Samsung Klimada Işıksız Kumanda Nedeniyle Kullanım Zorluğu
Samsung marka Windows Free Premium AR6012C1KW model klimayı kullanırken, kumandasının tuşlarında hiçbir aydınlatma bulunmamasından dolayı ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde kumanda tuşlarını görmek mümkün olmadığı için klimayı kullanmak oldukça zahmetli hale geliyor. Günümüz teknolojisinde hâlâ ışıksız klima kumandası üretilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerine bu durumu ilettiğimde, kumanda için herhangi bir aydınlatma seçeneği ya da alternatif bir ürün bulunmadığı söylendi. Tüm bu klimaların kumandalarında ışık bulunmaması kullanıcıyı zor durumda bırakan bir tasarım hatası olarak görülmelidir.
Samsung’un bu konuya kalıcı bir çözüm üretmesini, kumandalar için aydınlatmalı bir seçenek geliştirmesini ve mevcut kullanıcılar için de makul bir iyileştirme sunmasını talep ediyorum. Hangi çağda yaşıyoruz, ışıksız klima kumandası gerçekten kabul edilemez bir durumdur.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye















