Samsung mağazaları

Kutup Pazarlama firmasına ait Ankara Optimum AVM’deki Samsung mağazasından Nisan 2021’de aldığımız ve kurulumu Ağustos 2021’de yapılan Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesinin sepeti paslandığı için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce ilk 2 yıl içinde aynı sorunu yaşamış...

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 8 ay önce Mall of İstanbul’daki Vatan mağazasından satın aldım. Kısa süre önce kulaklıkların tekini kaybettim ve sadece tek kulaklık almak için Samsung’la görüştüğümde istenen fiyatın 4.500 TL olduğunu öğrendim. Tek bir kulaklık için talep edilen bu rakamın, ...

2025 yılında Samsung’tan eşime Samsung A16 model telefon satın aldım. Telefonun parmak izi okuma özelliği çalışmıyor ve ayarlardan da aktif edilmiyor. Son 1,5 yılda aileme ve kendime toplam dört adet telefon almama rağmen, özellikle bu cihazda yaşadığımız sorun ve sonrasında gördüğümüz yaklaşım bizi...

Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te...

2025 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin mağazasından 65Qn85D model 65 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürüne yaklaşık 60.000 TL ödedim ve ayrıca uzatılmış ek garanti belgem de bulunuyor. Televizyonu aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra ekranda kabarmalar fark ettim, koruyucu ekranın alt...

Samsung AR18TSHZHWKNSK 18000 BTU klimayı yaklaşık 5 gün önce Yalova Merkez Aksu mağazasından satın aldım. Ancak klimayla birlikte gelen kumandada hiçbir şekilde tuş aydınlatması olmadığı için özellikle geceleri klimayı kullanmak büyük sıkıntı yaratıyor. Karanlıkta tuşları göremediğimiz için gece lam...

Gebze Center içindeki Teknosa mağazasından 21.09.2025 tarihinde oğlum için Samsung S25 FE model telefonu, faturası babası S**** G******* adına olacak şekilde satın aldık. Telefonu kullanmaya başladığımız ilk günlerden itibaren cihazın kendiliğinden sürekli yeniden başlatma (restart) problemi olduğun...

16.07.2022 tarihinde Soma merkezdeki BİM mağazasından satın aldığım Samsung Crystal UHD AU8000 model televizyonumda, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Ekranda önce kararma ve gölgelenme başladı, ardından görüntü tamamen kayboldu ve televizyon kullanılamaz hâle geldi....

25.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall’da bulunan Kutup Şirketler Grubu’na ait Samsung mağazasından eşimin adına kesilen fatura ile Samsung Windfree Elite PM1.0 18000 BTU klimayı yaklaşık 69.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldık. 31.01.2026 günü My Teknik Elektronik Ltd. Şti. yetkil...

Samsung A16 model telefonu yaklaşık üç ay önce Bilecik‑Bozüyük’teki bir Turkcell mağazasından peşin olarak 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Dün telefonu ilk kez açıp kullanmak istediğimde cihaz kilitlendi ve sadece “açıl arama şifre” şeklinde bir ekran geliyor, telefonu normal şekilde kullanamıyorum....

Samsung Nişantaşı City mağazasından, satıcısı Zirve Grup Teknoloji Pazarlama A.Ş. olan QN6570F model televizyonu 24.01.2026 tarihinde, 65.000 TL bedelle havale yoluyla peşin olarak satın aldım. Satın alma sırasında mağaza stoklarında ürün bulunmadığı belirtilerek tarafıma fatura düzenlenmedi; buna r...

AR09BXCABWK Uşak Samsung mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde klima aldım klima teslim edilmedi klima piyasadan 35 000 TL ve Samsung fiyatı 41 000 TL bana 46 500 TL'ye satıldı. Ürünün iptal edilmesini istiyorum. Almasaydın araştırsaydın zorlamı sattık dediler işlemin iptal edilmesini istiyorum

Samsung’un Emar mağazasından yaklaşık 60 bin tl’lik telefon ile birlikte piyasa fiyatının çok üzerinde, orijinal ve garantili olduğunu düşünerek yaklaşık 3 bin tl civarında bir telefon kılıfı satın aldım. Özellikle orijinal mağazadan, en sorunsuz ve dayanıklı ürünü almak istediğim için bu tercihi ya...

Nisan ayında Samsung Atlantis şubesinden bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında bu ürünleri ikili alım olarak aldığımız için kampanya kapsamında ya mikrodalga fırın ya da süpürge hediyesi kazanacağımız söylendi, “kesin oluyor” denilerek biz de bu bilgiye gü...

27.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F75 190 ekran 4K UHD Neo televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında yanında kampanya kapsamında Samsung şarjlı elektrikli süpürge hediye edileceği söylendi. Televizyonun kurulumu 17.10.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan so...

19.01.2026 tarihinde Samsung online mağazadan Samsung s25 model telefon, yanında Earbuds kulaklık ve şarj adaptörü satın aldım. Kargo bana ulaşmadan, yani ürünleri teslim almadan iade süreci başlatıldı ve ürünler kargo firması tarafından geri gönderildi. Sistem kayıtlarında da görüldüğü üzere ürünle...

Vega Subayevleri AVM’de bulunan Samsung bayisinden almış olduğum kurutma makinesi için satış esnasında, çamaşır makinesinin üstüne koymak amacıyla kullanılacak aparatın ücretsiz hediye edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ürün dün, 29.01.2026 tarihinde teslim edi...

6 Ocak’ta Samsung S21 FE model telefonu 24.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Kös İletişim A.Ş.’den satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefonda açılma‑kapanma sorunu, güç ve şarj problemleri, şarjın çok hızlı tükenmesi, internet bağlantısının kopma...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl olmadan önce Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır makine sıkma yaparken son 4 dakikaya kala aşırı yüksek bir ses geliyor ve kapak yerinden çıkacak gibi şiddetli şekilde sallanıyor. Güvenli...

Samsung marka 12’lik inverter klimamızı yaklaşık 4 ay önce Osmaniye Merkez’de bulunan Ceymo isimli mağazadan satın aldık. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle çalışırken iç kısımdan sanki taş ya da buz kırılıyormuş gibi çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak yaz ayl...

Samsung markasından WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi ve DV90dg52A0sabah model kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri çamaşır makinesinin kazanı aşırı sallanıyor ve çok fazla ses yapıyor, kurutma makinesi ise düzgün kurutmuyor. Sıfır aldığım ürünlerin bu şekilde arızalı o...

Samsung marka 75 inç 75au model televizyonu 2020 yılının üçüncü ayında Viaport’taki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemde panel arızalı çıktı ve Samsung servisi paneli garanti kapsamında değiştirerek sorunu o zaman çözdü. Televizyonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, garanti süresi bi...