to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un Nisan ayında düzenlediği kampanyaya Samsung Online üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...getirerek Jet 75 dikey süpürge hediyesine hak kazandım. Buna rağmen, kampanya kapsamında kazandığım ürün tarafıma bir türlü teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ö
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 13 Mayıs tarihinde bir Samsung televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Samsu...ng yetkili servisi eve geldi ancak kutuda ve televizyonun arka panelinde çatlak olduğunu söyleyerek kurulum yapmadı. Servis, bu durumla ilgili bir servis raporu düzenledi. Ben de
Samsung a07 model telefonum düştükten sonra hasar aldığı için, müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servise nasıl gönde...rebileceğimi sordum. Görüşmede, cihazı faturasını içine koyarak İstanbul’daki yetkili servise göndermem söylendi. Ben de tam olarak dedikleri gibi hem faturayı koyarak hem de cihaz
Samsung Buds 4 kulaklığımı 21.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri, yani yaklaşık 1 ay...dır ses kalitesi ciddi şekilde kötü, sesler aşırı tiz geliyor ve kullanım keyfimi tamamen bozuyor. Bayramdan önce ürünü servise gönderdim, inceleme yapılmasını istedim. Ancak serv
"İlginize ve hızınıza ayrıca çözüm odaklı çalışmanıza teşekkür ederim hem Samsung hem sikayetvar ekibine sonsuz teşekkürler harikasınız"
Samsung a34 model telefonumun kamerasında yaklaşık 9 aydır, özellikle sıcak havalarda belirgin şekilde dalgalanma sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle cihazım garantili olduğu için Samsung ile iletişime geçtim, garanti için çağrı kaydı açıldı ve “sizi arayacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılm
22.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy Buds4 Pro model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 2...0267365931, ürünüm Kuryenet aracılığıyla 100005695622 takip numarasıyla gönderildi. Bayramdan önce arefe günü dağıtıma çıkan kargom, hiçbir açıklama yapılmadan bayram sonrasına bır
Samsung a17 marka telefonumu, arıza nedeniyle Samsung yetkili servisine ver...dim. 4294347653 numaralı iş emri ile yapılan tamiratın tamamlandığı ve 3.74
23.05.2026 tarihinde Samsung RB50dg601ES9TR Kombi No Frost buzdolabı siparişim Bir Günde Kargo ile adresime teslim edild...i. Teslimat öncesinde 23.05.2026 günü saat 10:04’te Adana XL bir günde Kargo şubesi personeliyle yaptığım telefon görüşmesinde ve ayrıca ürünü getiren kuryeye, özellikle 2. kattaki
N11 üzerinden, Samsung yetkili bayisi drk Aksesuar’dan Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı satın aldım (Fatura No: dsm2...026000008908, N11 sipariş no: 204235215337p1). Ürün, 12 Mayıs 2026 tarihinde Arvato kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kasıtlı bir şekilde tar
Samsung markalı tabletimin yanında, Kasım 2023’te doğum günü indirimi kampa...nyası kapsamında hediye olarak gönderilen adaptörümde sorun yaşadığım için
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve böyle profesyonellikten uzak bir süreç ilk defa yaşıyorum. Galaxy Buds 2 model kulak...lığımın şarj kutusu kayıp olduğu için Samsung servisle iletişime geçtim. Bana, ürünü ücretsiz olarak servise gönderebileceğim ve sonrasında süreçle ilgili tarafıma bilgi verileceği
İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Pro siparişi verdim ve ürün bugün Şırnak Cizre’de kargodan teslim edildi. Akşam k...utuyu açtığımda, ürüne daha önce “Görkem” isimli bir kişi tarafından bağlanıldığını gördüm. Kulaklık uçlarında kulak içi sarı kir kalıntıları vardı, kulaklıklardan birinin plastik
Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım kurutmalı çamaşır makinesi ai Yıkama 11kg + 6kg (WD11DB8B85GHAH...), Bespoke ai gardırop tipi buzdolabı ai Home™ 621l (RS90F64EEFTR) ve Bespoke ai Solo bulaşık makinesi yapay zeka yıkama 11 program (DW60DB890FAPTR) için 16 Mayıs tarihinde, yasal
Merhaba, 17.05.2026 tarihinde Samsung Online Shop üzerinden AR80H12CAAW/SK model klima satın aldım. Sipariş durumumda ...ürün “Gönderilmeye hazır / kargo bekleniyor” olarak görünmekte olup tahmini teslim tarihi 26.05.2026’dır. Satın aldığım ürün, Samsung tarafından duyurulan “windfree 6 Yıl Garanti”
Bursa Nilüfer’de bulunan ABC Samsung Yetkili Servisi aracılığıyla evimdeki Samsung buzdolabı için yaklaşık 1 ay önce ser...vis kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis, buzdolabının arızalı olduğunu ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 27.500 TL ödeme talep etti. 22 Nisan tarihinde bu tutarı d
"Teşekkür"
Geçen sene Samsung’un “Büyük TV Günleri” kampanyası kapsamında 64QN700C model bir televizyon satın aldım. Satın alma son...rası yetkili servisle iletişime geçerek kampanya katılım sürecini başlattım ve kısa süre sonra kampanya katılımımın onaylandığını, hediye olarak Gaggia Milano kahve makinesinin tar
Samsung Türkiye satıcısından, idefix üzerinden gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. 11.05.2026 tarihinde ürün teslim...ata geldi ancak servis kaydı açılmadan, doğrudan kargo ile adrese gönderildi. Bina kapısından buzdolabı içeri sığmayınca kargo firması ürünü bina girişinde bırakıp gitti, hiçbir şe
30.04.2026 tarihinde saat 10:21’de, kredi/banka kartımın bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak Samsung üzerinden 46.999... TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark ettiğim aynı gün saat 12:16’da Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlemin bana ait olm
Samsung’dan satın aldığım 12.000 BTU kapasiteli klimayı 29 Nisan tarihinde aldım. Satın alım sırasında, bu klima ile bir...likte ücretsiz hediye tablet verileceği ve Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda başvurunun 15 gün içinde incelenip onaylanacağı bilgisi verildi. Klimamın mont
Samsung marka 25 watt şarj aletimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve faturasını da saklıyorum. Ürünü normal kullanımda o...lmama rağmen 6 ay içinde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için Samsung’un resmi kanallarını kullanmak istedim. Samsung’un resmi internet sitesinden yönlendiril
"Teşekkürler."
