to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm ekibinde görevli Nergis hanıma teşekkür ederim. İlgisinden dolayı marka tarafından talebim dikkate alınarak onarım gerçekleştirildi."
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 23.08.2020 tarihinde Samsung Teknosport Mağazacılık Ltd. Şti. Teknosport Bursa Zafer Mağazası’ndan satın al...
Samsung marka Galaxy z Flip 5 katlanabilir telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazım açılır–kapanır pozisyonda normal kullanımdayken bir anda ön yüz ekranı çalışmaz hale geldi. Herhangi bir darbeye, düşmeye veya sıvı temasına maruz kalmadığı halde ekran bir anda gitti. Cihazımı önce İst...
Samsung UE58TU7000 model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce ekran panel arızası meydana geldi. Ekranda çizgiler oluşuyor ve kendiliğinden ekran kapanmaları yaşanıyor. Sorun belirli aralıklarla sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Bursa’daki evimde yaşadım ve Samsung yetkili ser...
"Merhabalar Samsung ailesine ve müşteri temsilcisi destek ekibine teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdükleri için memnuniyet duyduk. Dileriz sorun tekrarlamaz. Tekrar teşekkürler ilginiz için"
Samsung z Flip 5 model telefonumu, ekran koruyucusunun kalkması ve ekranda siyah ince bir çizgi oluşması nedeniyle 3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazası aracılığıyla kaskoya gönderdim. Kasko firması Altar Group, parça temin edilemediğini belirterek süreci yaklaşık 1,5 ay kadar uzat...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Media Markt mağazasından Samsung marka QE55S90FAEXTK 55 inç OLED TV satın aldım. Kurulum 4 Ekim’de yapıldı. Kurulum sırasında panelde yamukluk ve eğrilikler fark ettim. TV kapalıyken, aydınlık ortamda ekrana yansıyan salon penceresi, halı, perde ve balkon kapısı dalgalı...
20 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon aldık. Aldıktan 1,5 sene sonra ekranında siyah çizgiler belirdi. Bingöl serviste ekran panel değişimi yapıldı ve 1,5 sene bir problem yaşanmadı. Geçtiğimiz hafta yine siyah çizgiler belirdi ve genel merkez de Elbistan servis...
"Arızanın garanti kapsamında değiştirildiği için teşekkür ederim"
2021 yılında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Media Markt’tan satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumda, 5 yıl dolmadan iki kez panel arızası y...
Samsung’un kendi sitesinden satın aldığım UE75DU8000UXTK model televizyonumun ekranı yaklaşık 2 haftadır açılmıyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum, ancak bana 34 bin tl ekran değişim ücreti çıkarıldı. Ayrıca, televizyonun kurulumu için gelen bar servis, cihazı duvara...
Turkcell Rize Merkez şubesinden Samsung SM-A055F ve Samsung A065F model iki adet telefon satın aldım. İlk telefonu yaklaşık 5 ay önce kendim için, ikinci telefonu ise babam için aldım. Her iki telefon için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım ve faturalarım elimde mevcut. İlk aldığım telefonda batarya s...
2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...
Samsung UE75U8000FUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda nokta nokta hatalar oluşmaya başladı. Sorunun çözümü için servise başvurdum ve toplamda üç kez ekran değişimi yapıldı. Son değişimde ise televizyonumun tamamen değiştirilmesine karar verildi ve 15 gün sonra yeni televizyon teslim...
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
2021 yılında Media Markt’tan Samsung QLED TV satın aldım ve cihazı ilk günden bu yana Samsung’un orijinal adaptörüyle kullandım. Garanti süresi 2023 E...
Samsung 55au9000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran tamamen gitti ve görüntü alamıyorum. Cihazı online mağazadan satın almıştım. Sorunun başlaması üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, ekran LED'lerinin yandığını ve bunun kullanıcı kaynaklı olmadığını belirtti. Ancak televizyonum 3 ...
2019 yılında Samsung 50ru7400 50 inç (127 ekran) televizyon satın aldım. 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonumda panel arızası meydana geldi ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Arızanın, ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra yaş...
"Başta ufak bir sorun yaşadık ancak sonrasında hemen çözüm ürettiler ve çözüm sürecinde başta Zeliha hanım olmak üzere bütün ekip her aşamada ilgilendi sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz"
"Ücretsiz panel değişimi için geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Samsung UE50TU8000 model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında ikinci kez ekran paneli arızası yaşadım. Son olarak 2 ha...
Samsung markasına ait UES0TU8000U model televizyonumu 2021 yılında Sinop Teknoforum’dan satın aldım. Televizyonu aldığımızdan beri sürekli sorun yaşadık. Garanti kapsamında ana kart ve ekran değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son üç gündür televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekran...
Samsung’dan 31 Aralık 2022 tarihinde Emaar mağazasından 65’’ Neo QLED 8k qn700c (qe65qn700ctxtk) model televizyon satın aldım. Ürünü 45 bin lira ödeyerek aldım. Satın aldıktan bir ay sonra cihazda sorun yaşadım ve yenisiyle değişim yapıldı. 2024 Temmuz ayında ise aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve te...
18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung y...
2023 Ocak ayında Forum İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Samsung Neo QLED 8k televizyonum, akım korumalı priz kullanmama rağmen henüz 3 yıl dolmadan ekran paneli arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 gün önce yaşadığım bu sorun sonrası Samsung yetkili servisini çağırdım. Müşteri No: 7...
"Yaptığımız görüşmeler sonucunda % 50 indirim sağlayarak sorunu 17500 TL ödeyerek çözüm sağladılar"
2021 yılında Media Markt’tan aldığım Samsung UE55TU8000U model 55 inç televizyonumda, 4 yıl içinde iki kez ekran değişimi yaptırmak zorunda kaldım. İlk ekran değişimi garanti kapsamında yapılırken, ikinci değişim için 12.000 TL ücret ödedim. Şimdi ise son iki haftadır ekranda kayma ve kendi kendine ...
22/02/2021'de Trendyol üzerinden Güreller firmasından satın aldığım Samsung UE50tu8000u 125 ekran televizyonum, henüz 1 yıl dolmadan panel arızası verdi. Garanti kapsamında servis çağırdım, ancak sıfır ürün değişimi yapılmak yerine yurt dışından getirilen yeni bir panel ile değişim gerçekleştirildi....
