to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 75 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyonun kendisinden memnun olmama rağmen, aparatlar ve ek ürünler konusunda yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Eskiden televizyonlarla birlikte verilen veya en azından ayaklı stand istemeyene daha uygun fiyatla sunulan duvar aparatı için benden 1.800 TL alındı. Daha önce 500 TL civarına aparat aldığım için bu fiyatın hem çok yüksek hem de haksız olduğunu düşünüyorum.
Kurulum için gelen servis, bir de elektrik düzenleyici satmak istedi. “Bu televizyona düzenli şebeke elektriği gelmezse problem çıkar, bu cihazı kullanmanız lazım” diyerek 1.200 TL’lik bu ürünü de eşime adeta mecbur bırakmışlar. Eşime, “bunu almazsanız şu olur, bu olur, düşer, zarar görür” şeklinde konuşarak korkutup bu ürünleri aldırmışlar. Ben özellikle şunu anlamıyorum: Madem bu elektrik düzenleyici bu televizyon için bu kadar önemli, neden ürünle birlikte ücretsiz verilmiyor, ya da en azından makul bir fiyata sunulmuyor? Üstelik internette benzer ürünlerin çok daha uygun fiyatlara bulunabildiğini görüyorum.
Televizyonu Bursa Orhangazi’deki mağazadan aldım. Televizyon ücretini mağazaya peşin ödedim, toplam 3.000 TL’lik aparat ve elektrik düzenleyici ücretini ise kurulum için gelen servise ödedik. Bu ödemelerle ilgili ne ayrı bir fatura, ne de detaylı bir belge verilmedi, sadece ücreti alıp ürünleri takıp “hayırlı olsun” diyerek gittiler. Bu durumun hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi yönlendirerek yüksek bedelli satış yapmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Ben Samsung’dan ve ilgili servisten, aparata ve elektrik düzenleyiciye ödediğim tutarların gözden geçirilmesini, bu haksız ve fahiş ücretlendirme konusunda inceleme yapılmasını ve mümkünse bu ek ürünler için alınan bedelin iadesini ya da makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse bir daha Samsung ürün almayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Samsung yetkili servisi olduğunu belirten Yıldırım Elektronik tarafından sadece televizyonumun duvara montaj işlemi yapılmıştır. Aparat bana ait olmasına rağmen, hiçbir ekstra bağlantı, kanal açma, kablolama yapılmadan sadece duvara monte edilmiştir. Buna rağmen 2000 TL gibi fahiş bir ücret talep e...
Samsung mağazasından satın aldığım Samsung 75 inç QE75Q70CATXTK model televizyonumda panelle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Kurulum sırasında, paketinden çıkarılırken ya da üretim hatası sonucunda panelin çerçeveye yakın kısımlarında küçük eziklikler mevcut. Hatta bir yer bant çıkarılırken...
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak Samsung QLED 65 inç TV kullanıyoruz. TV'de herhangi bir sorun yoktu, sadece daha büyüğünü istediğimiz için 75 inç Samsung QLED TV satın aldık. Servis geldi, eski TV'yi söktü ve yeni TV'yi monte etti. Çıkarılan TV'yi başka bir odaya almak istiyorduk fakat ayaklarını bul...
Bostancı Vatan Bilgisayar'dan Samsung QD 77S90C OLED TV satın aldım (123 bin TL). Kurulum için geldiklerinde size bir kart verecekler ve bu karta 7 bin TL yatırılacağı söylendi. Bu bilgi üzerine cihazı satın aldım. Kurulum için geldiklerinde arkadaşlar kartı verdiler ve müşteri hizmetlerinden kartı ...
Yorumlar