Samsung kargo

Samsung Buds fe model kulaklığımı garanti kapsamında 18 Ekim Cuma günü Adana Reşatbey Mahallesi’indeki KVK servisine gönderdim. Kargo takip numaram: 407180163817. Ancak ürünüm servise teslim edilmemiş görünüyor ve servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum v...

05.10.2025 tarihinde Samsung’un resmi online mağazasından TR250814-96326237 numaralı siparişimle bir buzdolabı ve bir TV satın aldım. Teslimat için 18.10.2025 tarihini seçtim. 18.10.2025 günü DHL Lojistik’ten ürünlerimin teslim edileceğine dair mesaj aldım, ancak o tarihte hiçbir teslimat gerçekleşm...

samsung.com'dan almış olduğum ilk makine, kargo şirketinin teslimat esnasında cihaza hasar vermesine rağmen evime kadar çıkarılmış. Makine kurulumuna gelen çalışanlar, makinede hasar olduğunu ve makineyi kımıldatmamak gerektiğini beyan etmiş ve bozuk makine evin girişinde 4 gün boyunca bekletilmişti...

Samsung’un online mağazasından “DV10dg54A0sabah” model 10 kg kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: TR250927-19461151). Ürün, İstanbul Ataşehir adresime kargo firması tarafından teslim edildi. Kurulum için gelen teknik servis paketi açtı ve ürünün sağ tarafında göçük olduğunu, tambur dönerken sür...

29 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazası üzerinden WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinesini 24.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Dört gün boyunca ürününüz kargoda, bugün teslim edilecek denilerek oyalandıktan sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş...

2 ay önce Mardin Vatan mağazasından Samsung marka telefon ile birlikte orijinal şarj cihazı satın aldım. Ancak şarj cihazım bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aynı kablo ve aynı prizde denememe rağmen sorun sadece adaptörde yaşanıyor, kabloda herhangi bir sıkıntı yok. Sorun başladıktan sonra Mardin...

07 Ekim tarihinde Samsung Shop’tan satın aldığım 85 inç Q7F model QLED televizyon, Afyonkarahisar İhsaniye adresine teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, montaj sırasında ekran panelinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü tekrar kutusuna koyup rapor tuttu. Değişim yapılacağı söyl...

Samsung Online Mağazası üzerinden RB50dg601EB1TR model buzdolabı siparişi verdik. Ürün bir gün sonra kargoya verildi ve ertesi gün teslim edildi. Ancak buzdolabı kargo poşeti yırtık, göçmüş ve hasarlı bir şekilde geldi. Teslim sırasında durumu fark ederek ürünü kesinlikle kabul etmedik ve hemen geri...

Samsung Online Mağazası üzerinden RB50dg601EB1TR model buzdolabı siparişi verdik. Ürün bir gün sonra kargoya verildi ve ertesi gün teslim edildi. Ancak buzdolabı kargo poşeti yırtık, göçmüş ve hasarlı bir şekilde geldi. Teslim sırasında durumu fark ederek ürünü kesinlikle kabul etmedik ve hemen geri...

09.10.2025 tarihinde adım ve şahsi numaram kullanılarak Samsung firmasından Hepsijet aracılığıyla bir kargo çıkışı yapıldığını öğrendim. Ancak bu gönderiyle ilgili hiçbir bilgim yok, herhangi bir sipariş vermedim ve bana ait olmayan, tanımadığım bir adrese gönderi yapılmış görünüyor. Kargo takip num...

30/09/2025 tarihinde Samsung.com üzerinden aldığım Type-C to Type-C 1 metre 5a kabloyu, ürünü kısa bulduğum için iade etmek istedim. Ancak iade süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, siparişlerim bölümünde ürünü bulmakta zorlandım. Sonrasında iade kodu oluşturmak için sipariş kodunu girdiği...

29 Nisan’da Balıkesir Avşa Adası Deniz Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Samsung QLED TV satın aldım. Televizyonun kutusu açıldığında, ürünün ekranının kırık olduğu arkadaşım tarafından hemen fark edildi ve bu anın videosu da elimde mevcut. Ürünü teslim aldığım günden beri hem A101 hem de Samsung müş...

02.10.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung s25 fe model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram TR251002-22052363. Teslimat için randevulu teslimat sisteminden 03.10.2025 tarihini seçtim. Ancak teslimat günü boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde ürünün Hepsijet firmasına...

29 Eylül 2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Samsung VC07T357MHB cycloneforce teknolojili toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 2 Ekim Perşembe günü Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda süpürgenin hortumunun ezik olduğunu fark ettim. Kutu ve dış ambalajda herhangi bir...

12.09.2025 tarihinde Mersin’deki Samsung bayisi D**** Elektronik’ten aldığım Samsung a26 model telefonun pilinin çok hızlı bitmesi ve aşırı ısınması sorunlarını cihazı aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Öncelikle satın aldığı...

Samsung a34 model cep telefonumu, USB kablosu ile veri alamama sorunu nedeniyle Samsung firmasının yönlendirdiği kod ile 24.09.2025 tarihinde Kayseri Talas şubesinden, gönderi kodu 202975632569 ile servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi 25.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Kargom netaş BDH yetki...

Samsung online mağazadan 14.499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi anında iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kargodan iptal etmem gerektiği söylendi ve kargo üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, ürün henüz kargoda ...

29.09.2025 tarihinde Samsung'un resmi internet sitesinden satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabının teslimatı ve kurulumu için tüm planlamamı yaptım. Teslimat günü kargo görevlisi tek başına geldiğini, ancak saat 16:30’da yanına birini ayarlayarak ürünü teslim edebileceğini belirtti. Kurulum i...

20 Eylül 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden Samsung s25 Ultra 1TB model cep telefonunu satın aldım. Ürün için 85.000 TL ödeme yaptım (havale yöntemiyle). Cihazı teslim aldıktan sadece iki gün sonra, telefonda ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşadım. Telefon boşta dururken bile 40°c s...

Samsung 540 litre buzdolabı siparişim (Sipariş No: ssa2025000088251) yaklaşık bir hafta önce İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edildi. Ancak kargocu, buzdolabını evin içine taşımak yerine bahçeye bırakıp gitti. Teslimat sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferi...

Samsung’un RF71dg90BESLTR model buzdolabını 23/09/2025 tarihinde Samsung online mağazası üzerinden kurumsal kimlik ile satın aldım. Ürün, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmek istendi. 120 kilo ağırlığındaki ürünü getiren iki kişi, gerekli taşıma ekipmanları ve önlemleri olmaksızın ürünü sadece b...