Samsung Müşteri Hizmetleri

Aralık 2024’te Erzincan Teknoform mağazasından aldığım Samsung UE50CU8000U model dahili uydu alıcılı televizyonumda bir ...süredir yayın ayarlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uydu ayarlarını yapmak için menüye girdiğimde “Yayın” menüsünü seçtiğim anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor...

Samsung oled S90F model televizyonumu 26 Mart tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 105.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre ...sonra ekranda canlı piksel sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine 30 Temmuz’da servis kaydı açtırdım, merkez servis iki kez gelerek ürünü inceledi. 10 Ağustos’ta tarafıma ulaşılarak ü...

16 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşen TÜRKSAT uydu geçişinden hemen sonra, Samsung QE65S95BATXTK model televizyonumun da...hili uydu alıcısıyla izlediğim bazı TKGS kanallarında görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Sorun tüm kanallarda değil, yalnızca bazı kanallarda ortaya çıkıyor. Televizyon...

Samsung marka RT46K6000WW/TR model buzdolabım şu an Adıyaman Kahta’da kullanılmakta ve buzdolabı soğutmuyor, motordan da... anormal bir ses geliyor. Ürünü Ordu‑Fatsa’dan almıştık ve yaşadığımız bu arıza nedeniyle sabah saat 09.00’dan beri Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm s...

7 Temmuz’da kurulumu yapılan 2026 model Samsung m70 miniled televizyonum, ilk günden itibaren üretimden kaynaklı alt çer...çeve açıklığı nedeniyle ekranın arkasından parlama yapıyordu. Bu sorunun üretim hatası olduğunu da kuruluma gelen servis personeli özellikle belirtti. 14.08.2026 tarihinde Samsung...

Samsung cu8500 55 model televizyonumda yaklaşık iki haftadır, son güncellemeyi yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşıyorum.... Televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve sıfırlamak istediğimde ilgili menü gri görünüyor ve “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, yayın kısmı da aynı şekilde gri yan...

Samsung 70du7100 4K televizyonumda 15.08.2026 tarihinden beri yayın fonksiyonu tamamen çalışmıyor. TV’nin menüsünden “Ya...yın” bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın ayarlarına erişemiyorum. Sorun üzerine Samsung ...

Samsung 55mu8000 model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemesini yapmak için tüm yazılı yönlendirmeleri eksiksiz uygul...amama rağmen kanal yükleme işlemi sonunda sadece 13–14 adet, kullanılmayan kanallar bulunuyor ve normal yayınları izleyemiyorum. Aynı işlemi evinde daha eski ve düşük segment telev...

Samsung 65QN70F model televizyonumun kanal kurulumu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün garanti...si devam etmesine rağmen, kanal kurulumu için benden ekstra ücret talep ediliyor. 18.08.2026 tarihinde, daha önce kanallar kurulmadığı için tekrar servis talebinde bulundum ve kan...

02.05.2025 tarihinde Hilltown İstanbul mağazasından QE65Q60DAUXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra t...elevizyonun ekranının sol tarafında dikey bir çizgi oluştu ve görüntü bozuldu. Bunun üzerine 444’lü teknik servis numarasını arayarak servis talebinde bulundum. 21.07.2026 tarihin...

Samsung marka televizyonumda uydu değişimi sonrasında birçok kanalda ses tamamen gitti. Görüntü olmasına rağmen ses gelm...emesi nedeniyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde talep oluştur...

Samsung’dan yeni aldığım QE65S95FAT model televizyonumda dün itibarıyla bazı kanallarda ses gelmemeye başladı ve sorun o... zamandan beri hiç düzelmedi. Aynı kanallarda görüntü var ancak ses tamamen yok. Bu sorun nedeniyle sabah saat 09.00’dan beri Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ya...

Samsung marka QE65Q60TAUXTK model televizyonumda uzun süredir yayın ayarları menüsü tamamen pasif durumda. Son uydu günc...ellemesi sonrasında kanalların tamamı bozulduğu için yayın ayarlarına girme ihtiyacı duydum fakat yayın ayarları menüsüne giremiyorum. Ayrıca televizyonun fabrika ayarlarına geri d...

Samsung marka nu7400 model televizyonumu aldığım günden beri sürekli güncelleme hatası ve kanal arama hatası alıyorum. T...ürkçe dil destekli bir kumanda da hiçbir şekilde verilmedi. Son iki gündür ise televizyonumda tamamen “sinyal yok, aşağıdaki kanal taraya basın” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor v...

Samsung 65 tu8500 model televizyonumda 15–16 Ağustos gecesi yapılan frekans değişikliği sonrası kanallar gitmişti. Telev...izyon otomatik olarak güncelleme yapmadığı için 16 Ağustos’ta normal yayın bölümünden kanal listesini manuel olarak güncelledim. Bu işlemden sonra kanallar geri geldi ancak şu anda...

Mart 2026’da Isparta Merkez Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız ve 6 Mart’ta kurulumu yapılan Samsung 65QE65LS03F model... televizyonumuzla ilgili yaşadığımız sorunları ve Samsung’dan alamadığımız desteği belirtmek istiyorum. Öncelikle cihazda, özellikle bazı kanallarda ekranın arka planında belirgin...

Samsung 65 inç Neo QLED Aİ televizyonumda 16 Ağustos güncellemesinden sonra kanalların büyük çoğunluğunda ses gelmemeye ...başladı. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında bir anda bu problem ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Televizyonu merkezi uydu sistemi üzerinden kullanıyoru...

Samsung UE40F6470SS model televizyonumda dün yapılan uydu güncellemesinden sonra yazılımı güncelleyemiyorum. Güncelleme ...menüsüne girdiğimde ekranda 800 hata kodu çıkıyor ve Samsung Müşteri Hizmetleri’ni aramam gerektiği yazıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle özellikle bazı HD kanalların da kaybolduğunu ...

Samsung marka televizyonumda “Yayın” bölümüne giremiyorum ve bu nedenle kanal araması yapamıyorum. Yayın fonksiyonu pasi...f durumda ve ne yaptıysam bu bölümü aktif hale getiremedim. Dolayısıyla televizyonumda kanal kurulumu gerçekleştiremiyorum. Sorunumu çözmek için Samsung müşteri hizmetlerine ulaşt...

Samsung 55tu8300 model televizyonumda iki gündür görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı uydu hattın...a bağlı Sony ve Philips televizyonlarım bir dakika içinde otomatik olarak sorunsuz çalıştığı için sorunun TÜRKSAT kaynaklı olmadığını açıkça görüyorum. TKGS dahil tüm kanalları 3–5...