Samsung Çamaşır Makinesi Kurulum Randevusunda Yetkili Gelmemesi Ve İletişimsizlik

Samsung markalı çamaşır makinem için 07.10.2026 tarihine kurulum, 4298124346 numaralı hizmet randevusu verilmiş olmasına rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili gelmedi; üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda durumun iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ ne bir yetkili geldi ne de yeni bir tarih bilgisi verildi. Yeni aldığım ürünün günlerdir kurulumunun yapılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kurulum işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih bilgisi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.