to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un resmi internet sitesinden dün Samsung s26 Ultra için ön sipariş verdim. Sipariş vermeden önce ürünü satın alma sayfasında “siparişiniz gün içinde kargoya verilir” ifadesi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum, ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistemde teslimat tarihinin 1 hafta sonrasına atıldığını gördüm.
Satın alma aşamasında verilen bilginin sonradan değiştirilmiş olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Sipariş numaram TR260317-26767799’dur. Ürünün, siparişi verdiğim aşamada belirtilen şekilde, en kısa sürede ve bekletilmeden kargoya verilmesini ve teslimat sürecimin acilen öne çekilmesini talep ediyorum.
Samsung’un internet sitesi üzerinden 25 Şubat’ta s26 Ultra model telefon için ön sipariş verdim. Sipariş sırasında tarafıma e-posta ile “bu kodu girin” şeklinde bir kampanya kodu gönderildi ve bu kodu kullanmam halinde siparişimle birlikte smarttag ve kablosuz şarj cihazı hediye edileceği taahhüt ed...
2 Aralık tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden Samsung TV satın alırken, ihtiyacım olmasına rağmen dalgınlıkla 1 yerine 2 adet ürünü kredi kartıyla onaylayarak satın aldım. Hatanın farkına ancak 2 gün sonra vardım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişlerin bir tanesinin hatalı...
30.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi sitesi üzerinden Samsung s25, Buds 3 Pro ve şarj adaptörü satın aldım. Sipariş numaram TR251230-69713302’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu nedeniyle gecikme olduğunu söyledi...
29.11.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden TR251127-52028222 numaralı, Ankara teslimatlı, 13 Aralık teslim tarihli ve toplam 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa süre içinde 3.500 TL indirime girdi. 3 Aralık’ta, bu ürün henüz kargoya verilmemişken sadece o ür...
Yorumlar