlanabilmek için bu uygulamanın kullanılması gerekiyor ancak uygulama açılmadığı için kampanyalara erişemiyorum. Konu ile ilgili Samsung...

Samsung marka QE65S90FATXTK model televizyonu Teknosa’dan satın aldım. Cihazın ilk kurulumu yapıldığında ekranda ölü pik...seller olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hemen ardından Samsung yetkili servisi üzerinden servis ...

Samsung RT59FMSW model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz yaz aylarında yoğun şek...ilde buzlanıyor, bu nedenle kapağı her açışımda ciddi buz birikmesiyle karşılaşıyorum ve bu durum buzdolabının normal çalışmasını engelleyecek düzeye geliyor. Bu sorun için geçmiş...

Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu...

10.05.2026 tarihinde Samsun Canik Media Markt mağazasından Samsung 60 inç 1...60 ekran oled televizyon satın aldım. 14.05.2026 tarihinde kurulum yapılmay...

Samsung marka Eco Bubble model çamaşır makinemin anakartı yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamı...yorum. Ürün garanti kapsamındayken böyle ciddi bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul Küçükçekmece/İstoç bölge...

Samsung marka multi split klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden beri... ısıtma yapmıyordu, şimdi ise soğutma da yapmıyor. Klimayı kuran Edirne’deki yetkili servis, montajı kendi yaptığı halde onarım talebimi sürekli bahaneler üreterek reddediyor. Sam...

İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g...

Samsung QN90B model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Evimdeki tüm televizyonlar ve beyaz eşyalarım Samsung marka ...olduğu için bu ürünü de uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Televizyonu aldıktan sonraki ilk senesinde ekranda küçük bir nokta fark etmiştim, bir süre sonra kendiliğin...

8 Mart 2024’te İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung QE65Q79CA model televizyon satın aldım. Sadece 2 yıl 2 ...ay geçmiş olmasına rağmen televizyonun her iki yanında kalın sarı çizgiler oluştu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Aynı evde 12 yıldır kullandığım başka bir markaya ait t...

Samsung marka dw60 model bulaşık makinesini aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir yıl bile dolmadan hem alt hem üst sep...etlerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Zamanla bu paslanmalar giderek arttı ve paslanan kısımlardaki tellerde kırılmalar meydana geldi. Makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıy...

Ankara Panora Güreller Samsung mağazanızdan 7 Mayıs tarihinde 55 ekran bir televizyon satın aldım. Önce ticari kredi kar...tımla işlem yapıldı, daha sonra mağaza çalışanınız İ**** Bey tarafından aranarak işlemin bireysel kart ile yapılması gerektiği söylendi. Talep edilen her şeyi yerine getirdim ancak...

Samsung ve Teknosa'nın ilgisizliği 2019 yılında İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung RT46K6000S8/TR mo...del buzdolabını satın aldım. Satın alma esnasında ürüne ek garanti hizmeti de yaptırdık. Yaklaşık iki haftadır buzdolabı arızalı ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Arıza sonra...