to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S10 FE model cihazımı, garanti kapsamındaki arızası nedeniyle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Destek Bilişim Samsung... yetkili servisine teslim ettim. Ürünün onarımının garanti kapsamında yapıldığını öğrendim; ancak onarım bitmesine rağmen cihazımı bir türlü teslim alamıyorum. Servis istasyonuna
Termal Bilişim aracılığıyla Samsung marka robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü ayın 23’ünden önce... teslim etmeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın robotum hala elime ulaşmadı. Kargo çıkışıyla ilgili her aradığımda farklı bilgiler verildi ve net bir tarih söylenmedi. Ür
Trendyol üzerinden Samsung ar35 whıte ar12TXHQBWK model klima satın aldım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Toplamda ...dört parça olması gereken kargom, 6 Şubat 2026 tarihinde bana üç parça olarak teslim edildi. Kuryeye durumu sorduğumda, sevkiyatta sıkıntı olduğunu, iç ünitenin bir sonraki iş günü
29.01.2026 tarihinde TR260129-86741421 sipariş kodu ile Samsung’dan 75" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) satı...n aldım. Siparişi verirken ürünün 07.02.2026 tarihinde randevulu olarak adresime teslim edilmesini özellikle talep ettim ve hafta içi çalıştığım için yalnızca hafta sonu müsait old
Hepsiburada üzerinden 4093960106 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Moni...törün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri yaklaşık 10 gündür yalnızca bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünü iade etmek üzere kuman
26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Wind Free 18 BTU klima siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, an...cak kargo elime ulaştığında kutunun ciddi şekilde deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine bulunduğum ilçedeki Muğla Bodrum Samsung yetkili servisini aradım ve durumu anlattım; onlar
21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Soyland Home satıcısından Samsung jet 75e dikey elektrik süpürgesi satın aldım, ürün 25 Oc...ak’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kutusundan ilk çıkardığım anda süpürge borusunun boydan boya çizik olduğunu gördüm. Ürün daha ilk açılışta bu haldeydi. Hemen Tren
21.12.2025 tarihinde Koçtaş’tan Samsung marka 12’lik klima ve montaj hizmeti satın aldım, toplam 26.200 TL ödedim. Buna ...rağmen süreç baştan sona hata ve ilgisizlikle ilerledi, şu an hâlâ klimam kurulmamış durumda. Öncelikle 12’lik klimaya uygun montaj seti yerine 24’lük klima montaj seti gönderildi
26 Ocak 2026 tarihinde Penguen Soğutma üzerinden Samsung buzdolabı RT59QBPN model için elektronik kart siparişi verdim. ...613590176 numaralı bu sipariş için 2.399 TL ödeme yaptım ve ilanda ürünün 5 iş günü içinde teslim alınacağı yazıyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi
Samsung Shop üzerinden TR260125-83904785 numaralı siparişim ile bir adet buzdolabı, bir adet kurutma makinesi ve bir ade...t mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş öncesinde defalarca kez bulunduğum konumun köy olduğunu belirterek Zonguldak Çaycuma Helvacılar Köyü’indeki adresime sevkiyat yapılıp yapılm
Samsung markasına ait T9 SSD model ürünü, 22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şek...ilde 18.409 TL ödeyerek satın aldım. Eylül 2025’ten bu yana hem ciddi hız sorunları yaşıyorum hem de yaklaşık 4 TB’lik verim hasar gördü, dosya boyutları küçüldü ve tabletimde bu d
19.01.2026 tarihinde Samsung online mağazadan Samsung s25 model telefon, yanında Earbuds kulaklık ve şarj adaptörü satın... aldım. Kargo bana ulaşmadan, yani ürünleri teslim almadan iade süreci başlatıldı ve ürünler kargo firması tarafından geri gönderildi. Sistem kayıtlarında da görüldüğü üzere ürünle
6 Ocak’ta Samsung S21 FE model telefonu 24.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Kös İletişim A.Ş.’den s...atın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefonda açılma‑kapanma sorunu, güç ve şarj problemleri, şarjın çok hızlı tükenmesi, internet bağlantısının kopma
22 Ocak tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s21 fe model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn76782448. Ürünün ...ilk taksiti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Destek birimiyle görüştüğümde ürünün test sürecinde olduğunu, şu an kargoya vereme
15 Ocak 2026 tarihinde samsung.com üzerinden 27" Odyssey OLED G6 G61SD 2K 240 Hz Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş... numaram TR260115-78534395. Siparişi verdiğim anda sistemde ürün stokta görünüyordu ve ödememi yaparak işlemi tamamladım. 26 Ocak 2026 günü müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah
Samsung marka UE50CU8000U model Akıllı TV satın aldım ve televizyonun kumandası yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. Garanti...m devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve kumanda talebinde bulundum. Ancak bana kumanda yerine elektrikli süpürgenin kablo toplama makarası gönderildi ve tamamen alakasız
23 Ocak tarihinde MediaMarkt üzerinden Samsung marka, kurulum gerektiren bi...r çamaşır makinesi için 297469515 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn
18.01.2026 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 75.000 TL bedelle 65QN85F model televizyon satın aldım. Ancak satın... alma tarihinden yalnızca 4 gün sonra, 22.01.2026 tarihinde aynı ürünün 5.000 TL indirimle 70.000 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Oluşan fiyat farkının telafi edilmesi için
"Para iadesi uzun uğraşlar sonucu yatırıldı. Teşekkürler."
Samsung marka akıllı saatimi, yaşadığım donma ve geç şarj olma sorunları ne...deniyle yetkili servise göndermek istedim. Gönderim öncesinde, Samsung Canl
Beykoz Kavacık Samsung bayisinden 32.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung WW11dg7B34GEAH model çamaşır makinesi, kargo ...firması tarafından kutulu şekilde evime teslim edildi. 20.01.2026 tarihinde servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün kırık olduğu, ayrıca alt kısmının çamurlu olduğu gö
Samsung’dan aldığım Bespoke Jet AI süpürgeyi genel olarak severek kullanıyorum; ancak filtre konusunda ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Ürünün filtresini hem değiştirmek hem de yedek bulundurmak istedim, fakat internet üzerinde ve satış kanallarında kendi modelime uygun filtreyi hiçbir yerde bulamıyo
"Teşekkürler"
Karşılamadığım 06.01.2026 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung HW‑Q600F marka ses sistemi, ertesi gün olmak üzere k...argoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kargoda olduğunu ve teslim edileceğini söyledi. Hangi kargo firması ol
