Kısa Sürede İki Kez Panel Arızası Yaşadım, Mağduriyetim Giderilmiyor


Samsung UE58TU7000 model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce ekran panel arızası meydana geldi. Ekranda çizgiler oluşuyor ve kendiliğinden ekran kapanmaları yaşanıyor. Sorun belirli aralıklarla sürekli olarak devam ediyor.
Bu problemle ilgili olarak Bursa’daki evimde yaşadım ve Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis, panel değişimi için tarafıma 20.465 TL ücret çıkardı. Cihazımın garantisi 2 yıl önce sona erdi. Daha önce de benzer bir arıza yaşanmıştı ve o zaman ücretsiz olarak parça değişimi yapılmıştı.
Şu an tekrar aynı sorunu yaşamam nedeniyle, Samsung’dan ya ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da aynı klasmanda yeni bir televizyon ile değişim talep ediyorum. Yüksek onarım ücretinin, daha önce de aynı arızayı yaşamış olmam nedeniyle mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.


Samsung UE58TU7000 58 inç panel ekran arızası ikinci kez yaşandı. Birinci arıza iki yıl içinde olduğu için garanti kapsamına alınarak ücretsiz tamir edildi. İkinci arızada 17.000 TL panel ücreti istendi, yüzde 30 indirim yapılabileceği söylendi. 2020 yılında aldığım 5 yıllık TV'nin aynı hatayı iki k...

UE58TU7000U model numaralı Samsung televizyon aldım, yaklaşık dört yıl oldu. Bundan 2 ay önce TV izlerken televizyon durup dururken birden ekranı gitti. İnternetten araştırdığıma göre sorun kesinlikle panel arızası. Zaten bir çok kişide aynı sorun var. Samsung yetkili servisini aradım ve bu durumu ç...

Samsung UE58 TU7000UXTK televizyonumuzu Aralık 2020’de satın aldık ve genellikle çok az kullandık. Garanti süresi bittikten hemen sonra panel arızası oluştu. Araştırmalarımız sonucunda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu öğrendik. Samsung kalitesine güvenerek bu televizyonu tercih ...

Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...
Yorumlar