Samsung kargo

Samsung’dan, 18 Ekim’de satın aldığım televizyonun yanında kampanya kapsamında 60 gün içinde gönderileceği söylenen dikey süpürge, kasım ayı içinde kargo ile tarafıma ulaştı. Süpürgeyi birkaç kez kullandıktan sonra borusunun alt kısmındaki plastik mandal parçası kırıldı. Bu durum üzerine Samsung mü...

29.11.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden TR251127-52028222 numaralı, Ankara teslimatlı, 13 Aralık teslim tarihli ve toplam 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa süre içinde 3.500 TL indirime girdi. 3 Aralık’ta, bu ürün henüz kargoya verilmemişken sadece o ür...

Samsung İstinyePark AVM mağazasından bir telefon ve bir adet Samsung marka süpürge satın aldım. Telefonu aynı gün teslim aldım ancak süpürgenin kargo ile gönderileceği söylendiği için o gün ürünü teslim alamadım. Daha sonra kargo gelmeyince mağazayı aradığımda, ürünü kargoya veremeyeceklerini, mağaz...

2 Aralık tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden Samsung TV satın alırken, ihtiyacım olmasına rağmen dalgınlıkla 1 yerine 2 adet ürünü kredi kartıyla onaylayarak satın aldım. Hatanın farkına ancak 2 gün sonra vardım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişlerin bir tanesinin hatalı...

Samsung Odyssey G3 monitörümün ayar menüsü bozuldu. 14 Aralık 2025 tarihinde saat 17.53 civarında fark ettiğim sorun, monitörün kontrol tuşuna bastığım anda ayar menüsünün düzgün çalışmaması şeklinde ortaya çıkıyor ve şu anda da devam ediyor. Monitörü 31 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden satı...

Samsung’un resmi internet sitesi samsung.com üzerinden RT47CG6636WWTR model buzdolabı ve WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini içeren TR251202-54527474 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12.12.2025 belirtilmesine rağmen ürünler o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilg...

Vatan Bilgisayar’dan online olarak Samsung Neo QLED QN65F model televizyon satın aldım ve teslimat için Hepsijet’i tercih ettim. 12 Aralık 2025 günü saat 10.40’ta tarafıma SMS gönderilerek ürünün 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi; ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 15.21’de ise...

Sıfır üründe kendiliğinden açılıp kapanma sorunu için servise gönderdim. Cihaz gönderilirken tutulan kayıtta cihazda hasar yok, iz yok, her şeyi yazdılar. Servise gitti. Servisin birinci raporu: "Cihazda hiçbir sıkıntı yok. Format atılıp gönderildi." denildi. Servis raporunda hiçbir sıkıntı olmadığı...

Samsung marka 25w hızlı şarj adaptörüm cep telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 gün önce Ankara’daki Samsung yetkili servisine kargo ile garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, hiçbir tamir ya da değişim yapılmadığı gibi, gerekç...

Media Markt internet sitesinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 l mikrodalga fırından iki adet satın aldım ve toplamda 9.598 TL ödeme yaptım. Ürünler 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuları açıp ürünleri incelediğimde, her iki mikrodalga fırının da dış kısmında hasar olduğunu gördüm. Durumu...

10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 12:40’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung Vs20c8524TB/TR Jet 85 model elektrikli süpürgeyi 13.999 TL bedelle Ziraat Bankası kredi kartıma 3 taksit şeklinde sipariş verdim. 435 022 415 4 numaralı siparişimi, üzerinden 24 saat geçmeden, hâlâ “ka...

5’inde Türk Telekom online uygulaması üzerinden Samsung A17 marka bir cihaz satın aldım. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği ve 8’inde teslim edilmesi gerektiği bilgisi verildi, ayrıca Sürat Kargo’dan SMS ile de kargo bildirimi aldım. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı....

Merhaba, Samsung online mağazasından 30/11/2025 tarihinde 10 kg Bespoke Al Kurutma Makinesi aldık. Kurumdaki arkadaşlarım da bu siteden aldığı için, ürünlerin kutulu ve orijinal gelmesi sebebiyle alışveriş yapmaya karar verdim. Kurutma makinesi, kargo ile 05/12/2025 Cuma günü kutusuz şekilde teslim ...

21 Kasım’da Epttavm üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişime ait 2710289622227 barkod numaralı kargo, sistemde barkodlandı ve kabul edildi olarak görünüyor ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda, hiçbir hareket yok. Takipte sürekli Diyarbakır Silvan’da gör...

11 Kasım 2025 tarihinde cihazımı; sinyal problemi, otomatik kararan ekran ve pil performans hataları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 🛠️ Cihazımı garantiye teslim ettiğim süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. — Servis süresi gerek...

24 Kasım tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. A101 tarafında siparişim 03125112431509304 numarasıyla, kargo sürecinde ise bir gün XL Kargo tarafından 5333****16 takip numarasıyla işlem görüyor. 26 Kasım’da ürünün Ankara şubesine ulaştığı bilgis...

Ayıplı Ürün – Teslimat ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Hakkında Acil Destek Talebi Samsung Online Mağaza üzerinden 22.11.2025 tarihinde DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram TR251121-49191558, fatura numaram SSA2025000112694’tür. Teslimat tarihi 24.11.2025 olarak pl...

Hepsiburada üzerinden Samsung LS43FM700UUXUF model 43 inç monitör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, detaylı incelediğimde ekranında bulutlanmalar ve çerçevelerde birçok yerde açıklık olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu görünce 1 Aralık tarihinde hemen iade talebi oluşturdum....

26 Kasım 2025 tarihinde Kync. Online üzerinden Samsung 8 GB 1Rx16 PC5-4800B-SC0 M425R1GB4BB0 model RAM ürününü PTT-NCHRSC536-****25 sipariş kodu ile satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Kync. Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve h...

Öncelikle teşekkür ederim. Dün Samsung firmasını şikayet eden bir yazı yazmıştım. Bugün bana dönüş yaptılar. 17 Kasımdaki 10.04 deki alışverişin bana ait olmadığını alış verişten hemen sonra hem telefonla hem de 16.50'de WhatsApp müşteri hattıyla bildirmeme ve işlemin iptal edilmesini söylediğim hal...