to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Samsung a57 telefon aldım. Ancak type-c kablosu çalışmıyor. Hepsiburada ile görüşmemde Samsung ile... görüşmem gerektiğini söyledi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüşmemde ücretsiz olarak kabloyu belirtmiş oldukları Samsung servisine göndermem gerektiğini söylediler. Kabloyu Sam
Samsung Online Mağaza üzerinden QE55QN80HAUXTK model televizyon için TR260906-76572743 numaralı siparişi verdim ve tesli...mat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken ürün için kargo takip ekranında 8 Eylül 2026 tarihinde “Tes
Samsung’un WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini bu hafta Salı günü Sancaktepe Sarıgazi’deki Samsung bayisine giderek, o...radan online indirimden yararlanarak 24.900 TL bedelle Axess kredi kartımla satın aldım. Ertesi gün ürün kutulu şekilde adresimize teslim edildi; ondan sonraki gün ise kuruluma gel
Samsung’un online mağazasından UE65M80HAUXTK model televizyon siparişi verdik. Ürün 28 Ağustos’ta tarafımıza teslim edil...di, 29 Ağustos’ta gelen yetkili kurulum ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. Kurulum yapılmadan hemen talep oluşturuldu ve tarafımıza en geç 1 hafta içinde yeni tel
Samsung Buds 3 kulaklığım için teknik servise başvurmak istediğimde, çalıştığım için ürünü bizzat götürmem gerektiği ve ...İstanbul içi kargo kabul edilmediği söylendi. Günümüzde birçok marka ürünü ücretsiz kargo ile servise alırken Samsung’un bu şekilde bir kolaylık sağlamaması, satış sonrası hizmet a
18.08.2026 tarihinde Mall Of Antalya Samsung mağazasından Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün, Samsung’un yönlend...irdiği servis aracılığı ile 20.08.2026’da adresime teslim edildi ancak aynı gün bir arkadaşım kullanılmamış klimasını ücretsiz verebileceğini söylediği için klimayı hiç kurulum yap
Samsung’un “Temmuz'26 – Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma Fırsatı” kampanyasına katılarak Jet... 75 dikey süpürge kazandım. Kampanya kapsamında gönderilen hediyem Hepsijet firması ile kargoya verilmiş ancak adresimdeki daire numarası hatası nedeniyle 23.07.2026 tarihinde tara
Samsung firmasından 65" QLED Q7F5 4K Vision Aİ Smart TV satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde yaptım, ürünün ertesi gün ...teslim edileceği söylendi ve 21.08.2026 tarihinde televizyon evimize teslim edildi. Kutuyu kesinlikle açmadan, sadece yetkili servisi bekledik, hatta kutunun orijinal ve kapalı hal
Samsung marka şarj kablosunu Kasım 2025’te Media Markt’tan bir paket içeriği olarak satın aldım. Haziran ayından beri ka...blo bir süre sonra tamamen çalışmamaya başladı, telefona taktığımda cihazı şarj etmiyor. Bu sorun sonrası ürünü bir kez kargo ile servise gönderdim. Servis, adaptörün çalıştığını
Samsung’un online görüntülü keşif hizmetinin yönlendirmesiyle 12 BTU bir klima satın aldım. Ürün 5 Temmuz’da teslim edil...di ancak aynı gün kuruluma gelen yetkili servis, klimanın altyapıma uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine aynı gün içinde iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim ve 6 Temmuz’da k
23.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Samsung 65S90FA 65" 4K UHD oled TV ve Samsung HW-q800F q Seri...es 5.1.2 Soundbar satın aldım. Samsung fırsatlar kampanyası kapsamında bu iki ürün için toplam 16.000 TL hediye para yatacağı söylendi. Ancak tarafıma yalnızca 8.000 TL ödeme yapıl
A101 üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilmeden önce kurulumu zamanında yapılab...ilsin diye, kargo firmasından haber gelir gelmez Samsung üzerinden 9.00–12.00 saatleri arasında olacak şekilde ertesi güne randevu oluşturdum. Buna rağmen ertesi gün kimse gelmedi.
"Ürün değişimi nedeniyle teşekkür ederim"
Samsung marka RT53dg7A14S9 model buzdolabını yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Kısa süre önce soğutmasının azalması ve al...t kısmın buzlanması şikayetiyle yetkili servisten destek talep ettim. Servis geldiğinde ürünün yazılım hatası verdiğini söyledi, ancak yazılım güncellemesi sırasında ana kartın kil
10.02.2026 tarihinde Samsung Marmara Park mağazasından satın aldığım Samsung Evo Plus 512 GB micro SD (MB-MC512KA/TR) ha...fıza kartı, garanti süresi içerisinde arızalandı. Kart ne telefonumda ne de araç içi kameramda kullanılabiliyor. Araç kamerasında “Formatlama başarısız oldu” ve hafıza kartının değ
07.10.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung Odyssey oled g9 49" LS49dg954SUXUF model monitörümün paneli, birk...aç gün önce fark ettiğim üzere hiçbir fiziksel müdahale olmaksızın çerçeveden ayrılmaya başladı. Panelin ayrılan kısmı haricinde diğer kısımlarının çerçeveye tam oturuyor olması, b
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra2 ve spor kordon siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos tarihinde gönderildi ve 1...2 Ağustos tarihinden itibaren her gün “dağıtıma çıktı” görünüp hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo firması tarafından her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj
"Ürünüm teslim edilmemişti, sistemde teslim edilmiş gösteriliyordu. Kargo şirketinden kaynaklı bir sorun olduğu bildirildi ve ürünüm kargo şubesinden doğrudan gönderildi. Sorun çözüldü ve memnun kaldım."
Samsung online mağazasından 05.08.2026 tarihinde EP-DP550 model, çift taraflı Type-C girişli şarj kablosu siparişi verdi...m. Ürünün bedeli olarak 999 TL’yi 6 taksit seçeneği ile ödedim. Tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 11.08.2026 görünüyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo bilg
Samsung’un resmi internet sitesinden vca-90 model cihazım için bir batarya satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün, 22/07.../2026 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır iade edebilmem için gerekli kargo iade kodu tarafıma iletilmiyor. Bu süreçte defalarca arandım ve her sefer
Samsung 970 Evo Plus SSD’yi yaklaşık 2,5 yıldır masaüstü bilgisayarımda sorunsuz kullanıyordum. Bir süre sonra bilgisaya...rım kendiliğinden kapanıp açılmaya, kilitlenmeye başladı. İlk başta sorun ana kart veya ekran kartındadır diye düşündük, ancak kontrolde SSD’nin aşırı derecede ısındığını gördük ve
Samsung Odyssey g5 g55C 32” Monitör İade ve Hasar Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Samsung Odyssey g5 g55C 32” monitörümü... satın aldıktan sonra ürünü bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Ürün tarafıma ulaştığında herhangi bir hasarı bulunmuyordu ve ürünü kullanırken de herhangi bir sorun yaşamadım. D
Samsung.com üzerinden 30 Temmuz tarihinde TR260730-45577250 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimat tarihi olarak 4 A...ğustos görünmesine ve SMS ile kargomun Hızlı Jet aracılığıyla teslim edileceği bildirilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom elime ulaşmadı. Teslimat günü olmasına rağmen Hızlı J
Konya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından 2025 yılında Samsung Galaxy Buds 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü alırken... 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım ve bu ek garantide nem, toz gibi durumlar ile belirli riskler için değişim yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Yak
28 Temmuz’da Samsung’un kendi online mağazasından TR260726-40961484 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş iki gün boyunc...a “kargoya verilmeye hazır” şeklinde göründü, herhangi bir sorun ya da ek bilgi talebi de olmadı. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir bilgilendirme mesajı y
