Klimanın Soğutmaması Ve Buzlanması İlaçları Riske Attı, Servis Çözüm Bulamıyor

Samsung marka klimamı alalı daha bir ay oldu bir aydır kullanırken sürekli arıza yaşıyorum. Klima soğutmuyor ve sürekli buzlanma yapıyor. Bu süre içinde toplam 4 kez servis kaydı açtım ancak sorun hala devam ediyor. Servis süreçlerine rağmen klimadan normal şekilde faydalanamıyorum.

Klimanın bulunduğu yer bir eczane ve içerideki ilaçların belirli bir sıcaklığın üzerine çıkmaması gerekiyor. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle hem ilaçların saklama koşulları riske giriyor hem de iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Servisle doğru düzgün görüşemiyoruz her görüştüğümde kayıt açıldı, en son olarak da tekrar yeni bir kayıt oluşturuldu ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ama cihazımdan beklediğim verimi bir türlü alamıyorum ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum.

Sürekli arıza veren ve buzlanma sorunu çözülmeyen bu klimanın acilen değiştirilmesini, ilaçların bozulma riskine karşı mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.