to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kurulumunda Duvar Aparatı Ücretinin İadesi
Samsung QE55Q60 model televizyonumun kurulumu için bugün Iğdır Samsung yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında duvara asmak için gerekli aparatı Samsung’un vermediğini, bu aparat için ayrıca 1200 TL ödemem gerektiğini söylediler. Samsung gibi bir markanın televizyonla birlikte duvar aparatını vermemesi ve servis kurulumunda bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Daha önce farklı marka televizyon aldığımda böyle bir ücret istenmemişti.
Mecburen kurulumu yaptırabilmek için 1200 TL ücreti ödedim. Bu nedenle Samsung’un, yetkili servis tarafından tahsil edilen bu 1200 TL duvar aparatı ücretini iade etmesini ve duvar aparatının ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
