Samsung Klima

12 Ağustos’ta Samsung klima satın aldım ve kurulum randevusu oluşturdum. Bugün kurulumun yapılacağı bildirildi, ayrıca telefonla da aranıp bugün gelecekleri söylendi. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen gelen olmadı, sabahtan beri evde bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir/Susurluk. Samsung...

26.07.2025 tarihinde Samsung yetkili bayi Elektro Beyaz Shop üzerinden Windfree model klima satın aldım ve ürün 02.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen montaj için defalarca aramamıza rağmen henüz randevu verilmedi. Toplamda 4 kez aradık, her seferin...

Sıcak havaların dayanılmaz derecelere ulaştığı bu günlerde, bir buçuk yıl önce almış olduğumuz Samsung marka klimamız arızalandı. 10.08.2025 tarihinde kayıt oluşturmamıza rağmen hâlâ ne gelen ne de arayan var. Samsung'un bu konuda yetersiz kaldığını anladık. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesin...

6 Ağustos’ta Samsung’un online satış sitesinden 40.809 TL tutarında klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 7302447877. Kargoya verildiği ve 9 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi; fakat teslimat gerçekleşmedi. 12 Ağustos’ta Samsung online ekibi tarafından arandım ve siparişimin kargoda kaybolduğu...

20 gün oldu. Samsung marka klima aldım. Kurulum için 10 kez aradım, 'Dönüş yapacağız' denildi fakat kimse dönmüyor. İlgili yetkililere sesimi duyurmak istiyorum. Ne zaman gelip kurulum yapacaksınız? Sizde müşteri memnuniyeti bu mu? Geri iade etmek istiyorum, bilginize.

11.08.2025 Pazartesi günü satın almış olduğum Samsung AR18TSHZHWK/SK ve AR12TXHQBWK/SK klimaların montajı için Mersin Pınar Elektronik yetkili Samsung bayisinden servis elemanları gelmiştir. 18'lik klima dış ünitesi, talebim üzerine yere yerleştirilmiş olup, klima için gönderilen boru setinden yakla...

13/08/2025 tarihinde klima montajı için gelen ekip, aracını montaj yapılan yere park etti. Biz de ekibe yardımcı olmak amacıyla balkon camını çıkartırken cam patladı ve servis aracının arka camı zarar gördü. Araç Rent A Car'a ait olduğu için Rent A Car, 140.000 TL masraf çıkarttı ve bizden bu ücreti...

+2

Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servis ile iletişime geçtim. Günler sonrasına randevu verdiler. 16.07.2025 tarihinde gelen servis, ayarladığımız yeri uygun bulmadığını, başka bir yere takabileceğini söyledi. Orayı ayarlayalım dediğimizde, oradan da dış üni...

Samsung AR24TSHZHWKNSK model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Cihazım garantili ve Media Markt Online üzerinden alındı, henüz 1 yıl oldu. Sorun ilk yaşandığında yetkili servisi aradım, gelip dış panelin borusunun kırıldığını tespit ettiler ve boru değişimi yaptılar. Ancak bir hafta sonra aynı sor...

Samsung marka klima aldım. Montaja gelen servis, yerinde klima olduğu için ek ücret talep etti. Elektrik bağlantısına karışmadıklarını söylediler. Neden servis geliyor anlamıyorum. Samsung'a yakışmayan bir davranış. Klimamı iade edeceğim; servis verdiği hizmet hiç iyi değildir. Bu durumun düzeltilme...

Samsung'un kendi web sitesinden satın aldığım AJ068TXJ3KH/EA model klimam için 4 gün önce verdiğim siparişte montaj rafı teslim edilmedi. Teslimat sırasında eksik parçayı hemen yarın getireceklerini söylediler ancak parça hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayı...

Samsung’dan satın aldığım klimamın Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’indeki adresime kurulumu için 1 hafta 3 gündür bekliyorum. Kurulum talebimi ilettikten sonra yetkili servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmiyor. Sadece bir müşteri danışmanı arayara...

12.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de montajı yapılan AR12TXHQBWK model Samsung klimam için servis elemanına iki defa vakum yapılması gerektiğini belirttim. Ancak servis personeli, ürünün fabrikadan vakumlu geldiğini ve ekstra vakuma gerek olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Servis...

Samsung AJ050TXJ2KH/EA model klimamı 6 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ancak teslimatın üzerinden günler geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç defa Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun...

6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Güreller mağazasından 3 adet Samsung Wind Free Premium klima satın aldım. Klimalar 9 Ağustos’ta kapalı kutu ve faturaları üzerinde olacak şekilde evime teslim edildi. Satın alma sırasında evin yapısı ve montaj koşulları hakkında herhangi bir uyarı yapılmadı...

25.07.2025 tarihinde Yalova Samsung şubesinden AR60F24CAAWX model klimayı 71.249 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü İzmit’teki farklı yetkili bayilerden sorduğumda, hepsinin bana 61.000 TL ile 62.000 TL arasında fiyat verdiğini öğrendim. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Samsung Windfree AR60F18CAAWK model klimamın kurulumu İstanbul Esenyurt Samsung yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulumun yapıldığı gün klimayı yaklaşık 8 saat kullandım, ardından cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. İç üniteye elektrik gelmiyor ve cihaz tamamen çalışmaz du...

Samsung AR24TSHZHWK model klimayı N11 üzerinden satın aldım ve 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün çevrim içi olarak kurulum talebinde bulundum. 5 iş günü boyunca kimse aramayınca Samsung yetkili bayisini aradım; talebimin sistemde olmadığını söylediler ve onlar yeni bir kurulum talebi açt...