to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Media Markt’tan satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumda, 5 yıl dolmadan iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza garanti süresi içinde meydana geldi ve panel garantiden değiştirildi. Ancak ikinci arıza da yine 2 yıl geçmeden tekrar etti. Her iki arıza için de toplamda 5.000 TL ödeme yaptım.
Son arıza sonrası yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin bittiği ve arızanın giderilmesi için 25.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yalnızca ücretli değişim seçeneği sunuldu, başka bir çözüm önerilmedi.
Aynı panel arızasının kısa süre içinde iki kez yaşanması ve ürünün 5 yıl içinde iki defa ekran arızası vermesi normal değildir. Televizyonumun garanti kapsamında tamir edilmesini veya ürünün kusurlu olması nedeniyle değişimini talep ediyorum.
2020 yılında Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda, 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza 2022 yılında meydana geldi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarıldı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı panel arızası tekrar etti ve bu kez g...
Samsung 55 TU8000 model televizyonumda sürekli olarak ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Televizyonu 10.02.2021 tarihinde Media Markt’tan satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda servis çağırmıştık ve se...
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 10.10.2021 tarihinde kullanmaya başladım. Garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Yetkili servis bu durumu şanssızlık olarak değerlendirdi ancak aynı modelde çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti pay...
2020 Aralık ayında Samsung UE50TU7000 model Televizyon almıştım. 1 ay sonra TV açıkken bir anda ekran karardı ve görüntü gitti servis yetkilileri panel arızası olduğunu tespit ettiler. Yapılan incelemeler sonucunda garanti kapsamı içerisinde televizyonu UE50TU8000 model televizyonla değiştirdiler. Y...
27.03.2021 tarihinde Media Markt isimli firmadan Samsung marka UE50TU8000UXTK SS4 kodlu TV satın alıp servisi ile açtırdım. 26.11.2022 tarihinde henüz garanti kapsamındayken ses ve görüntü vermemeye başlayarak bozuldu ve serviste garanti kapsamında open cell değişimi yapıldı. 01.04.2025 tarihinde is...
Yorumlar