to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Şubat 2024’te 65 inç Samsung S95C model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana farklı zamanlarda pek çok arıza yaşadık, toplamda 9 kez servis geldi ancak sorunlarımız kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar’den hem ...
Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumuzda, ekran ile kenardaki çıtalar arasında açılma olduğunu fark ettik. Bu durum, yeni fark ettiğimiz ve kolay anlaşılmayan bir sorun olduğu için ne zamandır böyle olduğunu tam olarak bilemiyoruz. Ancak cihaz hâlen garanti süresi içerisindeyken ortaya çıktığını...
2020 yılında almış olduğum Samsung tu8000 50 inç televizyonum defalarca aynı arızayı veriyor ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Cihaz ilk olarak 2022 yılının Haziran ayında ekranda görüntü olmayıp seste sorun olmaması şikayetiyle arızalandı ve panel arızası kapsamında panel değişimi yapıld...
Samsung s25 fe model telefonumu Samsung öğrenci indirimi mağazasından online olarak satın aldım. Cihaz henüz 1 aylık olmasına rağmen dün akşam koyu tonlu ekranlarda klavye silüeti şeklinde belirgin bir iz fark ettim. AMOLED ekranda oluşan bu yanık, özellikle koyu arka planlarda sabit görüntü izi şek...
Samsung S20 FE telefonumu aldığım günden beri şarj ile ilgili çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazı her şarja taktığımda ekranda 32 saat, 7 saat, 5 saat gibi sürekli değişen şarj süreleri görünüyor. 1 saat 30 dakika civarında normal bir süre görene kadar defalarca şarjı takıp çıkarmak zorunda k...
Samsung UE55KS8500 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 03.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki yetkili servisi aradım. Benden model numarası istediler, paylaştığımda bu modelin eski olduğu, panelin stokta bulunmadığı ve 10 yılı aştığı söylendi. Ben televizyonu 2017 yılında bayiden aldığımı ve...
"Serviste panel değişimi ücretsiz yapıldı umarım tekrar olmaz Samsung çözüm merkezi ilgilendi arkadaşlara teşekkürler ederim"
Samsung QLED televizyonumun ekranı yaklaşık 3 yıldır sürekli kesiliyor, görüntü gidip geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte yetkili servisle defalarca görüştüm ve panel iki kez değiştirildi, ancak arıza aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem bittikten sonra yeniden s...
"Güvenimizi boşa çıkarmadığı için Samsung'a teşekkür ederiz gereken neyse yaptılar ücret talep etmediler garantisi bittiği halde dış müdahale olmadan bozulan ürünlerini götürüp tamir edip teslim ettiler."
2022 yılında A101’den Samsung 50 au8000 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra ekranda kararmalar başladı. Yetkili servis...
2020 yılının Mayıs ayında Bursa Yıldırım Yavuz Selim İstiklal mağazasından Samsung UE55RU7100UXTK model televizyon satın aldım. Daha 5 yıl bile dolmadan, iki gün önce televizyonun ekranı aniden tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamaz hale geldik. Teknik servis ile yaptığım görüşmede, ürünü...
17/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 75u8000 model televizyonu 42.749,00 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon normal kullanımdayken, hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ekranında kendiliğinden bir kırıklık oluştu. Bunu fark eder etmez Samsung yetkili servisi ile ilet...
"Gerçekten Samsung Markasının hakkını veriyor, hem inanılmaz takip ediyorlar hem hızlıca işlem yapıldı ayrıca ücrette alınmadı. Umarım yine bozulmasın, ama destek ve işlem acısından herhangi bir sorun yaşamayıp çok memnun kaldım. Çok Teşekkür ederim"
Kasım 2022’de Kocaeli Gebze Samsung bayisinden aldığım UE65AU9000UXK model televizyonumun ekranında yaklaşık 1,5 senedir kararmalar oluyor. Başlarda hafif olan bu sorun zamanla ilerledi ve şu anda ekranın yarısı tamamen karanlık, diğer yarısında ise görüntü var. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü a...
Samsung UE49J5200AU model (S/N 044T36MJ903533A) televizyonumuzun ekranı karardığı ve görüntü tamamen kaybolduğu için, 13 Şubat 2023 tarihi itibarıyla Bodrum’daki Samsung yetkili servisinde komple LED bar değişimi yapılmıştı ve bu işlem için hatırı sayılır bir ücret ödemiştik. Servis ve ödeme kayıtla...
"Evet maalesef sorunum çözülmedi fakat bu markanın kötü olduğu anlamına gelmez evimde Samsung ürünlerini kullanmaya devam ediyorum ve çok memnunum şu an maddi durumum olmamasına yaptıramayacak olmama rağmen yapacak bir şey yok Samsung kullanmaya devam edeceğim"
2022 yılında İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan Samsung 82tu8000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık iki gün önce televizyonun ekranında hiçbir şek...
Şubat 2020’de satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda önce artarak devam eden dikey çizgiler oluştu, ardından ekran tamamen karardı ve hem ses hem görüntü tamamen gitti. Daha önce panel garanti kapsamında değişmişti ancak aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl içinde tekrar etti. Bu modelde panel ...
Samsung marka 75" Crystal UHD 4K cu7100 televizyonumun ekranı yaklaşık 5 gün önce darbe/çarpma sonucu kırıldı. Ardından yetkili servis ile görüştüğümde ekran değişimi için benden 33.000 TL ücret talep edildi. Aynı işlemin dışarıda 24.000 TL civarında yapılabildiğini öğrendim ancak garanti dışı kalma...
04.07.2024 tarihinde kalitesine ve kurumsallığına güvenerek A101 mağazasından 22.000 TL ödeyerek Türkiye garantili Samsung 55cu7000 55" model bir televizyon satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ancak geçtiğimiz günlerde televizyonu düşürdüm, koltuğun kenarına çarptı ve ekran sol tarafınd...
Samsung 55TU8500 model televizyonumu 2021 yılında internet üzerinden bir e-ticaret sitesinden satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir ay önce hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kapanıp açı...
"Kaliteli hizmet müşteri memnuniyeti odaklı bir firma"
Samsung UE48JU6070UXTK model televizyonumun ekranında kalıcı çizgiler ve beyaz ışıklar oluşmaya başladı ve sorun şu anda sürekli devam ettiği için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm. Ekran arızası olduğunu, yedek parçanın stokta olmadığını, ücr...
Samsung 50AU8000 model televizyonumu aldıktan sonra, iki yıl dolmadan ve garanti süresi bitmeden ekran panel arızası yaşadım. O dönemde panel değişimi garanti kapsamında yapıldı. Ancak garanti bittikten sonra, aradan sadece yaklaşık bir yıl geçmişken, 2024 Mayıs ayında ve son olarak 2025 Ekim ayında...
