to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Montajında Kabloya Verilen Zarar Ve Çözüm Eksikliği
Samsung markalı klimamın montajı sırasında elektrik bağlantı kablosuna zarar verildi. Kablonun dış kılıfı soyuldu ve içindeki teller açığa çıktı. Bu işlem 22.07.2026 tarihinde yapıldı ve o günden beri bu durum beni hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de yapılan işçiliğe olan güvenimi zedeliyor.
Servisle ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşanan montaj hatasına rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Montaj sırasında oluşan bu hasarın kullanıcı kaynaklı olmadığı, tamamen servis kaynaklı bir hata olduğu açıkça ortadadır.
Montaj esnasında zarar verilen kablo/tesisatla ilgili tüm bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
