to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung marka QE65QN95CATXTK model televizyonumu 2023 yazında teslim alarak kullanmaya başladım. 17.03.2026 tarihinde, y...ani garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra televizyonum hiç sebep yokken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaşadığım arıza üzerine Samsung müşteri hizmetleri ve yetki
Samsung s25 Edge model telefonumda kullandığım s Wallet uygulamasını güncel...lemiş olmama rağmen yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Hatta günc
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1–2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürüne o kadar özen gösterdim ki, ç...izilmesin diye kendi imkanlarımla pamuktan bir kutu bile yaptım. Herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 10 gün önce kulaklığın sol
19.03.2026 tarihinde Samsung a23 model telefonuma bir güncelleme geldi. Güncelleme sonrasında telefonumda şebekenin çekm...ediğini fark ettim. Ayarlardan kontrollerimi yaptım, hattımı çıkarıp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve şu anda telefonumu kullanamıyorum. Hattım Türk Telekom ve
19.03.2026 tarihinde Samsung’un kendi online mağazasından s26 model telefon için “aynı fiyata 256 GB yerine 512 GB” kamp...anyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak tarafıma kampanya kapsamında olması gereken 512 GB yerine 256 GB hafızalı cihaz gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Samsung marka DV90CGC0A0AEAH model kurutucuyu, aynı marka çamaşır makinesinin üzerine yerleştirerek 2025 Temmuz ayında D...enizli’de satın alıp Samsung yetkili servisi ile kurulumunu yaptırdım. Kurutucunun bulunduğu yerde gider borusu çok net şekilde olmasına rağmen gelen servis, kurutucunun su çıkışın
Samsung tan ağustos ayında UE55U8000 televizyon aldık kumada ve kapanıp açılma ile ilgili sıkıntılarımızı müşteri hizmet...leri ile paylaştık, çözülmedi ve online bağlanıp çözüleceği söylendi, bir dönüş olmadı. Samsung gibi büyük bir firmanın konuyu çözeceğine inanıyorum, teşekkürler
Samsung A34 5G 128 GB telefonum iki gün önce One UI güncellemesi aldıktan sonra kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya b...aşladı. Bu sorun birkaç gündür aralıksız devam ederken, 18.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarı itibarıyla cihaz tamamen kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ş
Samsung’un 5.000 TL Swallet kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, başv...uru formunun en geç 23.03.2026 tarihine kadar eksiksiz doldurulması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, bu tarihe kadar başvuru yapmama sistem izin vermedi. Kampanyanın son tarihini
25.02.2026 tarihinde satın aldığım Samsung DW60DB890FAP Bespoke b Enerji Sınıfı 14 kişilik 11 programlı Solo bulaşık mak...inem henüz 10 günlük olmasına rağmen kullanımın 3. Gününde ön panelinde çatlak oluştu. Ürünü Altındağ / Ankara’da kullanıyorum ve bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorunla karşıla
Samsung VC07R302MVR/TR toz torbasız elektrikli süpürgeyi 23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ...ve ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl daha var. Buna rağmen süpürgem yaklaşık 15 gündür arızalı durumda ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Samsung müşter
07.03.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesi satın ald...ım. Ürünün kurulumundan sonra kazanının delik olduğu tespit edildi ve ürün bana ayıplı olarak teslim edilmiş oldu. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün hatal
Banco Çiğli şubesinden yaklaşık bir hafta önce Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzluk k...apağının yan tarafının içe göçmüş, yani hasarlı olduğunu fark ettim. Satış sırasında gösterilen ilgi, ürün arızalı çıkınca tamamen kayboldu. Şubeyi defalarca aradım, her aradığımd
Samsung marka DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesini 30 Aralık’ta yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Aydın Didim’deki bir mağa...zadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımlarımızda makineden çok kötü yanık kablo kokuları gelmeye başladı. Yetkili servisi aradık, geldiler ve makineyi değiştirip yerine yeni bir ciha
Samsung Electronics Türkiye’den, 09 Mart 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden satın aldığım QN90F model televizyon...u, 12 Mart 2026 tarihinde kargo ile kapıdan iade olarak gönderdim. İade sırasında tarafıma, ürün bedeli olan 89.999 TL’nin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi
"Çok ilgililerdi teşekkür ederiz"
Samsung’dan 75QN70F model televizyon ve ses sistemi satın aldım. Faturamı yükleyip kampanya adımlarını eksiksiz tamamlam...ama rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın söz verilen s Wallet hediye para puanım hala hesabıma yüklenmedi. 01.02.2026 tarihinden beri bekliyorum. Bu süreçte Samsung müş
01.08.2024 tarihinde Gaziantep Evkur mağazasından peşin olarak satın aldığı...m Samsung RT53K6360WW model buzdolabının iç ana gövdesinde, çekmecelerin gi
Samsung marka 50Q7FA model 50 inç QLED televizyonu Şubat sonunda Trendyol üzerinden satın aldık. Cihazın ekranında ışık ...sızmaları olduğu için Samsung üzerinden değişim süreci başlattık ve 26 Şubat’ta değişim onayı verildi. Onay sonrası tarafımıza yeni, paketli bir televizyon teslim edildi ancak kuru
Samsung Frame 75 inç televizyonumda son yazılım güncellemesinden sonra uzaktan kumandada sorun yaşamaya başladım. Güncel...leme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra bazı kanallarda kumanda tuşlarına bastığımda takılma oluyor, komutları geç algılıyor veya hiç algılamıyor. Bu durum her ku
Benin Connect dijital yayın üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca hem Toshiba Smart TV’den hem de Samsung A...73 telefonumdan sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama her iki cihazda da “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum.
Samsung marka oled 55S90C model televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı güneşe maruz bır...akmamama ve normal oda koşullarında kullanmama rağmen, 12 Mart’tan itibaren sadece kabloya takılıyken çalışıyor, şarjı tam dolu görünmesine rağmen kablodan çıkardığım anda hiçbir ş
Samsung marka Frame 75 inç TV ile birlikte kullanılan şarjlı kumandam yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Cihaz garanti kapsam...ındayken aynı arızayı daha önce de yaşamış ve kumandam garanti süresi içinde yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni kumandada da aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an gara
Samsung ön sipariş kampanyasında smarttag ve ikili kablosuz şarj cihazı, 3.500 TL civarı da rewards puan veriliyor. Bugü...n gelen mailimde 7.600 TL'ye varan ayrıca rewards puan verileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetleri bunun olamayacağını, kampanya birimine bu bildirimi ileteceklerini belirttiler.