to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığım bir süre sonra aramalarda... sürekli kopma ve rahatsız edici tiz sesler çıkarma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Her iki gönderim sonrası da
İzmir Mavibahçe Samsung bayisinden 20 Eylül Pazar günü Samsung UE50u800HUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasın...da televizyonun salı günü servis tarafından eve getirilip kurulacağı özellikle söylendiği için, internetten daha ucuza almak yerine mağazadan, daha yüksek bedel ödeyerek aldım. An
Samsung marka UE75M70HAUXTK model 75 inç Mini LED televizyon satın aldım. Ürün Vatan üzerinden alındı ve ödemesi 66.765,...65 TL olarak Ziraat Bankası kredi kartımla taksitli şekilde yapıldı. Kargo tesliminden sonra 22’sinde kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu görüldü
Samsung marka şarj aletimi 27.02.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025 yılında şarj etmeme
N11 üzerinden Dual Pazar isimli satıcıdan Samsung Odyssey Neo g7 32 inç oyuncu monitörü satın aldım. Ürün Aras Kargo ile... adresime sıfır, kutusunda ve faturasıyla birlikte, açılmamış şekilde teslim edildi. Ürünü 19 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım, faturanın tanzim tarihi ise 17 Eylül 2026’dır. Sam
11 Eylül 2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesinden 77 inç S85D oled 4K Smart TV satın aldım. TR260911-81134874 numa...ralı siparişim için kredi kartımla 74.279,00 TL ödedim. Eklediğim görselde de görüleceği üzere sipariş onayım ve ödemem tamamlanmış olmasına rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ür
Samsung’dan aldığım buzdolabı için Temmuz 2026 kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Nespresso kahve makinesi hed...iyesi vaat edildi. Uygulama üzerinden başvurumu yaptım; kampanya katılımı, ürün ve hediye seçimi, adres bilgisi ve fatura yükleme adımları dahil tüm süreçler tamamlandı ve başvurum
Hepsiburada üzerinden Electronikpazar satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde 32.783,20 TL ödeyerek Samsung windfree Premi...um klima satın aldım. Kurulum için başka türlü erişim imkanı olmadığı için kendi imkanlarımla cam önüne iskele kurdurdum ve servis bu şekilde çağrıldı. İskele için başta 6.000 TL’y
"Çözüm ekibinden bana ulaşan Eda Hanım’a teşekkür ederim iki günde gerekli işlemleri sağlayarak sorunu çözüme kavuşturdu."
3 Eylül’de Samsung üzerinden 49.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım.... Ürün kargoya verildikten sonra tarafıma yanlış depodan çıkış yapıldığı bi
"Sağ olun"
"Onarım için gösterdiğiniz nezaketten dolayı teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerinden Gül hanıma şükranlarımı sunuyorum süreç boyu yapmış olduğu ilgili takip ve doğru bilgilendirmesi beni çok memnun etti kendisine hayatta başarılar diliyorum ayrıca Samsung ekibine ve bilişim ekibine kusursuz işleri için tekrar teşekkür ediyorum"
Samsung marka s9 fe model tabletimi 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Ankara bh...d Bilişim adlı anlaşmalı teknik servise gönderdim. Cihazım normal kullanım
Samsung marka şarj adaptörümü 22.03.2026 tarihinde Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan henüz b...ir yıl bile dolmadan adaptör arızalandı ve garanti kapsamında incelenmesi için Samsung Türkiye yetkili teknik servisine gönderdim. Servis kaydı oluştururken gerekli formu eksiksiz
Samsung'u s3 Mini'den beri kullanan, yıllardır hem kendim hem ailem için Samsung telefon, beyaz eşya ve aksesuarlarını t...ercih eden, markaya güvenen ve bağlı bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım servis süreci Samsung'a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 13.05.2026 tarihinde Media Markt’tan QE55S85FA
Samsung’un resmi online mağazasından 10.09.2026 tarihinde Galaxy Buds4 Pro siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargo t...akip numarası tarafıma SMS olarak iletilmediği için siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetleri, canlı destek ve WhatsApp hattı ile defala
"Cihazımız sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı kurulumu yapıldı teşekkür ederiz"
02.09.2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 98du9000 model 98 inç televizyon satın aldım. 04.09.2026 tari...hinde Samsung servisi kuruluma geldi, kutuda hiçbir hasar yoktu. Televizyon kutudan çıkarılıp kurulum yapılıp açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis tarafından tutanak tu
Samsung kurumsal online mağazasından satın aldığım Galaxy Watch Ultra2 saatini iade ettim, kargo firması tarafından ürün... teslim edildi ancak iki gündür hiçbir işlem yapılmadı ve iadem hâlâ bekliyor. Ödeme Ziraat Bankası bilek kartım üzerinden alınmıştı ve TR260831-72614515 numaralı siparişime ait ia
Hepsiburada üzerinden Samsung a57 telefon aldım. Ancak type-c kablosu çalışmıyor. Hepsiburada ile görüşmemde Samsung ile... görüşmem gerektiğini söyledi. Samsung müşteri hizmetleri ile görüşmemde ücretsiz olarak kabloyu belirtmiş oldukları Samsung servisine göndermem gerektiğini söylediler. Kabloyu Sam
Samsung Online Mağaza üzerinden QE55QN80HAUXTK model televizyon için TR260906-76572743 numaralı siparişi verdim ve tesli...mat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken ürün için kargo takip ekranında 8 Eylül 2026 tarihinde “Tes
Samsung’un WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini bu hafta Salı günü Sancaktepe Sarıgazi’deki Samsung bayisine giderek, o...radan online indirimden yararlanarak 24.900 TL bedelle Axess kredi kartımla satın aldım. Ertesi gün ürün kutulu şekilde adresimize teslim edildi; ondan sonraki gün ise kuruluma gel
Samsung’un online mağazasından UE65M80HAUXTK model televizyon siparişi verdik. Ürün 28 Ağustos’ta tarafımıza teslim edil...di, 29 Ağustos’ta gelen yetkili kurulum ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. Kurulum yapılmadan hemen talep oluşturuldu ve tarafımıza en geç 1 hafta içinde yeni tel
Samsung Buds 3 kulaklığım için teknik servise başvurmak istediğimde, çalıştığım için ürünü bizzat götürmem gerektiği ve ...İstanbul içi kargo kabul edilmediği söylendi. Günümüzde birçok marka ürünü ücretsiz kargo ile servise alırken Samsung’un bu şekilde bir kolaylık sağlamaması, satış sonrası hizmet a
18.08.2026 tarihinde Mall Of Antalya Samsung mağazasından Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün, Samsung’un yönlend...irdiği servis aracılığı ile 20.08.2026’da adresime teslim edildi ancak aynı gün bir arkadaşım kullanılmamış klimasını ücretsiz verebileceğini söylediği için klimayı hiç kurulum yap
Samsung’un “Temmuz'26 – Seçili 3'lü Beyaz Eşya Alımında Jet 75 Dikey Süpürge Kazanma Fırsatı” kampanyasına katılarak Jet... 75 dikey süpürge kazandım. Kampanya kapsamında gönderilen hediyem Hepsijet firması ile kargoya verilmiş ancak adresimdeki daire numarası hatası nedeniyle 23.07.2026 tarihinde tara
Samsung Galaxy s10 Plus tabletimde kullandığım s Pen kalemle ilgili, cihazı aldığım ilk günden beri devam eden bir hassa...siyet sorunu yaşıyorum. 30 Mart 2026 da aldım. Kalemi ekrana yaklaştırdığımda kalem algılanıyor ancak ekrana normal basınçla dokundurduğumda hiçbir şekilde yazı yazmıyor, dokunmati
