Samsung A34 Modellerinde Aşırı Isınma Uyarıları Cebimde Ve Araçta Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Samsung a34 model üç adet telefon kullanıyorum. Bu telefonların ikisi bende, biri annemde bulunuyor ve hepsinde de ciddi ısınma sorunu yaşıyoruz. Özellikle benim kullandığım iki telefonda, cebimdeyken ve araç sürerken telefon kendiliğinden aşırı derecede ısınıyor ve ekranda “aşırı ısınma” uyarısı çıkıyor. Normal kullanımda ise uyarı almıyor olsam da telefon belirgin şekilde ısınıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de günlük kullanımı rahatsız edici hale geliyor.

Bu telefonları yaklaşık 2–2,5 yıldır kullanıyoruz ve üç farklı cihazda birden aynı sorunu yaşamam, bunun kullanıcı kaynaklı değil, cihazla ilgili genel bir problem olduğunu düşündürüyor. Henüz Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşırı ısınma probleminin incelenmesini ve gerekli donanımsal ya da yazılımsal çözümün sunulmasını istiyorum. Aşırı ısınma sırasında ekrana gelen uyarı görüntülerini de şikayetime daha sonra görsel olarak ekleyeceğim.

Samsung’dan, bu kronik hale gelen ısınma sorunumun ciddiyetle ele alınmasını, cihazların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa onarım, değişim ya da kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.