Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 148.117
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Samsung ile ilgili bir şikayetin mi var?

Samsung Kurulum Ücreti

102 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 457görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Ek Garanti Belgesi Hakkında

Geçen ay Samsung marka çamaşır makinesi aldım kurulum için aradım ek garanti istiyor musunuz diye sordular ne kadar dediğimde 850 olarak belirtiler montaja gelenler yapıyor denildi geldiler fakat yanlarında form yokmuş şimdi aradığımda servisi bizde 1000 lira diyorlar mağdur bırakıyorlar haksız yere...

Devamını oku
profile
  • 1.310görüntüleme
  • 23 Ağustos

Ayıplı Samsung Klima Kurulum Mağduriyeti!

Samsung klima aldım. İlk kurulumunda iç ünitenin için bulunan rekor bağlantısı eğrilmiş olarak geldi. Ben ürünün değişimini istediğim de sıkıntı olmayacağını ve ürünün ufak bir problemi olduğunu belirtip beni ikna ettiler. Ben ayıplı mal olduğunu ve değişim istediğimi belirttim. Ama yine de ufak bir...

Devamını oku
profile
  • 777görüntüleme
  • 21 Ağustos

Samsung Askı Aparatı Mağduriyeti

2 yıl önce Samsung televizyon aldım. Montaj için firma teknisyeni geldiğinde kutu içinde askı aparatları çıkmadı, teknisyenden aparatları talep ettik kendisi bize aparatların takılması için tekrar geleceklerini söyledi. Israrla sormamıza rağmen ücretli olduğu hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. M...

Devamını oku
profile
  • 2.837görüntüleme
  • 18 Ağustos

Samsung Çamaşır Makinesi İç Lastiğini Cinler Yırtmış 1100 Lira!

Daha öncesinde 15 sene b** marka çamaşır makinesi kullandık. 14.06.2021 tarihinde makinemizi Samsung marka bir çamaşır makinesi ile değiştirdik. 15 sene de hiç mi hata yapmadık ki eski makinemizin iç lastiğine hiçbir zarar gelmedi de yeni aldığımız senesi yeni dolmuş makine bizim yüzümüzden iç lasti...

Devamını oku
Samsung Çamaşır Makinesi İç Lastiğini Cinler Yırtmış 1100 Lira!
Samsung Çamaşır Makinesi İç Lastiğini Cinler Yırtmış 1100 Lira!
Samsung Çamaşır Makinesi İç Lastiğini Cinler Yırtmış 1100 Lira!
profile
  • 1.516görüntüleme
  • 17 Ağustos

Samsung Klima İçin İlginç Talep Ve Sorular

Büyük bir zevkle aldığım klimayı beni arayan servisin sorun ararmış konuşmaya başlamasından sonra markanızdan birden soğudum. Arayan beyefendi ürünü nereden aldığımı sordu? Bu bilginin ne işe yaradığını bana cevaplar mısınız? Ürün sk Türkiye Samsung garantili bunu zaten resmi çağrı merkeziniz teyit ...

Devamını oku
profile
  • 2.219görüntüleme
  • 12 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Yetkili Servisinin Yanlış Yönlendirmesi

10.08.2022 tarihinde satın aldığım Samsung 65Q67B TV dün itibariyle Samsung Yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. 10.08.2022 Tarihinde Randevu alırken Samsung Bakırköy Arda Elektronik yetkili servisten bilgi aldım (Serviside bu yüklenici firma vermiştir). Telefonda bilgi alırken v*** ...

Devamını oku
profile
  • 1.316görüntüleme
  • 26 Temmuz

Samsung Verilmeyen Hizmetin Parasını Alıyor

Samsung Türkiye Hepsiburada'dan güvenerek anne ve babam için haziran 2022'de (hep. Burada sipariş no:693 119 375) bir buzdolabı almıştım. Ürün normal olarak Horoz Lojistik ile teslim edildi. Ardından kurulum için gelen ekip ilk kurulum ücretsiz olmasına rağmen benim 70 yaşında ki anne ve babamdan "k...

Devamını oku
profile
  • 895görüntüleme
  • 20 Temmuz

Samsung Pişmanlıktır

Montaj sonrası yaşamış olduğum ses problemleri için servisi aradım ve servis eve geldiğinde ses sorunun duvardan kaynaklı olduğunu söylemeleri ve tarafımdan servis ücreti talep ediliyor. Kurulum yapılalı 10 gün olmuş. Son kullanıcı olarak duvardan mı cihazdan mı kaynaklı olup olmadığını ben bilmem. ...

Devamını oku
Samsung Pişmanlıktır
Samsung Pişmanlıktır
Samsung Pişmanlıktır
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.345görüntüleme
  • 01 Temmuz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV Arızası Ve Garanti Sorunu

videoplayer-icon

29 Kasım 2019 tarihinde satın aldığım Samsung marka televizyon için 08 Ağustos 2020 tarihinde kurulum için servisi çağırdım. Servis tarafından kutu açıldı ve kurulum yapıldı. Kurulum tarihinden sonra yaklaşık 22-23 ay kullandıktan sonra TV durduk yere panel arızası verdi. Servise başvurdum ve garant...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5.920görüntüleme
  • 10 Haziran

Samsung Arızalı Televizyon Satıyor

videoplayer-icon

2 Mayıs tarihinde Media Markt dan aldığımız Samsung marka televizyon için 5 Mayıs ta teknik servis kuruluma geldi, ekip kurulum yapıldıktan sonra ekranda kayma, aşırı derecede titreme olduğunu fark ettiler, fakat herhangi bir işlem yapmadılar. Ben Media Markt ile görüşmem gerektiğini düşündüm ve onl...

Devamını oku
Samsung Arızalı Televizyon Satıyor
videoplayer-icon
Samsung Arızalı Televizyon Satıyor
videoplayer-icon
Samsung Arızalı Televizyon Satıyor
videoplayer-icon
+2
profile
  • 3.224görüntüleme
  • 07 Haziran

Samsung Servis Benden Çeşitli Kalemle Altında Ücret İstiyor, Kurulumu Yapılmadı

Samsung duvar tipi klima aldım. Samsung Türkiye 'yi aradım. Kayıt açtırdım kurulum için, bana servis yönlendirdiler. Servis aradı beni ilk geldiğimiz de kuramazsak 250 TL kurulum ücreti olur dediler kabul ettim. Dış ünite 8 mt. Kurulacağından paket içindeki gaz borusu ve elektrik bağlantısı 5 mt. Ol...

Devamını oku
profile
  • 3.179görüntüleme
  • 26 Mayıs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV Servis Ücreti

Evime iki adet Samsung 32 t 5300 HD Smart TV aldım Samsung genel merkez ile tel görüşmesi yaptım kurulum ücreti isteniyor kapalı kutudan açmadım evde ikisi de kontrol yapılacak ve garanti süreci başlatılması işleminin bile ücreti varmış bileydim Samsung marka TV almazdım şu anda şoklardayım iki adet...

Devamını oku
profile
  • 6.633görüntüleme
  • 14 Mayıs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Kutusu Açılmamış Ürünün Ekranı Patlak Çıktı

Prime Mall AVM'den Samsung bayisinden 2021 6-7 aylar arasında başlatmış olduğu kampanya dahilinde 3 tane beyaz eşya bir tane 55 inç televizyon aldım. Kampanyadan yararlanabilmek için kutularını açtırmayan ürünlerin garantisini başlattım. Bu hafta beyaz eşya ve TV kurulumunu yaptırayım dedim. Beyaz e...

Devamını oku
Samsung Kutusu Açılmamış Ürünün Ekranı Patlak Çıktı
Samsung Kutusu Açılmamış Ürünün Ekranı Patlak Çıktı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.261görüntüleme
  • 11 Mayıs

Samsung Firmasının İlk Kurulum İçin Servis Ücreti Talep Etmesi

5 Mayıs 2022 tarihinde Samsung marka 32 inç televizyon aldım. Servis talebinde bulunmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana servisin ücretli olduğu söylenmedi. Servis geleceği gün beni arayıp televizyonu bağlamanın ücretli olduğunu söyledi. Bugüne kadar bir dünya beyaz eşya aldım ama hiçbir f...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.992görüntüleme
  • 10 Mayıs

Samsung WF80F5EHW4X/AH Çamaşır Makinesi Hakkında

22.06.2018 yılından satın almış olduğum WF80F5EHW4X/AH Samsung marka çamaşır makinesine kurulumu yaptırdığım servis sorumlusuna ücretini ödeyerek ücret ödediğim kamera kayıtlarında mevcut ek garanti yaptırarak. 3 yıl olan garanti süremi 7 yıla uzattırdım. Makinemde meydana gelen Hasar nedeni ile tek...

Devamını oku
profile
  • 6.500görüntüleme
  • 01 Mayıs

Samsung TV Kronik Ana Kart Arızası

26.02.2020 tarihinde almış olduğum QE55Q60RATXTK Model olan Samsung marka televizyonumuzun kurulumu 24.06.2020 tarihinde yapılmıştır. Televizyonumuz k...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 12:43

“Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.854görüntüleme
  • 20 Nisan
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği

Wd80j5410aw kurutmalı çamaşır makinem çamaşırları sürekli Tozlu ve tüylü çıkarıyor. Kurutmasını zoraki durumlar haricinde kesinlikle kullanamıyorum. Aldığım firma kurutma yaptığımda tozu hava yoluyla attığını söyledi fakat bütün toz makinenin lastiğinde birikiyor. Lastiği temizleyip durulama yapsamd...

Devamını oku
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği
profile
  • 3.545görüntüleme
  • 18 Nisan

Samsung Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sorunum

Samsung markasına güvenim yüksek olduğu için, hiç düşünmeden internetten klima siparişi verdim. Siparişim sorunsuz elime ulaştı. Her ne kadar Samsung ...

Devamını oku
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 18:03

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.728görüntüleme
  • 23 Mart

Samsung Garanti Ve Bulaşık Makinesi Memnuniyetsizliği

2018 yılında Samsung beyaz eşyalarımı aldım ve evimin içinde kutusunda kaldı bana aldığımda kurulum yapılınca garantisi aktif olacağını ilettiler 08.09.2020 yılında kurulumu ücretsiz yaptılar ve garanti bu tarihten itibaren başladı diye bilgi verdiler ancak 1,5 yılda 4 kez bozuldu ve ilk gelen servi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.697görüntüleme
  • 20 Ocak
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Hem Kampanyadan Yararlandırmadı Hem De Ekstra Ücret Aldı

29.07.2021 tarihinde Bursa Orhangazi bulutoğlu Samsung bayiinden çeyizimiz için 3 lü beyaz eşya aldık. 3 lü beyaz eşya alımında hediye verildiği söylenen robot süpürge kampanyasından yararlanmak istedik. Tek şartı da kurulum yaptırmak olduğu söylendi ürünleri ileri tarihli alacağımızı bir sorun olup...

Devamını oku
profile
  • 1.606görüntüleme
  • 17 Ocak
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Fabrika Ayarı 1300 TL Olur Mu?

Servise verdiğim TV için 1300 TL ücret talep ettiler sorunu sadece fabrika ayarlarına geri döndüğüm için kurulum yapamadım servis çağırdım TV'yi götürdüler ve arayıp işletim kartı arızalı o yüzden 1.300 TL olduğunu söylediler TV'nin garantisi bitti fakat servise yaptırmak istiyoruz dışarıda yaptırab...

Devamını oku
profile
  • 2.397görüntüleme
  • 05 Ocak
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Yamuk

Samsung 'dan almış olduğum bulaşık makinesi kurulum esnasında hatalı kurulmuş mevcut makine hatalı kurulduğu için su akıtmıştı. Servis gelerek bu hatayı düzeltti ancak hata esnasında fark ettim ki bulaşık makinesi kapağı yamuk servise bildirdiğimde normal olduğu söylendi. İlk kurulum sonrasında fark...

Devamını oku
Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Yamuk
Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Yamuk
profile
  • 1.596görüntüleme
  • 28 Aralık 2021

Samsung Kurulum Ücreti İsteniyor

Samsung TV aldık internetten kurulum için 150 TL isteniyor bir de duvara takmak için aparata da para isteniyor. Yani bunu önceden söylemeleri gerekmiyor mu? Sebebi neden 32 inç imiş. 40 inç olursa ücretsiz kurulum oluyormuş. Böyle şey olur mu? Normalde diğer markalarda ben böyle şey duymadım. Bunun ...

Devamını oku
profile
  • 6.680görüntüleme
  • 23 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Marka Buzdolabı Arıza Sorunu ve Markanın Umursamazlığı

Samsung rt46k6000ww marka buzdolabım var ve soğutucu kısmı bütün yiyecek ve içecekleri dondurucu kısmı gibi donduruyor ve buz tutuyor. Ürün 3 yıl önce alındı ve garanti süreci ile ilgili kurulum ekibi 10 yıl garantisi var diyerek başka hiçbir bilgi vermedi. Garanti sürecinin 3 yıl olduğunu arıza içi...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör