Samsung kargo

Instagram üzerinden galawara. Case isimli sayfadan Samsung A73 model telefonum için kılıf siparişi verdim. 05.01.2026 tarihinde ürün kapıda nakit ödemeli olarak teslim edildi ve kargo görevlisine 330 TL ödedim. Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, eski, kullanılmış ve...

Samsung Qe 98QN90F model televizyonumuzun teslimatı için 08.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından Eyüp/İstanbul’daki adresimize gelindi. Teslimat esnasında Hepsijet görevlisi, evimizin önünde park halinde duran aracımıza çarparak aracımızın ön tamponunda maddi hasara sebep oldu. Henüz ...

19 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden İdeal Pasaj satıcısından Samsung Powerbot VR5000RM süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuktu ve hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine 21 Ekim 2025’te Epttavm uygulaması üzerinden fotoğraflarla birlikte durumu anlatarak iade talebi oluşturdum ve ürünü birka...

Samsung online mağazadan satın aldığım 9 kg ısı pompalı kurutma makinesinin teslimat sürecinde kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve sistemde 2 Ocak’ta teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, ürünün nerede olduğuna dair en ufak, net bir bilgi dahi verilmiyor. DHL ta...

Hepsijet kargo ile Antalya’daki oğluma hediye olarak gönderdiğim Samsung marka kurutma makinesi, kapalı kutu olmasına rağmen hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün eve teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutu açıldığında hasar fark edildi ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak tut...

Samsung VC3500 model elektrikli süpürgeyi internet üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldım, ancak ürün henüz bir ay bile olmadan süpürgenin başlık hortumunda yırtık oluştu. Ürünü Van ili Erciş ilçesinde kullanıyorum ve yorumlara baktığımda bu başlık hortumunun yırtılması probleminin kronik b...

13.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung marka UE85U8000FU model televizyon satın aldım ve 61.499,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Televizyon kargo ile adresime teslim edildikten sonra aynı gün Samsung yetkili servisi kurulumu yapmak i...

11.12.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Servis, 12 Aralık Cuma günü görmeye geldi. Servis personeli ŞA*AN Bey, ürünün fotoğraflarını yetkili kişi TA*İP Mik** ile paylaştı. Ürünün tamirinin mümkün olduğunu ve garanti kapsamında olduğunu bana belirtti. Tamirin atölyede devam edeceğini, en geç 2...

14.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 65QN85F model televizyonu 72.999 TL bedelle TR251213-59662260 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kaynaklı hasarlı şekilde teslim edildi. Hasarlı ürün için iade süreci başlattık ve ücret...

Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Espark’taki Samsung Espark mağazasından Samsung a56 model telefonu satın aldık. Telefonda yaklaşık iki haftadır Wi-Fi’ye bağlanma sorunu yaşamaya başladık ve bu problemi çözmek için mağazadan destek almak istedik. Mağazaya gittiğimizde problemi anlattık, önce mağaza ç...

13.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung kurutma makinesi, kargo sırasında hasar almış şekilde tarafıma teslim edildi. Cihazın hasarlı olduğu, 24.12.2025 tarihinde kuruluma gelen yetkili servis tarafından tespit edildi; bu durum için tutanak tutuldu ve ci...

Hepsiburada üzerinden 150 bin tl ödeyerek Samsung 85QN90F model bir televizyon satın aldım. Ürün teslimat için geldiğinde görevliler, televizyonu 4. Kata çıkaramayacaklarını, ertesi gün ilk iş olarak benim kargomu getireceklerini söyleyip ürünü geri alarak gittiler. 23 Aralık 2025 tarihinde yaşanan...

Samsung’un resmi online mağazasından 20.12.2025 tarihinde TR251214-60051456 sipariş numarası ile vermiş olduğum sipariş, Hepsijet aracılığıyla ev adresime gönderildi. Teslimat günü evde olmama rağmen kapı zamanında açılmadığı ve telefonla da bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ürün, benim bilgim ve onay...

Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 25 gün önce hızlı şarj özellikli bir şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2–3 gün inceleme yapacaklarını söylediler, ardından bana Samsung servisi ...

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde Samsung RB52DS33ESA 520 litre inox buzdolabı siparişi verdim. İlanda ürünün 20’sinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 25’i olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya uygulama üzerinde...

Epttavm üzerinden Samsung Mobimbo bayisinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu yetkili servisle birlikte açtığımızda televizyonun iki ayrı yerinden darbeli ve kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir mantı...

+2

Samsung marka televizyonu Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden sipariş ettim. Ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından teslim edildi. Samsung yetkili servisi kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek rapor tuttu. Bu raporu Vatan Bilgisayar’a iletti...

Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung RB50dg601EWW model buzdolabım 13 Aralık’ta kargoya verildi ve Horoz Lojistik ile gönderildi. 19 Aralık günü İstanbul Ümraniye’deki adresime ilk teslimata gelindi, ancak tahmini teslim tarihinden zaten 2–3 gün geç gelmişti. Teslimata gelen görevli, buzdolabının ...

Epttavm üzerinden klima satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta iade ettim; ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Klima, iade için PTT Kargo’ya verildiği halde satıcıya teslim edilmiyor. Bu nedenle hem klimam yok hem de param tarafıma iade edilmiyor. Ürünü Balıkesir Merkez DTM şubesinden PTT Kar...

Samsung’dan, 18 Ekim’de satın aldığım televizyonun yanında kampanya kapsamında 60 gün içinde gönderileceği söylenen dikey süpürge, kasım ayı içinde kargo ile tarafıma ulaştı. Süpürgeyi birkaç kez kullandıktan sonra borusunun alt kısmındaki plastik mandal parçası kırıldı. Bu durum üzerine Samsung mü...

29.11.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden TR251127-52028222 numaralı, Ankara teslimatlı, 13 Aralık teslim tarihli ve toplam 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa süre içinde 3.500 TL indirime girdi. 3 Aralık’ta, bu ürün henüz kargoya verilmemişken sadece o ür...

Samsung İstinyePark AVM mağazasından bir telefon ve bir adet Samsung marka süpürge satın aldım. Telefonu aynı gün teslim aldım ancak süpürgenin kargo ile gönderileceği söylendiği için o gün ürünü teslim alamadım. Daha sonra kargo gelmeyince mağazayı aradığımda, ürünü kargoya veremeyeceklerini, mağaz...