to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung yetkili servisi ürünü açıp kontrol etti ve tekrar kapalı şekilde bırakıldı. Kurulum ise 10 Aralık 2024’te İstanbul’da gerçekleştirildi.
Televizyonu kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ekranda uzun bir dik çizgi oluştu. Başta çok belirgin olmadığı için zamanla geçer diye bekledim ancak birkaç ay içinde çizgi daha da belirginleşti ve sürekli olarak görünür hale geldi. Ürün kesinlikle darbe almadı, sadece fotoğrafta da göreceğiniz şekilde ekranda çizgi mevcut. Başka bir sorun yaşamadım.
Sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresinin dolduğunu ve onarımın ücretli olacağını söylediler. Oysa ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlaması gerektiğini hem alışveriş sırasında hem de servis kurulumunda belirtmiştim. Faturam mevcut ve sistemde kayıtlıdır.
Ürünü 10 Aralık 2024’ten beri düzenli olarak kullanıyorum, henüz bir yıl bile dolmadan bu sorunla karşılaştım. 28.574 TL ödeyerek aldığım televizyonun bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamı dışında bırakılması mağduriyet yaratmaktadır.
Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2021 Ekim ayında İstanbul’daki Samsung bayisinden 50Q60A model televizyon satın aldım. Satın alırken 875 TL karşılığında garanti süresinin 5 yıla uzatıldığı söylendi ve bu uzatılmış garanti faturamda da yer alıyor. İki yıl dolmadan ekranda arıza oluştu, Koçak Elektrik yetkili servisi ekran değişimi ...
29.12.2023 tarihinde Trendyol.com üzerinden 8059919279 sipariş numarasıyla 39.344,00 TL’ye Samsung QE-55Q80CATXTK QLED TV satın aldım. Ürün, 30.12.2023’te Aras Kargo tarafından teslim edildi. Kutu dış yüzeyinde herhangi bir hasar olmadığı için ürünü teslim aldım. Ancak 28 Haziran’da Samsung yetkili ...
12.01.2022 tarihinde Samsung marka 55 inç bir televizyon satın aldık. 17.01.2022 tarihinde montajı gerçekleştirildi. 27.01.2024 tarihinde televizyonumuzda bir problem olduğunu fark ettik ve faturaya baktığımızda garanti süresinin 15 gün geçtiğini gördük. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları ve kendi evimde...
2023 Temmuz ayında Samsung Bayisinden garantili sıfır olarak satın aldığımız QLED QE85QN90CA model numaralı 85 ekran TV'nin panelinde 2023 yılı Kasım ayında belirli bir noktada şerit halinde ışık huzmeleri ve karartı oluşmaktaydı. Bu konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerine talepte bulunduk. Her...
06/09/2022 tarihinde Adana Media Markt M1 mağazasından 2440 $ ödeyerek Samsung QE65QN95 model televizyon satın aldım. 05/09/2025 tarihinde, şehir dışından eve döndüğümüzde televizyonu açtığımızda ekranda ciddi görüntü bozulmaları olduğunu fark ettik. Hemen Samsung yetkili servisine başvurdum ve serv...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.198 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar