Soğutmayan Klima Ve Yetkili Servis Sorunu
"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"

"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"

Alanya Mahmutlar’da sıfır aldığım Samsung klimamın montajı için yetkili servisi aradığımda, bana 23’ü Cuma gününe randev...u verildi ve bu tarihten önce kesinlikle gelemeyeceklerini, “yapamam, gelene kadar bekleyeceksiniz” şeklinde ifade ettiler. Sıfır alınan bir ürün için montajın bu kadar ileri tarih
Samsung markalı klimamın garantisi devam ettiği için, herhangi bir sorun yaşamamak adına Antalya’dan Ayvalık’a taşınırke...n klimayı 2.000 TL karşılığında Antalya’daki Samsung yetkili servisine söktürdük. Klimayı da zarar görmemesi için kendi aracımızla Ayvalık’a getirdik. Ayvalık Samsung yetkili serv
"Çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet etmekteyim. Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKXSK (windfree P...remium / inverter 24.000 BTU) klimamın montajı ve sonrasındaki tüm süreçte, yetkili servis olan Viranşehir Servan Elektronik’in usulsüz ve hatalı işlemleri nedeniyle ağır bir mağdu
Samsung klima kurulum sürecinde yaşadıklarımı ve özellikle yetkili servisin... tutumundan duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Evimde klimanın tes




16.07.2026 tarihinde Çermik’teki Rapsodi mağazasından Samsung Wind Free Premium model bir klima satın aldım. Klimanın mo...ntajı için gelen servis, bakır borunun 5 metre olduğunu, bu nedenle klimayı istediğim yere takamayacaklarını söyledi. Klimanın önerdikleri yere takılması durumunda balkonu kullanam
Samsung dijital inverter motorlu, tek motorla çalışan çift klima sistemimin kurulumu için bugün Samsun Ayvacık’taki adre...se Samsung yetkili servisi geldi. Boru mesafesinin 5 metreyi geçtiğini ve sistemin çift klima olduğunu söyleyerek benden 25.000 TL ek ücret talep ettiler. Bu tutarı yüksek bulduğum
Samsung’dan aldığım AR09TXHQBWK A++ 9000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı için Manisa Salihli’de 7 Temmuz tarihi...nde talepte bulundum ve 8 Temmuz’a kurulum randevusu verildi. 8 Temmuz günü tüm gün evde olmamıza rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında randevumuzun
Samsung marka Wind-Free klima satın aldım ve geçen hafta Sakarya Sapanca’daki yetkili servis üzerinden montaj randevusu ...oluşturdum. 09.07.2026 tarihinde saat 11:00 için randevu verildi, servis bu saatten önce ve sonra iki kere aramama rağmen farklı saatler söyleyerek beni tüm gün oyaladı. Daha sonra
Samsung marka salon tipi klima AC140BNPDKH/TK model klimamda yaklaşık 2 hafta önce fan arızası başladı. Kumandadan fan h...ızını maksimuma almama rağmen cihazın üfleme hızı çok düşük, normal çalışma performansını göstermiyor. Yaklaşık 1 hafta önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş
11.08.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung marka bir klima satın aldım ve ürünün kurulumu 14.08.2026 tarihinde yetkili servi...s tarafından yapıldı. Elektrik bağlantısı tamamlandıktan sonra klima ilk çalıştırmada sorunsuz çalıştı ancak daha sonra bir daha hiç çalışmadı. Durumu hemen yetkili servise bildir
Samsung AR18T model klimam için Adana Çukurova Samsung yetkili servisine 22.06.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O gü...nden bu yana servis üç kez beni arayarak “geleceğiz” dedi ancak hiçbirinde gelmediler ve klimam hâlâ arızalı durumda. Adana sıcağında yaklaşık bir aydır klimamı kullanamıyorum ve
30 Haziran’da Mersin Erdemli’deki A101 mağazasından Samsung klima satın aldım. Ürünü aldığım gün servisi arayarak montaj... için talepte bulundum, bana 2 gün içinde geleceklerini söylediler ancak herhangi bir saat aralığı belirlemediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih ve saat bilgisi

Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Samsung klimam, Adana Sarıçam’daki eve Samsung yetkili servis tarafından takıldı. Şimdi yin...e Sarıçam’da başka bir adrese taşınacağım için klimamın sökülüp yeni eve takılması gerekiyordu. Adana’daki yetkili servisleri tek tek aradım, ulaşabildiğim bir servis “biz o bölgey
Manisa Sarıgöl’de bulunan Samsung ar12 model klimamız yeterince soğutmadığı için 27 Haziran 2026 tarihinde Samsung resmi... servisini çağırdık. Gelen servis klimada gaz olmadığını, ayrıca temizlik yapılması gerektiğini söyleyerek benden 3.500 TL bakım ücreti ve 7.290 TL gaz ücreti talep etti ve toplamd
09 Mart 2026 tarihinde Edremit Kuzen Samsung yetkili bayisinden aldığım, 11 Mart 2026’da Samsung yetkili servis tarafınd...an montajı yapılan AR40F24C0BMN model klimamın iç ünitesinden yaklaşık 20 gündür salona su damlıyor. Kurulum yapılırken de işçilikten memnun kalmamıştım, şu anda da montajdan kısa

Samsung markalı ar18 model 18.000 BTU klimayı 2020 yılında aldım, cihazı aldığım günden beri iç üniteden su gelme sorunu... yaşıyorum. İlk servisi çağırdığımda “terleme yapıyor, normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Daha sonra tekrar servis çağırdığımda, evimdeki hiçbir klimadan su g
Samsung markalı Win Free model klimamın montajı 20.06.2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent yetkili servisi tarafından yap...ıldı. Ancak montaj sırasında cihaza harici elektrik bağlantısı yapılarak test edilmedi ve ürünle ilgili hiçbir tanıtım yapılmadı. Klimayı bu şekilde bağlayıp gidince neden test etm
"Şikayet var sayesinde gelip yaptılar"


Samsung 24.000 BTU Wind-Free klimamın montajı yaklaşık bir yıl önce Samsung yetkili servisi olan Aymet İklimlendirme tar...afından yanlış şekilde yapıldı. Klima borusunun yeri değiştirilirken boru kırıldı, durumu hemen servise bildirdim. Servis, tamamen yarık olan boruya azot basacağını söyleyip iki gü
Gaziantep Prime Mall Samsung yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce, 4 iç ünite 1 dış üniteden oluşan multi klima siste...mi sıfır ve garantili olarak 167.500 TL’ye, kredi kartına taksitle satın aldım. Hayatımda ilk kez Samsung marka bir ürün aldım ve maalesef daha ilk ayda ciddi hayal kırıklığı yaşad
Samsung split klimamın garantisi bitmiş olmasına rağmen, 31.05.2026 tarihinde yaşadığım arıza için Samsung müşteri hizme...tlerini arayarak kayıt oluşturdum. 03.06.2026 tarihinde İzmir’de bulunan aymet soğutma adlı yetkili servis, ücret karşılığında Buca Şirinyer’deki adresime geldi. Klimanın fan motor
"Bye"