Samsung Çamaşır Makinesi Müşteri Hizmetleri

Samsung WD10T654DBE1AH model çamaşır makinemde 31.01.2026 tarihinden beri “Su boşaltım sisteminde arıza tespit edildi – c5” hatası alıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Bunun üzerine smartthings uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile 01.02.2026 tarihinde görüştüm, durumumu detaylı şekilde anlatt...

Samsung marka set TR11 model çamaşır makinemde, kullanımın ilk yılı içinde makinenin ön bölgesinde paslanma oluştu. Makineyi normal şekilde, talimatlara uygun olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hem görsel açıdan rahatsız ediyor, hem de ürün kalitesi konusunda endişele...

Samsung Eco Bubble 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri makine asla köpürmüyor. Farklı deterjanlar ve programlar denememe rağmen yıkama sırasında hiçbir şekilde köpük oluşmuyor; bu durum hem temizlikten emin olamamama hem de üründen ciddi anlamda ...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl olmadan önce Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır makine sıkma yaparken son 4 dakikaya kala aşırı yüksek bir ses geliyor ve kapak yerinden çıkacak gibi şiddetli şekilde sallanıyor. Güvenli...

Samsung marka 11 kg’lik çamaşır makinesini 12 gün önce İstanbul Esenyurt’ta bulunan Özaydın AVM’den satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, ilk yıkamadan itibaren çamaşırlar kirli çıkıyor, doğru düzgün köpürme olmuyor ve temizlik anlamında hiçbir şekilde beklentimi karşılamıyor. Bu sorunu fark e...

Samsung marka çamaşır makinem 09.01.2026 tarihinde bozuldu ve bunun üzerine İstanbul Ümraniye’deki adresime servis çağırdım. İnceleme sonrasında temin edilemeyen yedek parça sebebiyle ürünün değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürünün nerede olduğu ne de ne ...

Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini 2019 yılında satın aldım ve İstanbul Avrupa yakasında kullanıyorum. Makine daha garanti süresi dolmadan önce ön panelinde ve yan taraflarında paslanmalar başladı ve ilerleyen süreçte bu paslanma giderek arttı. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunla uğraşıy...

18.12.2025 tarihinde MediaMarkt’tan Samsung WWW11DG625LB Black model çamaşır makinesini 3 yıllık koruma sigortası ile birlikte yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, toplamda yalnızca yarım saat kadar çalıştırabildim. Çalışma sırasında aşırı ...

Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi aldığımıza gerçekten pişman olduk! Sıfır aldığımız 11 kg Samsung çamaşır makinesi üretici kaynaklı bozuk çıktı. 3.01.2026 günü A101 Extra Online üzerinden aldığımız sıfır 11 kg Samsung çamaşır makinesinin tamburu daha ilk yıkamadan arızalı çıktı. Makine ...

Samsung marka Eco Bubble çamaşır makinemizi yaklaşık 5 yıl önce satın aldık. Makinenin ön kısmında paslanma ve çürüme problemi daha ilk yıllarda başladı, zamanla da ilerledi. Cihaz garanti kapsamındayken de aynı sorun vardı ancak o dönemde servis çağırmadık. Şu anda makinenin özellikle ön yüzeyi cid...

Ben k*** ö*** n***. 25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Samsung WW11dg5B25AEAH a Enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. 30 Aralık 2025 tarihinde ise Samsung teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa bir süre so...

2023 yılında Samsung WW90TA046AX/AH 9 kg 1400 devir DIT motor çamaşır makinesi satın aldık. Satış sürecinde oldukça ilgili olan firma, satış sonrası destek konusunda tamamen sınıfta kalmıştır. Makinemiz arızalı olmasına rağmen 5 gündür oluşturulan arıza kaydına hiçbir servis yönlendirmesi yapılmamı...

Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. Son 15 gündür makineden farklı ve rahatsız edici sesler geliyor ve çalışırken kapağı oynuyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamamak gerektiğini düşünüyorum. Yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ancak herhangi...

Samsung marka WW11DB7B34GBAH model çamaşır makinemin garantisi devam etmekteyken cihazda yaşadığım gıcırdama problemi nedeniyle 12.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek inceleme yaptı ancak inceleme sonucunda, garanti kapsamında olan ürünüm için benden 1.300 TL ser...

Samsung marka çamaşır makinesini 2020 yılında Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık 1 senedir makinede ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu paslanma giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasını hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım s...

Samsung markalı WW11dg5B25AEAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı attığımdan daha kirli ve lekeli bir şekilde geri veriyor. Her türlü yoğun ve farklı programları denememe rağmen çamaşırlar temizlenmiyor, lekel...

+2

Samsung markasına ait DV90CGC0A0AEAH kurutma makinesi ve WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesini satın aldım. Bu iki ürünü üst üste kullanmak için gerekli aparatı talep ettiğimde, aynı marka iki cihaz için herhangi bir destek sağlanmadı ve bana yalnızca bu aparat için 3.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücre...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa ...

29.08.2023 tarihinde Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi Paşa Caddesi Form İstanbul AVM’de bulunan TEM-Tur Turz. İnş. San. Tic. A. Ş. Bünyesindeki Samsung bayisinden, üst seviye ve sorun yaşamayacağım özellikle belirtilerek WW11BB944DGHAH seri çamaşır makinesi satın aldım. Başından beri makine hiçbir prog...

2022 Ekim ayında satın aldığım Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesinin kurulumunu, evlendikten sonra 2023 Haziran ayı sonunda yaptırdım. Aynı dönemde abimle birlikte aynı makineyi aldık ve yetkili servis kurulum için birer gün arayla ikimizin de adresine geldi. Abimin montaj bilgileri siste...

Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması halinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih...

Samsung marka WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 24.000 TL ödeyerek A101 online üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu 2 gün önce yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk kez çalıştırdığımda, sanki uçak motoru çalışıyormuş gibi aşırı derecede yüksek ses ...

29 Aralık’ta satın aldığım Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi için hem internet üzerinden form doldurarak hem de telefonla aranarak kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 40 saatten fazla zaman geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum için özellikle 30.12.2025 tarihi 09...