Samsung Çamaşır Makinesi Müşteri Hizmetleri

Samsung Eco Bubble model çamaşır makinesini 2018–2019 yılları arasında alarak kullanmaya başladım. Aynı alanda, başka bir markaya ait kurutma makinem de bulunuyor ve ikisi de aynı ortamda duruyor. Bir süre sonra Samsung çamaşır makinesinin gövdesinde paslanmalar fark ettim, önce rutubetten kaynaklan...

Samsung’dan 21 Mayıs 2024 tarihinde Afyon Merkez Samsung bayisinden WW90T4020CE model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen makinem arıza yaptı. Bunun üzerine 19 Kasım 2025’te Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açılmasını ve ürünün kontrol edilmesin...

Samsung marka WW90T4020CE/AH 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce Ankamall AVM’den satın aldık. Makineyi çok yoğun kullanmıyor, fazla yükleme yapmamaya özellikle dikkat ediyoruz. Buna rağmen 5. Ayda kapak lastiğinde yırtık oluştu ve bu yırtık nedeniyle özellikle bazı programlarda makine dışar...

Samsung marka 1400 devir, 9 kg kapasiteli çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makinenin deterjan gözü altındaki panelde yaklaşık 3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması he...

Samsung marka çamaşır makinem 6 yıllık olmasına rağmen dış kısmında bir süredir belirgin bir paslanma sorunu oluştu. Ayrıca makinenin kapağı zor kapanıyor ve kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Bu kadar süre içinde paslanmanın bu şekilde ortaya çıkması ve kapağın da bozulması, ürünün kalitesi ko...

Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğind...

Samsung WW90J5475FW/HA model çamaşır makinem 13 gün önce arıza yaptı. Makinem için 16.04.2023 tarihinde bin lira ödeyerek 4 yıl ek garanti satın almama rağmen, garanti aktif edilmemiş ve bu süreçte mağdur edildim. 13 gündür çözüm bekliyorum. Servis, işlem yapmadan gelip gitti ve üstüne ücret talep...

Samsung WW11BB944DGMAH model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama performansından memnun değilim. Makine yıkama yapmıyor ve lekeleri çıkarmıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzgün sonuç alamadım. Diğer Samsung ürünlerimden (buzdolabı, televizyon) çok memnun olmama rağmen, bu ça...

2020 yılında Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra kapaktan su sızdırmaya başladı ve kapak değişimi garantiden yapıldı. Bir yıl dolmadan kurutma özelliği çalışmamaya başladı, servis çağırdık ve sigorta değişimi yapıldı. Üçüncü yılında ise makine...

6 Kasım 2025 tarihinde Samsung bayisinden aldığım WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkama sırasında yüksek ve rahatsız edici şekilde tangır tangır ses çıkarmaya başladı. 16 Kasım’da bu sorunu fark ettim ve hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis yönlendirilec...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara'da Samsung 11 kg 1400 d a sınıfı Eco Bebeler yapay zeka çamaşır makinesi için servis talebinde bulundum. Sadece genel bir kontrol için başvuru yaptım ve T**** isimli bir personelle görüştüm. Kendisi, ürünle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın servis...

Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce su almamaya ve kapağı kilitli kalmaya başladı. Bunun üzerine Manisa merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde makineyi çalıştırıp bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak 1 hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar ge...

Samsung WW90J5475FW/AH model çamaşır makinemiz yaklaşık 5-6 aydır her yıkamada kendi kendine çalışıyor ve sürekli olarak 1c ile 5ud hatası veriyor. Sorun başladığından beri Samsung yetkili servisini çağırdık, gelip baktılar ve su tahliye borusunda veya ilgili kısımda sorun olabileceğini söylediler. ...

4 Kasım’da A101 üzerinden Samsung WW8PJ3283KW/AH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünüm 11 Kasım’da, sürekli ertelenerek teslim edildi. Kurulum için Samsung’dan 13.11 tarihine randevu oluşturdum; ancak kendi istekleriyle randevuyu 17.11 tarihine ertelediler. Bu süreçte hem A101 hem de Samsu...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesinin montajı yapıldıktan sonra, 01.11.2025 tarihinde ürünün gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün Samsung müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bir haftadır...

2 gün önce Samsung WW11dg5B25AE model çamaşır makinesi satın aldım. Dün için kurulum randevusu verilmişti ancak hiçbir şekilde haber verilmeden gelinmedi. Bugün tekrar aradığımda yine kimse ulaşmadı ve gelen olmadı. Hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de İzmir Buca yetkili servisi (Reyis Servis) de...

Samsung’dan Hepsiburada üzerinden 13.06.2025'de satın aldığım ww11dg5b25aeah model çamaşır makinesi, teslimattan bir ay sonra aşırı gürültüyle çalışmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Makine özellikle sıkma sırasında çok yüksek ses çıkarıyor, ancak her yıkamada da belirgin bir gü...

Hepsiburada üzerinden Alptan Elektronik mağazasından Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde su sızdırma problemi yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, hortumu değiştirerek sorunu giderdiğini söyledi. Ancak makine suyu haznesine alırken evde musl...