Samsung SmartThings Güvenlik Açığı: Klimam Kontrol Edilemez Hale Geldi

Samsung’dan 1–2 ay önce 2 adet windfree Wi-Fi özellikli klima satın aldım. Bu klimalardan yatak odasında bulunan AR60F12C1KWN model cihazda bugün, yaklaşık 2 saat önce çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Smartthings uygulaması üzerinden “kullanıcı tarafından cihaz silindi” şeklinde bir bildirim aldım, benden başka kullanıcı olmamasına rağmen böyle bir uyarı çıkması beni endişelendirdi.

Daha sonra klima kendi kendine açılmaya başladı. Kumandadan defalarca kapatmama rağmen ısrarla tekrar açıldı ve derece ayarlarıyla oynandı. Evimde iki klima ve bir kurutma/temizleme cihazı olmak üzere üç Samsung cihazım bu uygulamaya bağlı ve bu yaşadığım olay, hesabımın başkaları tarafından ele geçirilmiş olabileceğini ya da smartthings tarafında bir güvenlik açığı olduğunu düşündürüyor. Oturma odasındaki klimada şu ana kadar böyle bir problem görmedim, sorun sadece yatak odasındaki cihazda yaşanıyor.

WhatsApp üzerinden canlı destek almaya çalıştığımda ise yalnızca “Wi-Fi sıfırlayın” şeklinde yönlendirme yapıldı, ancak adım adım nasıl yapılacağı konusunda net ve anlaşılır bir destek alamadım. Bu kadar kritik bir konuda bu kadar yüzeysel bir yönlendirme hem güven vermiyor hem de sorunu çözmüyor. Samsung’un uygulamasına ve güvenliğine şu an hiçbir şekilde güvenemiyorum, çünkü klimam üzerinde bu şekilde kontrol sağlayabilen birinin, evim ve özel hayatıma dair çok daha fazla bilgiye ulaşabileceğini düşünüyorum.

Samsung’dan beklentim, öncelikle smartthings uygulamasının güvenliğiyle ilgili bu durumu ciddiyetle incelemesi, varsa güvenlik açığını tespit edip düzeltmesi ve bana yazılı ve net bir açıklama yapmasıdır. Ayrıca yatak odamda kullandığım bu klimayı alarak, uzaktan sadece benim erişebildiğim, güvenilir ve sorunsuz çalışan bir cihaz ile değiştirmelerini talep ediyorum.