to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu ilinde Vatan Bilgisayar’dan 08.03.2026 tarihinde Samsung 65S90F OLED televizyon satın aldım, 09.03.2026 günü de yetkili servis kurulumu yaptı. Kurulum yapıldığı andan itibaren televizyon YouTube’a bağlanmıyor ve sürekli “a hatası” veriyor. İki günlük, sıfır alınmış bir televizyonda böyle temel bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung online hizmet ile görüştüğümde, televizyonumun son sürümleri kabul etmediğini, USB ile yazılım güncellemesini kendimin yapması gerektiğini söylediler. Yeni alınmış, garantili bir üründe bu işlemlerin kullanıcı tarafından yapılmasını ve üstelik yetkili servis eve geldiği takdirde servis ücretinin bana ait olacağının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorun daha ilk günden ortaya çıkmışken, benden ücret talep edilmesi ve çözümün tamamen bana bırakılması Samsung’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Piyasadaki en iyi televizyonlardan biri olduğu düşüncesiyle Samsung tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu deneyim hem hevesimi tamamen kaçırdı hem de markaya bakışımı olumsuz etkiledi. İki günlük bir üründe yaşanan bu bağlantı probleminin herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, yerinde ve kalıcı biçimde giderilmesini; gerekirse cihazın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung marka 65S90D model OLED televizyonu yaklaşık bir yıl önce Marmaris/Muğla’da kullanmak üzere satın aldım. 19 Kasım’da yapılan güncellemeden sonra televizyonumda yüklü olan tüm TV kanalları, radyolar ve şifreli kanallar tamamen birbirine karıştı ve kanal düzenim bozuldu. Güncelleme sonrası yaş...
Samsung oled televizyonumu 20.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden 43.500,00 TL bedelle satın aldım ve aynı gün montaj ile kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlandıktan hemen sonra panelde yatay çizgiler olduğunu fark ettim. Özellikle televizyonun alt kısmında sık şekilde başlayan bu ...
Samsung markalı 65S90F model oled televizyonu yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken ekranda yeşil bulutlanmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Sorunla ilgili ...
Vatan Bilgisayar’dan Samsung oled S90F model televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra Samsung yetkili servis geldi ancak duvara montaj yapamayacaklarını söylediler. Biz de bu nedenle güvendiğimiz bir elektrikçiyi çağırarak televizyonu duvara monte ettirdik. Montajdan sadece 5 dakika sonra ...
Yorumlar