to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markalı 45 w şarj kablosunu Eylül 2025’te Konya Selçuklu m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, son 2 aydır kablo telefonumu düzgün şarj etmemeye başladı, zaman zaman hiç şarj etmiyor veya şarj sırasında sürekli kesilmeler yaşanıyordu.
Sorunu yaşadıktan sonra Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım. Ürünü garantiye kendilerinin gönderemeyeceklerini, benim Samsung’a kendim göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Samsung ile iletişime geçtim ve bana Yurtiçi Kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ürünü gönderdim ancak yanlış yere gitmiş. Tekrar aradığımda bu sefer başka bir adrese göndermem gerektiği söylendi. Fatura, kutu ve ürünü eksiksiz şekilde tekrar gönderdim, buna rağmen “faturada ürün bilgisi yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün geri gönderildi.
Hem Media Markt hem Samsung tarafında sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Garantisi devam eden ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu şarj kablosunun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun şekilde onarımının yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Samsung markalı hızlı şarj cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce MediaMarkt’tan satın aldım. Ürün, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu ve telefonu hiç şarj etmez hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim; bana yeni bir ürün gönde...
Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 25 gün önce hızlı şarj özellikli bir şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2–3 gün inceleme yapacaklarını söylediler, ardından bana Samsung servisi ...
4 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung EP-T4511X Type-C hızlı şarj aleti, kısa süre önce çalışmamaya başladı. Ürünün kablosu şarj etmiyor ve farklı prizlerde, farklı cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün Media Markt garantili olduğu için servise göndermem gerektiği söyle...
Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Forum Bakırköy/İncirli Caddesi’indeki Media Markt mağazasından Samsung a6 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 10 gün önce Wi-Fi bağlantı problemi yaşamaya başladım ve telefonu telefoncuya gösterdiğimde cihazın fiziksel olarak yamuk olduğunu öğrendim...
04.04.2024 tarihinde aldığım 45W şarj cihazı 08.07.2024 tarihinde çalışmadı. Öncelikle 09.04.2024 tarihinde Kartal Samsung servisine gittik, sıra bekledik ve bize ilgilenmediklerini söylediler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve Samsung WA üzerinde form doldurup cihazı göndermem gerektiğini s...
Yorumlar